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我国新闻媒体“事业单位,企业管理”的双重属性,使其具有政府喉舌与市场主体的双重角色身份。这种身份促使媒体在公共危机报道中形成了既服从政府统一报道口径的安排,又寻求自由报道空间来赢得市场的“中间角色”。本论文通过梳理2008年至2013年重大公共危机事件中媒体扮演“中间角色”的情况,试图总结出政府统一报道口径的公共危机事件的类型,以及媒体寻求独立报道的路径,从而描绘出我国媒体在公共危机事件中的真实报道空间。 相似文献
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本文用内容分析法分析新华网、中新网、凤凰网对沃尔玛“绿色猪肉”事件的新闻报道,从媒体对危机事实的建构、危机类型、危机历史三个角度分析沃尔玛“绿色猪肉”事件的危机情境,以SCCT理论为框架检视沃尔玛在“绿色猪肉’’事件中的危机应对情况,发现沃尔玛只重视危机策略的应用,忽略了利益相关者的需求。 相似文献
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舆论缓释——危机传播下的“安全阀” 总被引：1，自引：0，他引：1
公共危机事件中的媒体功能是一个传统议题,而舆论缓释作为危机传播下媒体舆论引导功能的核心,对于维护社会舆论稳态能起到“安全阀”的作用。当今社会巳进入到信息化时代,媒体在危机事件中的表现很大程度上能影响危机的进程和解决。媒体在危机传播中有着自身固有的优势,同时也必须承担起更加重大的责任。因此。媒体要努力充当“社会舆论的减压阀”,在危机传播中起到“公开信息、澄清事实、平息谣言、鼓舞人心”等舆论缓释的作用。 相似文献
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现在，危机事件成为许多企业、行业乃至政府需要直面和解决的重要工作，危机公关也日益被提到这些相关当事主体的议事日程上来。“危机如火．水火无情”，然而相关当事主体往往比较重视“火中”的如何灭火和“火后”的如何自救，却往往忽视了“火前”的防患于未“燃”，尤其在这团火中可能“助燃”也可能“注水”的各类新闻媒体。如何对媒体进行“事前”性的危机公关，这往往需要相关各方在构筑危机管理体系和预警机制过程中，建立稳定正常、沟通顺畅的互动性“媒体通路”。只有在此基础上，“事发”后，面对媒体的危机公关，才可能临危不乱、从容应对，找到危机的化解之道。 相似文献
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国内图书馆危机管理案例分析之"信师事件" 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆在其发展过程中不断面临各类危机的影响,通过结合危机管理的阶段理论,对“信师事件”中信阳师范学院图书馆在危机事件中的行为进行分析,总结了其在应对危机的态度、危机中的沟通交流、行业协会对图书馆危机事件的协调引导作用、媒体公共关系管理等方面的成功做法,更加明确国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验借鉴。 相似文献
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近几年,伴随着雪灾、大地震、金融危机等大事件的是“艳照门事件”、“抵制家乐福事件”、“富士康跳楼事件”、“毒奶粉事件”等一连串让公众瞠目结舌的公关危机事件,可谓是一波未平,一波又起.在信息化时代,任何事件影响的无限扩大都需经过媒介的传播,因此媒介又成了贯穿这一连串公关危机的重要链条.本文主要探讨在公关危机中媒介的角色扮演,媒体在揭露危机背后的有害机制,维护公众的利益的同时也应该为产生危机的企业提供适当的帮助. 相似文献
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“危机是难得的成长机遇”。当我提出这个观点的时候,可能会有朋友说我的观点偏颇。但我认为,只有抓住危机事件带来的机遇,发挥媒体作用,在政府与公众、事件真相和公众知情权之间架起信息互通桥梁的媒体才是有社会责任感和公益心的媒体．这样的媒体才会在危机事件的处理和寻求解决办法的过程中得到更多的关注和信任。 相似文献
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网络技术的飞速发展与智慧传播的多样化从根本上改变了媒体、企业与受众三者之间的关系。在话语权下放的社交媒体时代,网民的表达渠道和方式得到进一步拓展,话语权重提高。而对于不断发生的企业危机事件,其热敏属性所引发的网络舆情讨论也在不断激发事件热度,后真相时代所带来的意见情绪化传播也给企业危机公关和舆情管理形成了挑战。海天“双标门”事件的失败危机公关造成了股价的断崖式下跌,反映出企业在公关和舆情管理上的诸多弊病。本文以海天“双标门”事件为研究案例,着眼于企业危机事件网络舆情传播机制生命周期的四个阶段,从多学科视角分析该事件舆情表征及提出应对之策,探索企业危机舆情管理的传播实践规则。 相似文献
