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1.
姜雪梅 《洛阳师范学院学报》2022,(10):14-18
基于游客满意视角建立智慧景区服务质量评价指标体系,以大连金石滩国家旅游度假区为研究对象,运用统计分析法对景区服务质量进行研究。研究发现：智慧化建设对景区游客满意度影响显著,游客对服务的有形性满意度最高,对服务的可靠性和保证性满意度次之,对服务的反应性和移情性满意度最低。服务的可靠性与保证性相关性最大,服务的有形性与保证性相关性最小。游客的特征不同,对景区服务质量满意度亦存在一定差异。鉴于此,应以游客需求为核心,完善景区智慧项目建设,同时加强智慧旅游信息方面的服务。 相似文献
2.
通过对兰州市兴隆山、白塔山、五泉山3个山地旅游景区的游客满意度进行问卷调查,应用模糊综合评价方法游客感知满意度,对比分析同类景区的旅游竞争力.结果表明游客对兴隆山景区的资源感知满意度最高,资源竞争力最强,白塔山次之,五泉山最低.游客对白塔山景区服务感知的满意度最高,服务竞争力最强,五泉山次之,兴隆山最低.兰州市旅游景区设施及服务落后于资源禀赋,评价因子平均值整体偏低,影响游客满意度较低的评价因子主要是景区服务及设施.因此应在现有旅游资源开发、挖掘的基础上,重视景区基础设施的建设和完善、人员素质的提高. 相似文献
3.
采用访谈法研究明孝陵景区经营问题,通过对景区内参观游览的游客进行随机访谈和参观过明孝陵的游客进行QQ访谈,发现明孝陵景区存在的问题主要有旅游产品体验性较低,景区讲解系统不完善,旅游设施不健全,工作人员的专业水平不高等。根据游客反映的情况结合景区实际,提出了五项改进性措施:运用高科技打造"智慧景区";挖掘明朝文化,增加文化体验性产品;创设特色旅游纪念品;举办节事活动加大宣传营销力度;增加景区内公共休息设施,建设服务一流的旅游信息中心,提高游客的满意度。 相似文献
4.
为了解游客对新疆天山天池风景区在餐饮、交通、住宿、游览、娱乐、基础设施建设等方面的现实评价,引入游客满意度概念,通过德尔菲法和态度赋值法测算了游客对天池风景区的满意度为＂一般＂。说明该景区在产品开发层次、旅游基础服务设施建设和景区服务管理等方面存在不足,在此基础上提出若干对策建议。 相似文献
5.
从游客的视角,对旅游景区语言景观进行感知分析,有助于厘清景区语言景观建设现状及存在的不足。以五台山景区语言景观为研究对象,结合前人研究及五台山景区语言景观建设实际情况,构建了五台山景区语言景观游客感知评价指标,通过应用问卷调查与IPA象限分析法对五台山景区语言景观游客感知情况进行了实证研究,结果表明：游客对五台山景区语言景观总体感知满意度和对其重要性认知均较高;除语言景观材质、颜色使用情况满意度均值大于重要性均值外,其余感知评价指标满意度均值都小于重要性均值;游客对五台山景区语言景位置摆放、语言景观解说内容为旅游活动提供方便满意度最高,需要继续保持,而对语言景观语码使用、清晰醒目程度、其外观设计与环境协调情况满意度比较低,这是景区未来需要重点解决的问题。 相似文献
6.
良好的旅游解说系统,作为提高旅游者旅游体验质量和接受环境教育的重要手段,是旅游景区建设的重要内容之一。文章以普者黑景区为例,以实地调查和问卷调查为手段,对其旅游解说系统的设置现状、游客满意度进行了调查与分析,并针对解说系统中存在的不足提出了相应的对策。最后得出通过提高解说人员素质、对景区内的解说牌示进行完善、开发类型多样的印刷品、完善游客中心的功能等途径,使普者黑景区的旅游解说系统的功能得以提升。 相似文献
7.
伴随着旅游产业信息化进程的加快,旅游景区也开始进行智慧化建设.从2015年全国首家"互联网+龙门"智慧景区上线运营开始,智慧景区的发展也由数字化建设向大服务转型,服务质量提升成为拓展旅游市场的重要手段.基于此,在分析基于游客满意度的智慧景区服务质量影响因素基础上,以本溪水洞为研究对象,以游客满意度为基础,进行实证分析,梳理本溪水洞智慧景区建设中存在的一些问题,提出提升智慧景区服务质量的对策,助推辽宁智慧景区建设. 相似文献
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《江苏经贸职业技术学院学报》2018,(1)
在大连市成为智慧旅游试点城市后,辽宁省加紧智慧旅游的建设工作。在智慧旅游建设过程中,辽宁智慧景区的建设是不可缺少的重要部分。通过对辽宁几个重点智慧景区进行游客满意度调查,分析发现辽宁智慧景区虽拥有令人满意的票务系统,但为更好地满足游客需求,还应从宣传工作、基础设施、流量控制、信息共享平台等方面不断改进与完善。 相似文献
10.
