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随着大数据等技术逐渐成熟、居民消费不断升级以及“双循环”格局的深层推进,传统消费领域进入了新消费时代,推动了消费模式的新变化,这些正颠覆着传统的品牌营销生态环境。其中,品牌接触点是品牌营销中用户与品牌接触的关键时刻,是消费者旅程的重要组成部分,对消费者体验以及转化购买有着重要影响。基于品牌接触点视角提出新消费时代品牌营销的创新路径,提出在品牌接触的前中后期分别要打造品类第一的用户心智、提供个性化服务及与消费者品牌价值共创,并得出启示供品牌营销实践参考。 相似文献
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媒体品牌在社会经济中的作用越来越凸显,目前国内外对如何构建传统媒体品牌的研究较为丰富,但是对如何影响社交媒体品牌的研究比较匮乏.本研究从社交媒体感知价值视角,讨论了媒体感知价值的各个维度对品牌资产的影响. 相似文献
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[目的/意义]针对中文网络客户评论,从消费者真实购买体验的网络平台上抓取在线评论信息,构建基于在线评论情感隶属度模糊推理的网络口碑监测评估方法,有助于企业实时监控网络口碑舆情。[方法/过程]以美国消费者满意度模型（ACSI）为基础,从感知质量、感知价值、感知期望和感知情感4个属性方面构建在线评论网络口碑监测评估模型,结合情感隶属度模糊推理算法,从数据准备、情感分析和网络口碑舆情监测评估3个研究阶段,通过模糊推理系统设定计算规则,采用Mamdani方法对网络口碑舆情进行监测评估。[结果/结论]以亚马逊手机品牌在线评论为例进行实例验证,提出的基于情感隶属度模糊推理的网络口碑舆情监测评估方法得到较好的实验检验效果,可以为在线产品的网络口碑舆情监测评估提供信息决策。 相似文献
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《声屏世界》2013,(3):26-27
在胡姬花古法小榨花生油的传香之道中,最具智慧、最具效力的无疑是其独到且精到的体验营销方式,因此也就为我们呈现了一个成功的,极具参鉴价值的体验营销经典范例。该案例是采用体验营销实施模式中的文化模式,即利用传统文化,使企业的品牌和产品与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛,从而有效地影响消费者的消费观念,进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务,促进消费行为的发生,甚至形成一种消费习惯和传统。在营销手段上,该案例选择的是知觉体验方式,即将知觉器官的感官体验应用在体验营销上,最终增加品牌和产品的附加价值,引发消费者的购买动机。值得一提的是,胡姬花在借力中华传统文化来为品牌加分的过程中,并不是只重视"形",而忽略了"神",而是通过1918年的那座古老的油坊、木槌撞击木楔的浑厚之音,以及卖油郎的古朴形象……将古法小榨所传承的中国传统花生油的深厚内功和历史流传下来的"香",有机地附加在产品之上,以实现品牌上的传统回归,以及与消费者缔结起来的印象与情感的关联。更值得一提的是,胡姬花将感官体验应用到了极致,视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉立体感知,面面俱到,全方位演绎体验营销的魔力,让消费者领略古法小榨花生油的工艺灵魂,成功地拉近了胡姬花品牌的文化感与消费者之间的距离,这使古法小榨传承百年的魅力更加深入人心。 相似文献
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本文将社会心理学的经典理论TRA模型引入消费者市场的品牌国际传播中,通过调查化妆品的消费者,探讨了品牌信息对消费者的态度和行为的作用机制,验证了跨国品牌中消费者的态度和主观规范通过意图影响购买行为,并分析了品牌国际传播中的影响因素,发现信任会影响态度和主观规范,但不直接影响购买意图,好的营销传播策略会增强信任度,品牌来源国形象会影响态度,外在认可会刺激购买行为。 相似文献
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品牌要促进销售、劝服购买,意动性是其本质特征,其得以实现的前提是要刺激消费者感知、引发消费者情感.感官是人感知符号信息并与之发生情感的主要通道.随着现代移动互联网和移动终端技术的发展,移动传播改变了传播格局,消费者对品牌文本信息的接收从视觉到听觉再到"通感"联觉,在这一过程中,由于不同的感官作用于受众的心理方式及结果不... 相似文献
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皮尔斯一般符号学理论阐释的品牌,是一种"三位一体"的价值关系,在品牌三方要素的互相联系中,建立起品牌在消费者心目中的价值认知。通过调查消费者对王老吉这一传统品牌的价值认知,证明传统品牌的价值重塑受到消费者及品牌双方不同视域的影响,并对消费者的品牌价值认知差异及原因进行分析,试图为传统品牌的价值重塑提供依据。 相似文献
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以拼多多平台的网络直播作为研究对象,运用问卷调查法,采用SPSS软件对拼多多的网络直播效果进行分析。将直播效果维度分为品牌感知、兴趣互动、连接沟通、购买行动、体验分享,选取使用频次、主播信任、消费实惠、愉悦满意、用户影响为自变量。研究认为使用频次正向影响品牌感知、兴趣互动、连接沟通和体验分享,对购买行动影响不显著;主播信任正向影响效果的所有维度;消费实惠正向影响品牌感知、兴趣互动和购买行动,对连接沟通和体验分享影响不显著;愉悦满意对效果所有维度有正向影响。为了使研究结论更为客观、完整,文章利用人际关系裂变推荐,对拼多多15名深度用户开展深度访谈,根据深度访谈的结果对问卷调查的结论进行修正。 相似文献