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一个组织,或是一级政府,都可能会遇到被媒体曝光的情况。当媒体报道一个事实准确的可能产生极大负面影响的事件,我们可以将它称为“危机”,危机出现之后,如果处理失当,对组织的损伤将是非常巨大的。如何处理这些危机事件呢？下面笔者以香港特区政府处理“假货风波”的事件为例,对具体过程做些分析。 相似文献
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近来在传播界被提及较多的一个词是“危机公关”,无论是社会事件还是其他媒体事件,对危机处理的不同态度会导出截然不同的后果,显示出危机公关艺术水平的高下。 就媒体来说,因为会遇到无法提前预测的“危机事件”,同样也有一个如何进行危机公关的问题,但对这个问题的探讨,目前还未引起广泛的关注。 古人云:凡事预则立。有意识地探讨媒体的危机公关问题,可 相似文献
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中国目前处在社会转型期,危机事件以其不可预知的突发性、爆发的罕见性、代价的惨重性成为了媒体争先恐后报道的“香馍馍”。媒体在危机事件中能否客观公正地报道、及时全面地分析、冷静负责地引导,是衡量媒体能否扮演好“船头嘹望者”和“理性把关人”角色的重要标尺。 相似文献
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手机媒体在近年突发群体事件中充当了极其重要的角色,本文论述了手机媒体在突发群体事件中的正负效应危机传播以及管理者可以充分利用手机媒体优势展开危机管理,发挥手机媒体在危机事件中的正效应传播功能,并据此提出基于手机媒体的应对危机事件的相关对策建议。 相似文献
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电视媒体如何利用自身公共属性在公正及时的深度报道前提之下最大限度地安抚公众情绪、维护社会稳定、发挥电视强大优势,成为现代电视媒体危机事件报道的题中之义。本文以南京“7·28爆炸案”为具体案例,运用定性与定量分析,考察危机事件中电视对舆论产生、演变的影响,旨在传媒本质规律里寻找电视媒体发展方向。 相似文献
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坚持危机报道的“3T”原则——以5月15日《南方周末》汶川大地震增刊为例 总被引：1，自引：0，他引：1
媒体在应对危机报道的时候,应坚持实事求是的原则,坚持以人为本的原则,关注危机事件中的受害者,树立人的生命至上的观念,注重感情和理性的平衡,坚持危机报道的“3T”原则：“Tell your own tale以我为主提供情况”、“Tell it fast尽快提供情况”、“Tell it all”提供全部情况”。 相似文献
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在我国,危机传播基本还处于探索规律的阶段,这与新闻从业者缺乏此类职业训练以及固守“报喜不报忧”的传统报道方式有关。于是,在一些危机事件发生的地区,多采取“内紧外松”的传播策略;而在外地的媒体,则出现过于尖锐或有失偏颇的批评。因此,在公共危机事件的报道过程中,应当尽量避免“不报”或“滥报”这两个极端,在体制允许的范围内找到适当的平衡点,最大限度地服务社会公众。记者作为新闻一线的见证者和发布者,无疑起着“扫描仪”和“过滤器”的基础作用。 相似文献
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公共危机曾经与中国媒体是无缘的。1959年到1960年,因种种原因,河南信阳地区发生饥荒,当地主要领导在大量饿死人后还残酷无情的“反瞒产”、“堵外逃”、“截信件”,不但不放粮赈灾,反倒继续从饥荒农民手中强征粮食,还不允许人们逃荒自救,不允许通信求援。从而从信息通道上彻底封锁信阳地区,企图杜绝外界知晓信阳发生惨绝人寰的百万人口饿死事件。在这样前所未有的公共危机面前,一切有效信息都被严重屏蔽,媒体不可避免地失声。“信阳事件”是公共危机媒体绝缘化的一种典型表现,这种一旦发生公共危机,就采取各种手段屏蔽信息和屏蔽媒体的行为到今天仍然散见于各地,只是没有四十多年前的“信阳事件”那么极端而已。 相似文献
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媒体对于社会事件的报道和宣传具有重大作用,特别是在危机事件中,媒体在很大程度上能够影响危机的进程与结果。因此,当危机事件发生时,媒体如何扮演好自己的角色,还公众以真相和公正,转危为安,已成为当下媒体应着重思考的问题。笔者以为,在危机事件中媒体角色按照其功用划分,大致有以下四种： 相似文献
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随着社交媒体的快速发展,社交媒体成为学术期刊受众最常用的媒体,由于社交媒体传播模式复杂,学术期刊对社交媒体舆情监测相对困难,导致与学术期刊相关的事件容易放大成危机事件,从而对学术期刊的形象构成威胁,学术期刊需要构建危机管理体系.本文基于危机传播理论,提出了学术期刊容易导致的三种危机类型:故意犯错型、意外牵连型和牺牲者型.学术期刊应根据不同危机情境与类型,有针对性地采取预防型策略、回应策略,或不回应策略,恢复学术期刊的声誉. 相似文献