共查询到20条相似文献，搜索用时 390 毫秒
1.
图书馆工作的宗旨是"读者第一,服务至上".所谓"读者第一"是指读者对图书馆所收藏文献多种多样的需求和读者在利用图书馆过程中,对图书馆所能提供的场所、设施、服务手段等各项要素中,读者是第一要素,是出发点和归宿;在千头万绪的图书馆工作中,为读者服务应摆在首位,以此推动全局. 相似文献
2.
刘英 《高校图书情报论坛》2009,(2):11-13
概述了图书馆读者服务工作的涵义,指出图书馆要把读者服务工作作为主体,在秉承以人为本、读者第一的理念的同时,分析了图书馆人的权利维护,并就如何协调二者的相互关系进行了探讨。 相似文献
3.
读者服务工作是图书馆第一线的工作,它是使读者与藏书联系的桥梁,又是衡量服务水平的尺度。图书馆的性质、方针和任务要通过读者服务工作来体现,图书馆各项工作的好坏,要通过读者服务工作来检验;图书馆要赢得社会的重视与支持,也必须以读者服务工作的成果去争取。可见读者服务工作在图书馆的整个工作中有着十分重要的地位和作用现在,有不少图书馆的读者服务工作是做得很好的,但也有一些馆往往把一些文化水平低、业务能力差的同志放在读者服务部 相似文献
4.
文章从小华盛顿客栈的服务谈起,论述了高校图书馆必须重塑图书馆精神,建立高素质的馆员队伍,制定完善的工作机制,从而把＂读者第一,服务至上＂的服务宗旨落到实处,创造美好的读者服务。 相似文献
5.
构建高校图书馆与大学生读者的和谐关系 总被引：2，自引：0，他引：2
构建高校图书馆与大学生读者的和谐关系,图书馆应起主导作用.图书馆要明确读者至上、服务第一的宗旨,要以人格的魅力,满意的服务来影响读者,同时要有计划地帮助教育读者理解支持图书馆工作,提高大学生读者利用图书馆的能力,以便促进图书馆和大学生读者和谐关系的建立. 相似文献
6.
叶萍 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):51-52
早在20世纪80年代，美国学者M．F．施蒂格就提出“人文价值观念是图书馆职业的核心”。近年来，我国许多图书馆把“读者至上，服务第一”作为图书馆的宗旨，这实际上就是强调一种“以人为本”的思想。服务读者，让每一个读者满意，是图书馆一切工作的出发点。图书馆工作应始终把握“以人为本”这一主线，提供符合甚至超过读者期望的服务， 相似文献
7.
8.
浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
9.
10.
高校图书馆服务模式的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
李云芳 《浙江高校图书情报工作》2004,(6):19-20,24
随着时代的进步，图书馆读者服务工作必须适合时代潮流，树立读者第一，服务至上的观念。高校图书馆在资源开发的同时，还必须挖掘人力资源的潜力，把服务辐射范围扩大，开展对社区服务，在一定的程度上满足不同用户对于科学文化知识的需求，充分发挥图书馆的教育职能。 相似文献
11.
论高校图书馆与大学生读者的和谐关系 总被引：1，自引：0，他引：1
建立高校图书馆与大学生读者的和谐关系,图书馆应起主导作用。图书馆要明确读者至上、服务第一的关系,要以满意的服务来影响读者,同时要有计划地帮助教育读者理解支持图书馆工作,提高大学生读者利用图书馆的能力。 相似文献
12.
论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
13.
掌握期刊读者图书馆目的，提高服务质量朱桂珍，杨效军（锦州市图书馆）读者服务工作是衡量图书馆各项工作的重要尺度之一。“读者第一，服务至上”、“为人找书，为书找人”是做好读者服务工作的指导思想。而掌握读者阅读倾向，是深入开展读者服务工作的有效保证。本文根... 相似文献
14.
在图书馆提供的服务中,流通工作是直接面对读者的第一岗位,是图书馆读者服务的第一窗口,因此努力提高流通服务工作是十分重要的。就如何提高服务质量,营造优质的服务环境,笔者提出了自身在工作中的一点思考。 相似文献
15.
正确认识图书馆员与读者的关系--兼论"读者第一"与"图书馆员第一" 总被引：22，自引：2，他引：20
本文从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，为读者服务是图书馆的历史使命。图书馆员的工作永远是为读者服务。同时，还针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。 相似文献
16.
钭伟明 《图书馆研究与工作》2002,(4):44-45
现代化图书馆读者服务工作要牢固树立“读者第一，服务至上”思想，充分认识了解现代化图书馆读者工作的主要特征，重视对读者的网络知识教育，提高图书馆员的自身业务素质。 相似文献
17.
论文分析了传统图书馆与现代图书馆读者工作的特点,提出应当继承传统图书馆读者服务工作中的优良传统.同时正视传统与现代图书馆读者服务工作中存在的差异. 相似文献
18.
论读者工作的"三读" 总被引：1，自引：0，他引：1
党的十六届三中全会提出的"坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观",是我们图书馆人必须遵循的指导方针.以人为本对图书馆而言,就是要以服务至上,读者第一为宗旨,一切工作都要以读者为中心.读者是图书馆存在的必要条件,图书馆如果失去了读者,那么,就失去了存在的价值. 相似文献
19.
图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
20.
观念是客观世界在人们思想意识上的反映,它又影响和支配着人们的行动.更新读者工作观念就是要强化读者观念,破除支配读者工作实践的保守、落后认识。长期以来形成的一套传统的读者工作观念还严重地束缚我们的头脑,影响着读者工作的开展和改革.因此必须更新读者工作观念,以提高读者工作水平,完成向现代化图书馆的转变。一、从读者工作的地位和作用谈起沈继武先生指出:“读者工作就是利用、开发图书馆资源的各项活动。”读者工作利用图书馆有序化的文献资料,通过组织读者和组织服务,来传递信息和交流知识,即以图书资料为读者服务。因此,“读者第一、服务至上”是读者工作的真谛。 相似文献