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皮尔斯一般符号学理论阐释的品牌,是一种“三位一体”的价值关系,在品牌三方要素的互相联系中,建立起品牌在消费者心目中的价值认知.通过调查消费者对王老吉这一传统品牌的价值认知,证明传统品牌的价值重塑受到消费者及品牌双方不同视域的影响,并对消费者的品牌价值认知差异及原因进行分析,试图为传统品牌的价值重塑提供依据. 相似文献
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赢得这个时代的要诀就是,以创意去改变消费者的心智及行为模式,帮他们赢得生活。在这个创意与消费者近乎肉搏的时代,网络和数字技术彻底解放了创造力,赋予更多实现创意的可能性。创意已经完全可以打破所有疆界;不论实体或虚拟的空间,创新的想法会影响消费者的判断并产生交易,更能优化品牌感知的体验;传播环境的改变让自主权回归消费者,将原来被动的消费者反转成主动创造者。人与人的沟通形式、人与品牌的关系被数字技术彻底改变;他同样让品牌超越空间与时间的制约,能以不同身份与消费者互动。由于易用的数字技术及随手可得 相似文献
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[目的/意义]从品牌延伸视角出发,探究用户付费问答转移意愿的影响因素,为知识问答平台提高付费问答服务质量和用户付费转移意愿提供参考。[方法/过程]通过追述性口语报告测试,考察15位用户对原生问答平台及其免费问答服务付费问答延伸服务的认知情况,梳理免费和付费问答服务之间具有的品牌延伸关系,并通过构建结构方程模型,探寻品牌延伸关系影响用户从免费问答向付费问答转移意愿的内在机理。[结果/结论]付费问答并不是一种绝对的新生事物,品牌延伸在用户形成付费问答服务新的认知中具有重要价值。用户会体验到4种类型的品牌延伸关系:感知品牌契合度、感知产品契合度、感知联结度和感知差异性。其中,感知品牌契合度和感知差异性对付费问答转移意愿有显著正向影响,其作用机制除直接效应外,还通过影响延伸态度实现间接影响;感知联结度通过影响延伸态度进而影响付费问答转移意愿;母品牌质量对感知契合度与付费问答转移意愿之间的关系起负向调节作用。 相似文献
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整合营销传播从战略和执行、评估的层面将不同的品牌接触点整合起来。但是之前的研究一般侧重于企业与消费者沟通所产生的品牌互动,而比较少关注消费者之间的互动所产生的品牌接触。本文对是什么影响消费者信息的分享展开分析,试图将口碑营销纳入到整合营销传播的计划、执行与评估中。 相似文献
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品牌正在潜移默化地影响着人们的购买行为,品牌一旦形成,就会备受消费者的依赖和关注,也将逐渐成为消费者的惯性选择。如今新媒体发展迅速,但新媒体在品牌传播方面还有很大的局限性,而电视媒体的品牌传播能够弥补其不足,可以有效地提高品牌影响力,提升产品价值。本文从当今电视传媒的特征入手,阐述新媒体时代电视媒体传播品牌的优势、传播能力,并分析企业如何利用电视媒体提高其品牌传播效果以及电视媒体如何提高自身市场竞争力和品牌影响力。 相似文献
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本文以内容分析法对网友评论进行分析,探索营销性微电影中品牌植入的显著性对品牌态度的影响。研究发现,品牌植入的显著性越高,品牌认知越高,对品牌的购买意向也越高。微电影对受众的情绪唤起会让其有更积极的品牌态度,产生较强的购买意向。这种效应在植入显著性高的情况下更加明显。此外,品牌高显著性植入并不会带来受众的反广告化,反而是在低显著性植入,且又被受众发现其营销目的的情况下,会更容易引发受众对广告的反对。最后,研究发现,明星、名导演等因素并不会影响受众的品牌态度,但是会影响受众对微电影的关注和评价。 相似文献
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危机传播的研究中,关于效果的研究文献较少。综观近年来国外关于品牌危机传播效果的相关文献,发现品牌危机传播效果可以归纳成四大类,即对媒体报道的影响、对消费者认知与态度的影响、对品牌资产的影响以及对品牌市场表现的影响。其中,对消费者认知与态度的影响是研究焦点,大部分学者采用实验法进行研究,危机前的品牌声誉、危机处理方式、危机责任归因被证实对危机传播效果有影响。已有研究未对品牌危机传播效果的影响机制进行深入探讨。 相似文献
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基于移动互联网的社会化媒体传播为品牌与消费者的关系建立与维护带来创新与变革。消费者生成广告深化了消费者在互动传播中的主体意义,为品牌传播研究提供了新视角。其品牌传播价值体现在三个维度:培育关注群体、信息价值驱动、自动生成代言人。价值实现的运行机制以品牌体验为主线,即消费者以自主生成信息内容来满足个性需求,并通过分享扩散来实现品牌形象的多级传播。机制优化可采取社会化媒体的融合化运用、公益化导向、创设自主驱动情境的策略。 相似文献
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有限理性条件下的体验营销 总被引：1，自引：0，他引：1
随着体验经济时代的到来,消费者在进行购买决策时,除了需要满足自身对产品功能属性的需求之外,对购买前、购买中、购买后的体验也越发关注,因此体验经济应运而生,体验营销顺势而发。本文通过引入有限理性理论,从消费者心理层面探究有限理性和感性及体验营销之间的关系,试图了解基于消费者心理层面的体验营销兴起的深层动机。 相似文献