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档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务，了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者。零距离接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，[第一段] 相似文献
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如果碰到档案利用的限制,加拿大档案馆会告知档案利用者受限制的原因与类型等情况,如果利用者态度中肯,国家档案馆会尽可能提供与受限制档案相关的信息或者复制品. 相似文献
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档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者“零距离”接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁， 相似文献
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面对时代的呼唤和现实的困局,利用者体验与档案信息资源服务关系分析的命题呼之欲出。两者既相近又相辅。目的、对象、层次化性质"相近","相辅"关系表现在利用者体验促进档案信息资源服务,档案信息资源服务提升利用者体验。如何发挥二者相互影响的正能量,是二者关系优化的核心所在。 相似文献
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档案利用效果信息反馈就是档案利用者借阅档案之后,将其利用的效果情况反馈给档案管理人员的过程.而我们在日常工作中,往往只注重提供利用而忽视了利用效果信息的反馈工作,这是因为有些档案工作人员认为利用只是"你查我取,你还我收",至于利用者利用档案查找到什么资料,解决了什么问题或者没有解决问题这都一概不知,也没有深究. 相似文献
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档案价值是通过向利用者提供服务。使之转化为社会效益和经济效益来实现的。档案最终必须和利用者打交道，而利用者在利用过程中表现出的各种心理现象和特征，又直接反映出利用者对档案管理部门服务策略的接受程度，进而影响着档案价值的实现。从多年来的档案管理工作中，对利用者在利用档案和寻找档案过程中 相似文献
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档案信息服务是档案部门按一定方式以档案信息为内容、以利用者为对象提供信息的过程。服务者的任务是促进和协调利用者的利用活动、促进和协调利用者与档案信息资源的交互作用。利用者一般是基于其所面临的某个问题的触发而产生了对某方面信息的需要，他对档案信息的需求只是其利用活动的中间目标，利用档案信息解决问题才是终极目标。 相似文献
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档案利用是档案管理工作中具有目标意义的中心环节,它包括了利用需求和提供利用两个方面。其中,利用需求是利用者为解决实际问题需要利用馆藏档案;提供利用则是档案工作者根据利用者的实际需求,将馆藏档案提供给利用者。这两者都需具有共同的基础,即馆藏档案。保管档案的最终目的是通过档案利用,最大限度地满足各种需求;档案利用及服务体现了档案信息交流和共享的全过程。 相似文献
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随着网络技术的发展,档案利用者对档案信息的利用需求,无论内容还是途径都发生了深刻的变化。文章通过对电子档案与纸质档案的利用需求的共性与差异性进行比较,以期对为在网络信息资源共享背景下如何更好地发挥两者各自的优势,满足档案利用者新的利用需求问题提供一些参考。 相似文献
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试论档案工作的人本管理 总被引：1，自引：0，他引：1
“人本管理理论”是指以人为本的企业管理理论、管理思潮和管理模式。人本管理就是从管理的指导思想、管理原则到具体的管理方法,都是强调以人为中心,把人作为管理要素中的主体和第一资源来实施的管理。档案管理强调以人为本,它包含两个方面:一是作为档案工作服务客体的档案利用者,二是作为档案工作服务主体的档案工作者。即:档案工作的人本管理应以档案利用者和档案工作者为本。档案利用者与档案工作者在档案人本管理中居于同等重要的位置,这两者在无形之中紧密结合、有机联系、相辅相成,形成档案人本管理的有机整体。一、以档案利用者为本… 相似文献
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档案信息服务的人性化 总被引：1，自引：0，他引：1
谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利 相似文献
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档案服务工作的几条措施 总被引：1，自引：0，他引：1
1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原… 相似文献
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本文通过时"陈寅恪的最后二十年"一案的分析,浅议我国已开放档案的利用与公布问题,建议取消关于档案公布权的规定,以求进一步扫清档案利用者在利用档案的过程中不必要的阻碍,保障档案利用者的合法权益. 相似文献
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档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌". 相似文献
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浅议面向用户需求的档案信息服务 总被引：2，自引：0，他引：2
在档案利用服务过程中,存在着这样一种"悖论":档案提供者耗费大量的劳动寻找档案,但劳动结果却较单一,甚至与付出的劳动成反比,社会价值不高,即档案利用过程出现"大海捞针"现象.从成本上计算,提供档案利用需要付出的劳动与从利用者方面获得的肯定性评价存在着严重的失衡,甚至是负结果. 相似文献
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检察档案信息开发,是对检察档案承载的信息采集、加工、存贮和输出的过程;是把检察档案承载的信息由静态转化为动态,为利用者所接收的过程;是实现检察档案的价值,充分发挥检察档案的作用,为检察事业乃至整个社会服务的关键性工作系统.检察档案资源的开发利用是-个有机的整体,检察机关档案室对检察档案资源的开发是-种提供性、服务性工作,而利用者要获得检察档案信息,必须得接受档案室的利用服务.通过利用者的利用,检察档案信息可以实现"活化",实现其服务社会、指导检察工作实践的作用. 相似文献
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城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提 相似文献
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论档案开放与档案公布的不可分离性 总被引：1，自引：0，他引：1
<档案法>第19条规定"国家档案馆保管的档案,一般应当自形成之日起满三十年向社会开放","中华人民共和国公民和组织持有合法证明,可以利用已经开放的档案";第22条又规定"属于国家所有的档案,由国家授权的档案馆或者有关机关公布;未经档案馆或者有关机关同意,任何组织和个人无权公布".这表明,在我国,档案"开放"不等于档案"公布",即便是已开放的档案,在国家授权的档案馆或者有关机关公布之前,他人不得自由传播.这样,对利用者而言,开放的档案可以利用但不能公布.那么,档案开放与档案公布之间又是怎样的关系呢?本文将追溯两个语词的发展脉络,并展开对这一问题的讨论. 相似文献