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简论档案提供利用的准公共产品性质 总被引：2，自引：0，他引：2
对于档案部门所提供的档案利用服务是否应采取“有偿”的方式,十多年来理论界争论之声不绝于耳。有人认为“档案利用收费必须引起足够重视”,还要档案馆“依据有关文件理直气壮地进行这项工作宣传”。而有的观点认为“档案利用收费,持之有据,收之无理,利微弊存,还是不收为好”,甚至有的直接指出“档案部门向利用者提供服务,在目前的情况下,收费既不合理更不合法”。 相似文献
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所谓档案利用者,是指为达到一定目的,需要阅读、摘录、复制档案内容的单位和个人.研究城建档案馆的利用者工作,就是研究利用城建档案的利用者需求及其规律,有针对地做好利用者服务的工作.它包括对城建档案利用者的研究和城建档案馆的服务方式与服务手段的研究.
一、城建档案的利用者
市城建档案馆作为集中统一保存本城市重要城建档案资料的基地和查询利用的服务中心,就一直拥有一群利用档案资料的利用者.这些利用者与图书馆读者相比,有着明显的不同. 相似文献
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档案利用接待人员是档案馆服务社会、联系档案利用者的桥梁和纽带，他们的角色功能直接构成档案馆在社会上的形象。笔者认为，档案利用接待人员应具备以下角色功能。一、导读功能导读功能是档案利用接待人员为利用者服务的一种很重要的方法。接待人员要了解利用者的需求，指导利用者掌握正确的检索查阅方法和阅读、记录、复制档案的规章制度。１帮助利用者使用好包括案卷目录、档案全宗介绍和档案馆指南在内的各种检索工具以及各种与档案有联系的档案二次文献资料。２帮助档案利用者确定档案利用范围。导读不是单独地向利用者提供围绕某… 相似文献
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入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求. 相似文献
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档案信息个性化服务是指各级各类档案馆将档案信息服务的目标定位于以个体形式出现的利用者群体,兼顾其社会阶层、兴趣爱好、职业特点等因素,依托档案馆的自身优势,开发、组织档案信息资源,最大限度地满足其档案信息利用需求.…… 相似文献
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姜之茂在2004年第10期《中国档案》上撰文《档案馆，你让我“休闲”不起》。文中指出，档案利用过程中收费甚至是多环节多名目收费，在我国档案馆并非个别现象。作者对档案馆利用收费持反对态度。他认为，从社会角度看，档案馆档案取之于社会，且管理费用包括员工薪金完全由政府财政提供，再去收费与档案馆的 相似文献
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档案开发与利用是档案管理工作的重要组成部分,就档案这一具体的信息资源载体而言,其价值的生成并非源自于存储和保管,关键在于档案信息资源的开发和利用。一、注重档案开发利用服务方式的创新档案信息服务作为档案部门面向社会提供公共服务的重要手段,各级国家档案馆要严格按照档案法积极开展档案鉴定工作并开放应开放的档案。各档案馆(室)要依法做好档案查阅服务,改进查阅方式,简化利用手续,免除利用收费,最大限度满足利用者需求;拓展服务渠道,紧 相似文献
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城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提 相似文献
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档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌". 相似文献
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论档案馆服务的商品性和公共性──兼论档案馆开展有偿服务的理论依据苏州大学历史系谭培档案馆是对档案进行收集、整理和开发利用的科学文化事业机构。从社会性质来说，由档案利用者和档案馆工作人员共同进行的档案馆活动首先是一种社会文化活动，它表现为人们利用档案的... 相似文献
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档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需求.向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.面临建设和谐社会的新形势,档案工作者要充分认识档案利用工作的重要意义,积极发挥主观能动性,认真做好档案利用工作.…… 相似文献
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当<档案法>赋予了每个公民利用档案的权利,而每个档案馆也自然而然地获得了向利用者收费的权利.我们走进任何一个档案馆,阅览室的墙上无不醒目地张贴着档案利用收费的标准,仔细看看,那标准还不低,恐怕一般工薪族是消受不起的. 相似文献
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档案利用者的需求特点及其规律 总被引：2，自引：0，他引：2
一、新时期档案利用者的需求特点 了解和掌握利用者的需求特点是做好利用服务工作的关键.以湖北省档案馆为例,我们可将利用者需求大体分为六种类型. 相似文献
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提供优质高效的档案利用服务,是档案工作的永恒主题。档案馆要履行公布开放档案的义务,保障利用者利用档案的权利,必须要了解社会需要,了解利用者心理。利用者到档案馆查档案总是希望查找利用的档案资料多,查找检索速度要快、服务质量要好。我们要积极做好档案开放利用工作,为利用者尽可能多地查到所需档案资料。档案馆保管档案的目的就是为了提供利用。档案馆的社会化作用和价值,也只有通过查档利用才能够得到承认和体现。 相似文献
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<正>自2013年8月1日起取消利用档案收费至2014年7月31日,宜宾市南溪区档案馆共接待利用者2455人次,同比增长18.94%;查阅利用档案6544卷(件),同比增长35.78%;复印9756页,同比增长45.13%。减免收费总额为32720元。在免费提供群众查阅利用档案服务的过程中,南溪区档案馆始终坚定为人民服务的信念,工作人员热心对待、耐心询问、细心查阅,做到"免费不免微笑、免收不免质量",不断提升档案服务水平。 相似文献
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档案利用收费工作不容忽视 总被引：1，自引：0，他引：1
据调查,目前县级综合档案馆的档案利用收费工作比较薄弱,一是认为档案利用收费数额甚微,从思想上没有引起足够重视,二是在具体操作中收费范围与标准难以掌握,致使部分档案馆的档案利用收费工作形同虚设. 相似文献
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随着社会发展进步，人们对档案的利用需求随之增强，到档案馆来查阅档案解决各类问题的利用者也越来越多，这对档案服务提出了更高的要求。近年来，绵阳市档案馆在档案服务工作中急利用者所急、想利用者所想，始终在利用制度、服务质量和档案资源建设等方面不断改进创新，使档案利用在贴近利用需求上出现了崭新的局面。 相似文献