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为了进一步提升南靖土楼的旅游市场竞争力,本文在对景区实地考察的基础上采用问卷调查、IPA(重要性——表现性分析)研究方法,选取17个观测变量对土楼景区进行游客满意度研究分析。首先采用问卷调查对数据进行收集,进而运用IPA对得到的数据进行研究分析。从IPA模型中可以得知景区存在的优势与不足,在此基础上为土楼景区的发展提出改进措施,促进景区可持续发展。 相似文献
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基于IPA方法的上海崇明岛生态旅游评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
生态旅游是以环境友好为特点的一种新兴旅游形式,IPA（important and performance analysis）即“重要性与满意度评价分析方法”,是一个广泛应用于对研究对象进行综合评价的重要方法。本文以崇明为例,开展游客对崇明生态旅游的满意度及相关要素的重要性评价研究,比较它们的差异,在此基础上,构建崇明生态旅游感知评价的IPA四象限图,旨在为发展崇明生态旅游提供对策。研究得出：“高重要性、低满意度”的重点改进区域包括六个要素,分别是“专业人才缺乏”,“人员素质不高”、“村民保护意识不强”、“管理水平低下”、“卫生状况堪忧”、“垃圾处理设施不全”。 相似文献
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《资源科学》2015,(11)
本文旨在分析中国游客对韩国旅游服务各环节的重要性、满意度及差距评价。在市场调查的基础上共收集有效数据581份,并运用重要性-绩效表现分析法(IPA)对韩国旅游的九个方面进行分析。研究结果表明,在重要性方面,出境游客对旅行社服务的重视程度最高,对警察服务的重视程度最低;在满意度方面,对景区服务的满意度最高,对警察服务的满意度最低;重要性和满意度差距最大的是旅行社服务,差距最小的是酒店服务。总体来看,中国出境游客对韩国旅游满意度较高,但是,其满意度仍然低于重要性。本文的研究结果将对赴韩旅游活动安排、服务质量以及民间交流提供理论指导,进一步促进中韩之间的旅游及睦邻友好关系。 相似文献
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基于模糊综合评价的主题公园游客满意度研究——以芜湖方特欢乐世界为例 总被引：4，自引：1，他引：3
主题公园作为一种新兴的旅游业态,有效突破了传统旅游资源的开发模式,但是当前游客满意度的研究还没有兼顾到主题公园的特殊性,因而有必要对主题公园的游客满意度测评进行研究。首先,采用德尔菲法和SPSS构建包含景区服务、旅游资源、旅游体验、旅游设施、旅游消费5个一级测评指标和24个二级测评指标的主题公园游客满意度评价逻辑层次体系;其次,运用层次分析法计算出评价体系中各层指标的权重,并结合采用模糊综合评价理论对主题公园游客满意度状况进行测度;再次,采用模糊综合评价方法对芜湖方特欢乐世界主题公园游客满意度进行实证分析;最后,采用重要性及其表现分析法,对影响游客满意度的24个变量要素分别进行重要程度和满意程度测评。针对目前游客满意度状况,提出提升主题公园游客满意度的措施。 相似文献
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近年来,游客满意度是旅游业的热点研究问题,日益受到关注和重视。本文以历史文化名城——韩城市为例,运用IPA（Importance-PerformanceAnalysis）分析法,从游客的角度对韩城市旅游业的发展进行了实证研究。结果表明：游客对韩城市旅游市场满意度的评价一般。在此基础上,将28项影响游客满意度的因子定位到IPA分析图的4个象限,分析出韩城市旅游业在发展过程中的优势与劣势,针对每个象限提出4种发展策略：保持发展、重点发展、低优先发展和顺其自然发展。而当务之急,韩城市旅游业应将更多的精力集中在第Ⅱ象限的13项因子上,有针对性的解决问题,提高韩城市旅游业的发展水平,达到游客满意,进而促进韩城市旅游业健康、快速的可持续发展。 相似文献
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游客与居民休闲满意度指数测评与比较——以北京市为例 总被引：1，自引：0，他引：1
《资源科学》2019,(5)
