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王伟 《岱宗学刊(泰安教育学院学报)》2008,(1):127-128
首问责任制是图书馆为读者开展主动服务的一种有效形式。实行首问责任制是图书馆生存发展的要求。图书馆应进一步更新服务观念,提高馆员素质,严格考核,加强管理,以真正实现其服务职能。 相似文献
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通过介绍首问责任制的概念与内涵,论述了高校图书馆实施首问责任制的意义和作用,并提出实施首问责任制制度的措施。 相似文献
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杨敏 《安徽教育学院学报》2006,24(1):118-120
高校图书馆管理要实行“以馆员为本”的管理理念和“以读者为本”的服务理念,其具体措施包括:满足馆员的自尊和自我实现需要,强化对馆员的继续教育机制;为读者建设宜于阅读的人文环境和适合使用的信息资源;要使为读者服务的内容、手段和形式不断创新等。在图书馆内部管理中要强调“以馆员为本”,在读者服务中要强调“以读者为本”,两者是相互依赖、相辅相成的关系。 相似文献
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"大服务"、"大体系"的图书馆管理与服务 总被引：1，自引：0，他引：1
叶柏松 《湖州师范学院学报》2003,25(5):134-136
在知识经济的大背景下．读者需要一种“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式。图书馆应树立“大服务”、“大体系”的管理和服务理念．从硬件建设、管理体制改革,人才建设、服务内容的深化．服务方式的拓宽等方面人手。努力建设起“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式．为读者提供高水平、全方位、多层次的服务。 相似文献
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服务是一门艺术.高校图书馆员在践行知识服务的过程中,应该做到多“心”、多“问”、多“荐”、多“研”,从而提高图书馆读者服务的深度与广度. 相似文献
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高校图书馆坚持『以人为本』理念的几点认识 总被引：15，自引：0，他引：15
高校图书馆坚持“以人为本”的理念,从加强自身建设和对读者提供热情周到的服务,改进提高图书馆管理与服务水平入手,注重为读者营造一个舒适的阅读空间;管理上注重人文关怀,树立“以人为本、读者至上、服务第一、变藏为用”工作准则;在规章制度管理中推行“换位思考”管理法,最大限度地满足读者获取信息的需求,进一步推动和谐图书馆建设。 相似文献
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王鹏 《周口师范学院学报》2002,19(3):106-108
到了网络时代 ,传统的图书馆流通服务将继续存在 ,它仍然是大众所欢迎的获知方式 ,是人们在求知过程中进行人际沟通、情感交流的重要途径。所以在网络环境下 ,图书馆流通服务要适应新形势的需求 ,开拓创新 ,不断提高服务质量 相似文献
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张彦静 《顺德职业技术学院学报》2011,9(4):85-87
从城市文化的角度研究图书馆服务体系的构建问题。图书馆服务体系构建的最终目的是保障公民的文化权利,提高市民的文化素质,推动城市文化的发展。在分析佛山市图书馆服务体系现状的基础上,提出了应从合理布局图书馆服务网点、突出乡镇分馆建设、建设专业分馆以及搭建金字塔状的读者服务功能体系等方面入手构建全方位、多层次、覆盖全社会的图书馆服务体系,推动佛山城市文化建设。 相似文献
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现代技术条件下,要提高图书馆读者服务的质量,使图书馆有限的信息资源最大限度地为读者服务,这就要求图书馆要改进传统的工作方式,用现代化的管理手段,从快速、方便、准确、满意上构建读者服务体系,从而适应信息服务的发展趋势 相似文献
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目前,高校图书馆普遍存在图书馆馆员年龄老化、素质偏低、服务不到位以及图书馆经费短缺等问题。构建和谐高校图书馆,实现高校图书馆的可持续发展,应从以下几方面进行:改变图书馆馆员结构,提高图书馆馆员素质;加强图书馆馆员的道德修养,提高服务质量;拓展图书馆馆员的服务领域,完善服务体系;多渠道融资,解决高校图书馆资金短缺问题;更新高校图书馆硬件设施,改善环境建设;加强高校图书馆的民主管理,创新高校图书馆管理理念。 相似文献
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浅谈新世纪高校图书管理员的职业素养 总被引：2，自引：0，他引：2
学校图书管理员的思想建设和业务素质是图书馆发展的灵魂和支柱。因此,图书管理员首先应该热爱图书馆事业,树立以人为本、读者至上的服务理念,为读者提供动态服务和个性化服务,推动图书馆的整体化、网络化建设。同时,图书管理员还要不断提高自己的思想修养和文化涵养,调整自己的知识结构,使自己成为既专又博的复合型人才,以适应工作的需要。 相似文献
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鄂华翠 《楚雄师范学院学报》2007,22(9):72-75
"知识管理"是一种以知识为基础的全新的管理思想,在组织管理中起着至关重要的作用。它不仅是对知识的管理,保证知识共享,而且是对人的管理,促进知识转化,创造新知识。它的最终目标是提高组织和个人的应变能力,从而提高组织的竞争力。图书馆管理中也要重视对它的管理,并采取有效措施,促进知识的转化和共享。 相似文献
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苏景乃 《福建师大福清分校学报》2013,(1):106-109
图书采购招标,作为图书馆目前正在实施,并且今后仍将实施的一种采购模式,给图书馆传统的馆藏资源建设带来一定的变革。但从目前实际效果看,存在着一些不尽完善之处。图书馆的馆藏质量、供应商提供的服务、读者对图书馆工作的满意度,并没有由于采用招标模式而得到实质性的提高。文章对采购招标实施过程衍生的一些问题进行分析、反思,指出应提高图书馆在招标过程中的主导作用,完善招标程序,加强质量控制,使图书采购招标工作合法、合理和规范。 相似文献
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校园文化建设是高校发展、繁荣的一项重要工作。图书馆要以校园文化建设为契机,加强图书馆精神文化、制度文化、行为文化、馆藏等方面的建设,充分发挥图书馆文化在图书馆建设、发展、服务中的引领作用,不断提高办馆质量,提升馆员素质,完善服务水平。 相似文献
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数字图书馆的服务朝着个性化的方向发展,现有的个性化服务模式主要是信息分类定制服务、信息推送服务、信息智能式代理服务等。在此基础上,探究数字图书馆环境下,个性服务模式中馆员行为能力要发挥作用,馆员的技术能力、用户研究沟通能力、知识能力是提升个性化服务质量的关键。 相似文献
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新建本科院校图书馆馆藏建设与发展的思考 总被引：2，自引：0，他引：2
新建本科院校图书馆馆藏存在着数量不足、质量较低、投入不足、结构不合理等问题。加强图书馆建设是高校提高办学质量,为社会提供服务的重要基础。用科学的发展观指导图书馆的馆藏建设,增加文献购置的投资力度,实现信息资源共享,突出馆藏特色,提高馆藏质量是解决新建本科院校图书馆馆藏建设与发展问题的有效途径。 相似文献