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问绩于读者——刍议图书馆人力资源绩效评价主体之读者 总被引：3，自引：0，他引：3
评价主体和评价标准是绩效评价的两大支撑点。作者认为,评价主体中读者的不可或缺性及灵活甄选,以绩效为导向的"读者满意度"指标的合理设计是图书馆人力资源绩效评估工作的一种全新价值取向。作者对此作了进一步思考。 相似文献
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论文采用ISO11620:2008(E)国际图书馆绩效评估标准的指标对陕西省图书馆读者服务工作予以整体评价,对照标准发现工作中的不足找出解决途径,以利于提高工作质量和工作效率,促进业务工作向科学化、标准化和规范化方向发展。 相似文献
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绩效评估是政府购买图书馆服务体系的重要内容,贯穿在服务购买和项目实施的全过程,对于全面衡量整体绩效、判断政策的适用性、预防发现腐败现象、评价承接主体能力等有积极的意义。开展政府购买图书馆服务绩效评估要认真对待评估指标的选择、购买模式的影响、读者与社会评估、评估结果的运用等问题。可以从健全绩效评估的制度环境、建立第三方独立评估机制、注重项目实施全过程的评估、不断提升评估专业化水平等方面加强和完善政府购买图书馆服务的绩效评估工作。 相似文献
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高校图书馆绩效评估体系构建的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
本文从资源指标、文献采访指标、文献加工指标、典藏管理指标、读者服务指标、业务研究指标六个方面对高校图书馆绩效评估指标体系结构作了综合分析,提出应在绩效评估的建立实施中,不断提高图书馆的科学管理水平和服务水平。 相似文献
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大学图书馆用户满意度调查方法研究及启示 总被引：20，自引：1，他引：20
澳大利亚大学图书馆应用Rodski用户满意度调查方法从用户的角度评价图书馆的服务工作绩效,找出图书馆服务工作的重心及急需图书馆改进的领域,以利于整体把握和推进图书馆质量管理工作。文章从调查目的及指导思想、RodskiGroup与澳大利亚大学图书馆馆长委员会(CAUL)合作方式、调查方法及数据统计方法、调查结果在图书馆工作中的应用等方面研究评价了这种调查方法及其给我国大学图书馆用户满意度调查研究和图书馆服务质量评估工作带来的启示。 相似文献
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从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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高校图书馆绩效评估方案设计 总被引：19，自引：0，他引：19
笔者设计了一套全新的高校图书馆绩效评估方案,从馆藏文献保障率、馆藏文献读者利用度、图书馆服务效率等几个方面对高校图书馆进行评估。 相似文献
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高校图书馆读者满意度的象限分析及其对策 总被引：2，自引：0，他引：2
读者一般都带着一定的期望来到图书馆,接受图书馆服务后,会根据自己的期望,评估图书馆服务的绩效。运用象限分析方法可以评价图书馆读者服务领域的服务质量、服务层次和服务水平,并对及时改进和完善图书馆的服务工作有着重要的意义。 相似文献
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图书馆评估工作的开展对于加大政府对图书馆的投入力度,促进图书馆建设起着至关重要的作用。为保障读者真正参与到公共图书馆评估工作中,成为评估主体的一员,从读者的角度出发,以《县图书馆评估标准细则》为例,就其中办馆条件、基础业务建设以及部分其他内容说明其局限性。构建适合于读者使用的评估指标体系,是评估工作不可忽视的意义所在。 相似文献
10.
分析当前高校图书馆开展资源评估读者调查工作存在的不足,在此基础上以本馆资源评估调查系统的开发实践为例,从系统开发的角度介绍设计和实现基于Web的图书馆资源评估读者调查系统的技术方案、关键技术和实现方法. 相似文献