为更好地了解游客对兵马俑景区的需求与期望,提高游客对景区的满意度,以游客满意度理论为基础,从新浪旅游网、旅评网、大众点评网中选取2009年～2010年关于兵马俑景区的游客网络点评数据,根据点评内容确定指标因素,运用单层次模糊综合评价法对兵马俑景区游客满意度进行评价.评价结果显示兵马俑景区游客满意度为＂非常好＂,表明游客对兵马俑景区总体印象很好.根据游客点评内容,分析了兵马俑景区存在的问题,最后提出改进对策及建议,为景区更好地发展和制定相应的政策提供依据. 相似文献
11.
何文娟 《石家庄师范专科学校学报》2013,(3):52-57
以合肥科技馆为实证案例地,调查了科技馆游客的满意度,通过IPA（重要性-表现性差异）方法分析游客对于科技馆满意度的指标的预期和实际感受的差异,结果显示：游客对于科技馆的展品展项、展项展示形式、场馆的可进入性是比较满意的,科技馆的展品展项较好的满足了游客的需求,展品切合实际;但在管理及服务、基础设施及服务设施、解说系统等方面相对游客的重要性和满意度存在较大的差距．最后得出科技馆发展的优势和劣势．并提出相关建议。为科技馆的建设和管理提供参考． 相似文献
12.
运用文献资料法和归纳演绎等方法,阐述遵义体育圈的内涵,分析构建遵义体育圈的优势资源、发展机遇、面对挑战及存在问题的影响因素,探讨“四在农家”活动的内涵及为遵义体育圈构建提供契机,提出构建红色、特色和生态体育圈的遵义体育圈模式设想,为贵州区域经济发展提供参考意见。 相似文献
13.
结合遵义市新蒲新区水银山采石场开采的工程实例,探讨如何在大体积山体露天深孔爆破中应用施工技术参数,增加一次爆破量、控制安全飞石距离并且最大限度降低大块率,以达到既安全施工,又能有效降低综合爆破成本,提高机械化施工装运效率和社会经济效益。 相似文献
14.
王云丽 《遵义师范学院学报》2011,13(3):54-55,85
红军遵义警备司令部是长征途中成立的具有传奇色彩的军队组织机构,根据史料考证,遵义警备司令部是基于中华苏维埃共和国曾拟定都遵义城而成立,旨在担负"首都"遵义的警备要务。司令部驻址设在湘江河东岸、新城国民党黔军副师长周吉善的公馆里。 相似文献
15.
谢东莉 《遵义师范学院学报》2012,14(3):5-7
遵义师范学院作为西部新建本科院校,在新形势下,大学生价值观建构方面面临许多不利因素和挑战。作为红色文化资源丰富的历史文化名城,遵义为大学生核心价值观的建构提供了丰富的资源和有利条件。积极利用红色文化资源优势是建构当代大学生核心价值观的有效路径与方法。 相似文献
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民族县域旅游节庆游客行为研究及其应用——以第七届桂林恭城桃花节为例 总被引：1，自引：0，他引：1
席宇斌 《南宁师范高等专科学校学报》2009,26(2):30-33
以旅游节庆为载体,可以推动县域旅游的发展,所以对民族县域旅游节庆游客行为进行研究意义重大。以第七届桂林恭城桃花节为个案,通过大量的问卷调查发现：恭城桃花节以桂林市民和广西区内散客为主;与亲朋结伴、单位组织是最主要的游览组织方式;游客参与桃花节主要以观赏桃花为主;游客满意度总体一般。要真正提高民族县域旅游的质量．让游客更多更满意,得进一步探讨有关的游客行为在节庆策划中的应用,从文化挖掘、运作模式、基础设施、市场营销和品牌建设等五个方面进行全方位运筹谋划。 相似文献
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近年来"黄金周"假期旅游人数井喷式增长,国内各大著名旅游景区和热门景点拥挤现象严重。文章从游客角度出发,以主题公园芜湖方特为实证研究对象,运用相关分析、方差分析和回归分析等统计手段,探讨了游客拥挤感知度及其影响因素。研究结果表明:游客拥挤感知度为中等程度,游客背景变量中仅学历与拥挤感知呈显著负相关,性格特质影响因素中仅内向性格对拥挤感知具有影响,满意度因子对拥挤感知产生一定的正面影响。 相似文献
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遵义会议是中国共产党在政治上走向成熟的一次标志性的会议,它所折射出来的实事求是、独立自主的担当精神,体现出来的民主团结的包容精神,散发出来的坚定信念、务求必胜的创新精神,对建设有中国特色社会主义和遵义"加速发展、加快转型、推动跨越",实现经济社会又好又快、更好更快发展都具有十分重要的意义。 相似文献
19.
《Early childhood research quarterly》2001,16(1):53-71
Home visit quality was assessed in an Early Head Start program (N = 92 families) using measures developed in collaboration with program staff. Parent ratings were high, indicating “customer satisfaction” with home visiting. Home visitors rated their relationships with parents as having a feeling of partnership and their home visits as typically going well. Researcher observations of home visits were consistent with the program’s theory of change: Home visitors attempted to facilitate parent-child interaction, parents were engaged in home visit activities, home visitors interacted mostly with both parent and child together. Families perceived by staff as improving the most had home visitors observed by researchers as most effective at engaging parents and involving parent and child together. Families seen as “success” cases showed consistently high engagement in home visits; while “nonsuccess” cases showed consistently low home visitor facilitation of parent-child interaction. Through a collaborative partnership, assessments of home visits were used to guide both program improvement and research. 相似文献