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图书馆绩效管理是图书馆与馆员之间共同协商、制定、评价工作目标的过程。它强调过程管理,注重管理过程中的绩效计划的制定、图书馆与馆员之间的持续沟通、绩效考核、奖惩管理、人事决策与调整等各个阶段。本文从绩效管理的源头入手,探讨图书馆绩效管理体系的内容和作用,绩效指标的设置,以及影响绩效考核的因素。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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实施绩效管理可以改善图书馆的服务效果,提高工作绩效,激励馆员,增强馆员工作满意感和图书馆凝聚力。在简述图书馆绩效管理的内涵的基础上,分析公共图书馆绩效管理存在的问题,提出公共图书馆实施绩效管理的流程。 相似文献
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邓春燕 《中华医学图书馆杂志》2008,(4):19-21
绩效考核是考察和评价个人或组织机构工作业绩的一种管理制度。在图书馆中引入绩效考核机制,制定完善的绩效考核制度,能充分调动馆员的工作积极性,有效提高图书馆的整体工作绩效。天津市医学图书馆从2007年起试行了新的绩效考核标准,针对每个馆员的岗位职责,定期对馆员工作进行考核与评价。 相似文献
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关系绩效是组织绩效的重要组成部分,能够提高组织的总绩效。借鉴关系绩效理论,对高校图书馆人力资源管理提出几点建议：重塑图书馆组织文化,培养馆员对图书馆的认同感和归属感;加强馆员职业道德建设,提高自觉劳动积极性;树立尊重意识,创建馆员民主决策和民主监督机制。参考文献7。 相似文献
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美国马里兰大学图书馆通过制定学科馆员绩效指导准则、规范学科馆员绩效评估检查表、细化评估调研工作操作实践,构建了较为完善的学科馆员服务绩效评估体系,对其构建过程的研究和分析,有利于国内图书馆学科馆员制度的建设和服务评估.参考文献9. 相似文献
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图书馆女馆员都比较多。据有关调查资料表明，许多图书馆工作人员百分之八十是女性，有的甚至为青一色的女性馆员。所以，研究探讨女馆员不良工作心态特征，对症施治，对加强图书馆队伍建设，搞好图书馆工作是十分重要的。观察分析女馆员不良心态特征大体表现为以下几点。１不良工作心态１．１错位型心态——唯我特征错位型心态是指工作内容上的错位，表现为只顾自身利益的唯我型特征。有的女馆员只想着自己的职称评定与晋升，为此，上班时间撰写论文，学外语，而工作被动，缺乏热情，说什么“发表论文是属自己的，工作干的好坏是大家的事情… 相似文献
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高校学科馆员制度是为适应当代学科精细化发展而建立的新型文献管理制度。作为专业教学、图书馆管理以及读者之间的沟通桥梁,学科馆员肩负着专业文献的有效整理与传播的职责,其服务质量直接关系到高校学科发展的水平,因而,在对学科馆员进行绩效考评时,须将服务质量作为主要的考核内容,细化KPI服务质量指标,以引起学科馆员对服务工作的关注,激发他们的服务意识。 相似文献
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谈高校图书馆人力资源管理机制建设——基于关系绩效理论的考察 总被引：1，自引：1，他引：0
图书馆人力资源是图书馆拥有的可用于日常工作与活动的劳动生产力。高校图书馆现实人力资源状况是：工作人员队伍整体素质不高、人文关怀有所缺失、社会地位较低、存在职业倦怠等问题。关系绩效又称＂公民行为绩效＂,是在工作要求之外进行的有利于组织目标实现的一系列活动,能够提高整个组织的有效性,其理论特质有诸方面的体现。关系绩效理论强调人格的魅力,对高校图书馆的人力资源管理起着导向性作用。 相似文献
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论文在系统分析图书馆核心价值体系的基础上,阐述了图书馆核心价值与图书馆绩效管理之间的关系,并提出基于核心价值的图书馆绩效管理的内容及提升图书馆绩效的措施. 相似文献
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数字时代图书馆员心理素质问题研究 总被引：1，自引：0，他引：1
从数字时代图书馆的特点入手,探讨了图书馆人力资源与馆员心理素质之间的关系。进而研究数字时代图书馆馆员需具备的心理素质,并结合馆员心理素质之相关问题提出建议。 相似文献
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论文介绍国外在数据监护教育和培训方面的相关实践,由此得到针对目前数据驱动型研究的相关启示,提出:高校图书馆要认识到之前的学科化服务中人才队伍构成与学科馆员素质要求存在差距的经验,在制度上,要建立创新的人才选拔与培养机制,在管理上,采取更加科学有效的绩效管理与评价机制,在业务上,重视培养馆员从事数据监护工作的能力。 相似文献
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基于学术界的功利学术和馆员的学术浮躁之特征,探讨了馆员学术人格的基本概念,解读了馆员学术人格的内涵是学术与人格的辩证统一、学术魅力与人格魅力的辩证统一、服务性与学术性的辩证统一,归纳了馆员学术人格的理想特征,论述了馆员学术人格的构建策略,以求提升馆员的学术人格,促进图书馆事业健康发展. 相似文献
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根据管理的人本原理，图书馆人的整体素质对图书馆工作的绩效是至关重要的因素。本文拟就图书馆馆员素质集合亦即单个图书馆的馆员整体素质进行探讨，以期更好地实现图书馆服务于大众、服务于社会的目标。 相似文献
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和谐馆员和读者之间的关系,是实现和谐图书馆的基础。图书馆员应研究和谐馆员与读者关系的意义以及特点,并努力探索和谐馆读关系的路径,为和谐图书馆建设做出自己应有的贡献,使图书馆变为天堂的模样。 相似文献
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对图书馆工作绩效进行调查研究。提出一种把360度绩效评估方法和国家图书馆指标体系相融合的调查评价方案,分别从图书馆的管理者、馆员和读者3个主体及资源模块、管理模块、基础业务模块、业务研究模块和读者服务模块5大指标模块进行探析,指出每个主体对应的调查模块,最后论证此评价方案的优越性和新颖性,以期对图书馆的绩效评估工作有一定的助益。 相似文献
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谈知识经济条件下的馆员定位 总被引：9，自引：0，他引：9
围绕知识经济条件下图书馆馆藏载体的丰富多样化以及图书馆读者服务工作外延的拓展,充分论述了知识与信息之间的关系,馆员在知识经济条件下的服务内容都是围绕信息服务为宗旨的,馆员是图书馆信息服务中最活跃和主动的因素. 相似文献
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柔性管理在现代高校图书馆建设中的作用 总被引：5，自引：0，他引：5
随着知识经济时代的到来，柔性管理日益显示其重要性。将柔性管理应用于现代高校图书馆管理，是高校图书馆建设的需要，也是高校自身发展的需要，它不仅有利于提高高校图书馆管理者的管理艺术，激发馆员工作的主动性和创造性，提高工作效益，而且有利于图书馆管理者与馆员之间、馆员与读者之间的心灵沟通，形成良好的工作、学习氛围，促进高校图书馆的建设与发展。 相似文献
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论正确处理新时期高校图书馆十大馆读关系 总被引：2，自引：0，他引：2
新时期高校图书馆面临着多种馆员与读者关系(以下简称馆读关系),处理好这些馆读关系,对搞好高校图书馆服务工作具有十分重要的意义.这些关系从总体上看是处理好馆员与校内读者和校外读者的关系,但主要还是要处理好馆员与校内读者之间的关系. 相似文献