随着城市休闲化发展渐成趋势,休闲满意度日益成为衡量城市发展潜力的重要内容。本文将美国顾客满意度模型(ACSI)的概念框架应用于城市休闲满意度研究。通过重新梳理城市休闲要素,构建了城市休闲满意度测评指标体系,并基于北京市休闲满意度调查数据,运用基于均方差的客观赋权法及IPA法对游客、居民两大休闲主体的城市休闲满意度水平、机理及其影响因素进行综合性测评与对比分析。研究结果如下:①北京市游客休闲满意度指数为3.9016,居民休闲满意度指数为3.6616,仍具有较大的提升空间。②休闲感知质量是影响休闲满意度的主要准则层因素,食购娱休闲活动、休闲服务水平因素对休闲满意度具有显著影响,空气质量、气候舒适度、不推荐、向他人抱怨、向有关部门投诉等指标均对休闲满意度解释力较大,休闲消费性价比、休闲消费物超所值均较为重要。③游客与居民休闲满意度存在一定的差异:居民认为城市休闲氛围、人员服务水平、交通便利程度会显著影响满意度,对休闲体验总体满意度、休闲实际体验休闲感知与理想的差异、再次休闲意愿等评价较低;而游客更为关注城市的旅游设施与服务以及城市休闲环境氛围,对城市旅游景观质量、休闲活动体验预期评价较低。本文有助于构建城市休闲满意度测评模型,为提升城市休闲体验质量提供依据。 相似文献
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中国遗产地旅游景气指数测评及提升模式 总被引：1，自引：1，他引：0
测评旅游景气指数可定量分析遗产地旅游产业发展状况,推动遗产地旅游资源保护与旅游业可持续发展。首先提出遗产地旅游景气指数测评概念性框架,其次建立遗产地旅游景气指数测评指标体系,构建遗产地旅游景气合成指数测度模型,然后选择张家界市（世界自然遗产地）、承德市（世界文化遗产地）与黄山市（世界文化与自然遗产地）作为案例,分析我国遗产地旅游景气指数。研究结果表明：①2001年我国遗产地旅游景气综合指数为100.89,2012年为110.96,年均增长速度为0.87%;②我国遗产地先行指标、一致指标与滞后指标的旅游景气指数均呈现出持续增长的态势,一致指标的旅游景气指数容易受到突发事件的影响;③我国3类遗产地的旅游景气综合指数均呈现出持续增长的态势,从长远看,文化型遗产地旅游景气指数可能会相对自然型遗产地更高;④我国遗产地的旅游景气综合指数与GDP指数之间呈现幂指数正相关关系。最后,从全国旅游休闲发展环境营造、遗产地旅游建设与管理、遗产地突发性事件应急处理3个方面来构建遗产地旅游景气指数提升模式。 相似文献
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[目的/意义]云服务产业蓬勃发展,个人用户接触到的云服务产品也越来越多,而在使用过程中,由于技术和服务等多方面的因素,导致个人云服务用户粘度不足,个人云服务质量急需改进。从用户的视角探讨个人云服务质量,对个人云服务质量的评价提供科学依据。[方法/过程]采用多维度多层次方法构建了个人云服务质量评价指标体系,引入IPA分析法对该指标体系进一步分类,利用SPSS 19.0进行探索性因子分析,并绘制出IPA矩阵图,进一步划分出横向重要性与纵向满意度的指标。[结果/结论]构建了基于IPA矩阵分析的个人云服务质量评价指标体系,横向重要性指标体系由管理层、用户层和技术层3个维度构成,纵向满意度指标体系由保障层和提升层两个维度构成。 相似文献
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论客家文化的海外传播 总被引：1，自引：0，他引：1
客家作为汉族的一个支系,在长期的历史发展中,形成了与汉族不同的文化。随着客家人的海外迁徙,客家文化也随之传至海外,并基本保持了其文化的本来面貌。客家文化中强烈的认同感等文化特质,在一定历史时期内促进了它在海外实现良性传播,然而随着全球化时代的到来,客家文化在海外的传播与传承也出现了危机,客家文化不得不开始探寻自我救赎之路。 相似文献
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民宿,不同于标准化酒店,是以当地文化风格、家具产品为载体打造的个性化生活场所,目前在市场上逐渐受到大众的关注,这促使设计师在设计民宿时更多地考虑实用性和体验感。客家文化是中国漫长历史中沉淀下来的珍贵文化,将其融入民宿设计之中,既能够最大限度地弘扬客家文化,又能够更好地保护和传承中华优秀传统文化。该文将浅析客家文化元素在民宿设计中的运用,并以室内家具设计为例进行研究分析。 相似文献
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本文首先介绍了赣南客家土特产品概况,然后着重探讨了赣南客家土特产品名称翻译的一般原则和具体方法。 相似文献
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海峡西岸经济区旅游景区(点)空间结构分析 总被引：4，自引：1，他引：3
