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数字化参考服务的评价 总被引：11，自引：0，他引：11
对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进数字化参考服务的稳步发展。 相似文献
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《现代图书情报技术》2011,(11)
OCLC最新成员图书馆报告《寻求同步性:虚拟参考咨询的启示和建议》指出,通过将虚拟咨询(VR)服务转变为建立关系的机会,图书馆员可更好地利用人们对图书馆的积极看法。这对于当前拥挤的网络空间来说是至关重要的,因为在这种环境下即使最强大的参与者也往往无法享有图书馆员提供的独特体验与切实优势。该报告也指出,现在的学生、学者和社会大众向图书馆员寻求的不再仅仅是问题的答案,他们更希望在终身信息搜索上获得合作与指导。 相似文献
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文章从移动参考咨询的概念内涵、主要服务模式、技术平台以及应用实践等方面对国内外相关研究进行分析与总结,指出参考咨询服务从传统的面对面咨询发展到数字参考咨询,再到移动参考咨询,服务的不断演变与发展已成为趋势,而方便读者、主动服务是移动参考咨询服务及研究的最大特点。 相似文献
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我国参考咨询服务模式综述 总被引：5，自引：1，他引：5
从发展的时间角度、用户的角度和参考咨询员的角度对参考咨询工作进行类分，通过对各类参考咨询服务模式的介绍，使读者初步了解参考咨询工作及其发展过程。 相似文献
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虚拟参考咨询服务政策比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则。以此,通过对国内虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的措施。 相似文献
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参考咨询研究是图书馆学研究中的重要分支,对民国时期参考咨询研究成果的整体梳理,一方面将进一步完善已有的民国图书馆学史研究体系,另一方面也将成为学界理解当代参考咨询与读者研究的基础素材。文章探索了一种全新的参考咨询界定方法,并以民国参考咨询与读者服务的相关论著为基础,采用历史文献研究法,从国外理论引入、意义与作用、参考工具、参考服务、参考制度等5个方面总结了当时参考咨询工作的总体研究状况,并指出建国前参考咨询的研究虽然存在诸多矛盾与不完善之处,但其基本意识、基本规范已经取得共识。图1。参考文献45。 相似文献
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分析了网络环境下的参考咨询服务工作的特点、模式,并在此基础上提出了图书馆参考咨询服务工作的新策略. 相似文献
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知识服务中心--现代图书馆的参考咨询体系 总被引：28，自引：0，他引：28
从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。 相似文献
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参考咨询服务工作初探 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。 相似文献
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图书馆复合型参考咨询服务的开展 总被引：5，自引：0，他引：5
计算机技术的发展和网络的普及使越来越多的图书馆走进了数字参考咨询服务时代，但图书馆传统的参考咨询服务仍有其发展的空间，如何将二融合起来，即开展复合型参考咨询服务成为图书馆界应重视的问题。本针对复合型参考咨询服务的开展提出了几点建议，以期图书馆界能更好地将传统参考咨询服务和现代参考咨询服务融合起来。 相似文献
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ABSTRACTDespite a general decline in recent years in academic libraries’ reference desk statistics, research indicates that library users continue to have complex research questions but are largely unaware that librarians are waiting and ready to assist them. The challenge for librarians is to connect with users at their point of need. At Bowling Green State University, we are making a move in this direction with proactive (pop-up) chat widgets embedded within our library Web pages, catalog, and databases. Since implementation, the number of chat reference questions received has more than doubled, helping us reach additional users from on-and off-campus. 相似文献
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新时期图书馆参考咨询工作的应变对策 总被引：2，自引：0，他引：2
新形势下，图书馆的参考咨询工作应该从加强基础工作，提高人员素质入手，优化组织形态，壮大咨询队伍，介入技术咨询、商务咨询，朝产业化、现代化的方向发展。 相似文献
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数字化参考咨询服务及图书馆服务功能的拓展 总被引：5，自引：0，他引：5
曹云珊 《大学图书情报学刊》2005,23(2):59-60
论述数字参考咨询服务的特点,探讨在数字化信息环境下图书馆的参考咨询服务的深化与拓展. 相似文献
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本文利用（中文期刊全文数据库〉和中国CNKI数据库检索系统，从年度、期刊、作者、主题等方面对我国2000—2003年网络参考咨询论文进行认真调查统计，并作了客观地分析。参考文献60，表4。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(79-80):1-17
Summary Real time digital reference services are now a standard part of reference work in medium to large sized libraries as well as numerous smaller libraries. Aside from the basic questions of whether or not this new computer service will flourish, are the day-to-day activities which make it possible. The contributors to this gathering of opinion and pragmatic activity offer numerous reports and theory about the development and growth of the new approach to answering reference questions. There is a wide diversity of methods and ideas about how digital reference service should be offered to the public. All taking part in this discussion speak from experience and considerable thought about a revolutionary new idea. 相似文献
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