本文以4A级景区（点）为例,基于GIS技术,通过地理集中指数、分布椭圆、最近邻指数等方法分析海峡西岸经济区旅游景区的空间结构特征。结果表明：厦门是旅游景区资源最丰富的城市;旅游景区总体上在市际尺度呈集中分布趋势,在空间上呈聚集分布;自然景点、红色景点和客家景点是主要景点类型和特色景点类型,其分布范围与区域自然地貌特征、历史文化渊源相符;自然景点、红色景点、客家景点在市际尺度上都呈集中分布趋势,在空间上自然景点、红色景点呈均匀分布,客家景点呈聚集分布。本文认为自然地貌特征与历史文化渊源、城市经济发展水平、政府参与是影响海峡西岸旅游景区空间结构的主要因素,并基于此提出一些优化旅游景区空间结构的措施。 相似文献
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针对传统QFD方法不能有效地处理实施过程中的各种主观的、模糊的信息,引入模糊集合理论,建立了基于模糊QFD的工程项目过程协同管理模型。 相似文献
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基于IPA方法的文化主题公园旅游项目优化研究——以开封清明上河园为例 总被引：3，自引：0，他引：3
主题公园的未来发展趋势和潜在旅游需求是衍生其旅游产品并影响其旅游产品结构调整的根本动因.本研究选取大型文化主题公园——开封清明上河园为研究对象,对游客进行旅游项目重要性和满意度的感知调查,配对样本t检验结果表明有五组旅游项目的重要性和满意度之间存在显著性差异.采用IPA方法划分出清明上河园旅游项目优化的四种类型:积极提升型、控制优化型、适度发展型和重点推进型.结论部分有针对性地提出文化主题公园旅游项目优化需要围绕项目主题定位、项目开发创新、产业链与品牌建设、项目价值体验创造等方面来展开,研究的最后指出了本次研究的不足及未来发展方向. 相似文献
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Individuals are supposed to perform a privacy risk-benefit analysis when deciding to transact with a free data-driven service provider. Building on equity theory, this article suggests that users incorporate the net value for providers in their trade-off. Based on two pre-studies and an experimental survey study among 200 free data-driven service users, we provide evidence that users’ balance their own net value (benefits minus risks) as well as providers’ net value from monetizing users’ data. This leads to distributive equity perceptions which, in turn, affect users’ satisfaction with the service and thus long-term success of the user-provider-relationship. In this vein, a distributive equity scale for the context of data-driven services is developed. Implications for research, providers and users are discussed. 相似文献
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在研究的红壤类土壤样品中普遍存在着针铁矿的铝同晶替代作用,供试样品中针铁矿铝替代量为0.14％～27.21％(摩尔百分数),平均为8.77％。红壤亚类、黄红壤亚类和黄壤亚类平均依次为10.32％、9.79％、1.30％,其中红壤、黄红壤亚类与黄壤亚类之间差异明显,这反映了成土条件的差异。土壤中针铁矿的铝替代量与粘粒中铁的游离度正相关,与土壤粉砂粘粒比负相关,说明针铁矿中铝替代量随土壤发育的增加而增加。 相似文献
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曲艺是中国特有的舞台艺术品种,发展曲艺(说唱)需要对其进行传承与创新。文章总结了曲艺(说唱)创作的历史演变,分析了曲艺(说唱)创作的传承与创新,以期推动曲艺(说唱)创作的发展。 相似文献