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1.
读者是图书馆的服务对象，读者服务工作是图书馆整体工作的重要组成部分。搞好读者服务工作，始终是图书馆工作的中心。对高等院校图书馆来说，读者服务工作的质量不仅标志着图书馆工作的水平，而且对学校教育质量的提高有着举足轻重的影响。随着教育改革的不断深入和图书馆事业的不断发展，学校图书馆也面临着新的形势和任务，因此，必须进一步改进读者服务工作，提高服务质量，使图书馆更好地发挥为学校教学科研服务的重要作用，同时也使图书馆利用馆藏资源为社会服务。 相似文献
2.
图书馆服务补救工作探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
梁淑桂 《黎明职业大学学报》2007,(1):75-77
图书馆服务补救的目的是将服务失误所带来的负面影响减少到最低限度。通过分析图书馆产生服务失误的原因以及服务补救的意义，提出了如更新服务理念，建立服务补救预警系统，广开读者投诉渠道，调整服务内容，优化服务方式，注重馆员培训及授权等图书馆服务补救的具体措施。 相似文献
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以新馆建设为契机打造图书馆服务品牌 总被引：5，自引：0，他引：5
傅虹 《鹭江职业大学学报》2002,10(2):87-89
现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务。本以厦门市图书馆新馆建设为契机，提出了图书馆更新服务意识，打造服务品牌的重要性能及如何在宣传，包装，承诺，服务细节的创新等方面打造图书馆服务品牌的一些思路。 相似文献
4.
地方高校图书馆目前仍以传统献服务为主，同时逐步开展现代化信息服务。为了保证图书馆服务功能的正常发挥，目前要解决更新馆员服务观念，提高馆员素质，搞好图书馆读教育等问题。 相似文献
5.
信息技术为现代社会生活带来了新的生命活力，一切社会活动以服务和专家知识为中心，信息服务已成为各行各业竞争的关键所在，研究高校图书馆的服务环境和发展方向，围绕知识经济的需要来调整高校图书馆的服务观念，从多方面开发图书馆的服务内容，已成为新世纪高校图书馆工作的重要任务。 相似文献
6.
服务是图书馆工作的核心，网络的发展使图书馆的服务内容和形式都发生了变革，如何适应和利用网络带来的变革，找准重点，发挥自己的优势，更新服务思想、服务模式、服务内容，是现行环境下高校图书馆面临的一项重要课题。 相似文献
7.
高校图书馆的传统服务与信息服务 总被引：3，自引：0，他引：3
刘志贤 《彭城职业大学学报》2001,16(4):89-91
通过分析高校图书馆传统服务与信息服务各自的优势及互补性，提出高校图书馆应以传统服务为基础，强化信息服务，拓展信息服务领域。 相似文献
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论提高高校图书馆的读者服务工作能力 总被引：2，自引：0，他引：2
杨美玲 《黄河科技大学学报》2005,7(4):121-122
高校图书馆应根据当前发展的需要，转变思想观念，转变服务角色、服务方式，提高文献服务能力，加强馆员的形象服务，开展人性化服务，以此来提高图书馆的读者服务工作能力。 相似文献
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在信息化时代的今天,图书馆开展现代信息服务是时代发展的需要,现代信息服务和传统文献服务相比,以其绝对优势成为当今图书馆的主要服务方式,和传统文献服务相比有了本质上的区别,但传统文献服务永远不会消失。 相似文献
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随着科技信息网络化的形成，图书馆服务的环境、模式都发生了深刻的变化。该文结合图书馆数字化建设的实际，论述了数字化建设在图书馆现代化服务中的关系、作用特点和实现现代化服务的途径。 相似文献
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郭香 《佳木斯教育学院学报》2012,(3):96-96
微笑是世界上最美丽的语言,微笑是人际交往、服务工作中最好的"润滑剂"。作为现代高校图书馆,高校图书馆服务工作的好坏直接影响着图书馆的服务质量,而图书馆的"微笑服务"将使图书馆的服务模式发生质的飞跃。 相似文献
14.
汪志刚 《商丘职业技术学院学报》2014,(3):121-122
信息和读者都是现代图书馆运行必不可少的构成要素,信息服务体现了“以书为本”的思想,读者服务体现了“以人为本”的要求,现代图书馆要在“以人为本”的思想指导下统筹兼顾。高校图书馆应该兼顾读者服务和信息服务。一是要加强图书馆自身建设;二是要加强与有关部门团结协作;三是要建立健全注重读者评价的质量管理制度。 相似文献
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蔡晓峰 《江苏经贸职业技术学院学报》2010,(6)
随着网络信息技术的飞速发展,高校图书馆的服务方式已从传统服务模式逐渐向个性化信息服务转变,服务的范围空间也日趋扩大。用户对信息资源的需求更加多元化和个性化,其中个性化行为尤为突出。针对用户个性化信息的需求开展个性化信息服务,已成为高校图书馆新的服务模式和追求目标。构建高校图书馆个性化信息服务,成为当今信息技术与高校图书资源结合的新课题。 相似文献
16.
梁君丽 《山东商业职业技术学院学报》2008,8(6):100-102
服务是图书馆社会存在的前提,是检验图书馆办馆的唯一标准,也是评估图书馆工作的最重要指标。进入信息社会以来,人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务以满足自己的信息需求,因此图书馆服务的内容便由传统文献服务转变为现代信息服务。 相似文献
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浅谈新时期高校图书馆借阅一体化服务 总被引：5，自引：0，他引：5
明瑞芳 《郧阳师范高等专科学校学报》2005,25(6):114-116
图书馆借阅一体化服务是图书馆一体化管理模式在藏、借、阅部门的具体体现,是建立在现代技术条件基础上的一种新型开放式服务模式。借阅一体化服务不仅能够充分提高图书馆图书的利用率,而且能更好地提高图书馆的服务质量,开展多层次有针对性的人性化服务,更大限度地满足读者需求。 相似文献
18.
浅论网络环境下高校图书馆信息服务发展的趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
赖桂芳 《广东技术师范学院学报》2006,(1):106-107
网络信息服务是现代信息服务的高级形式,它彻底改变了图书馆的管理理念,高校图书馆不再仅仅是网络信息资源的利用者,还是网络信息产品的生产者和提供者。本文通过对图书馆信息发展的研究探讨其发展趋势。 相似文献
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文章围绕现代图书馆新的管理理念,阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,把人性化的理念,引入图书馆管理,对图书馆人性化服务的理念、人性化服务的必要性以及人性化服务的内容与措施作了一定的阐释与论证,目的在于在高校图书馆推广人性化服务的管理模式。 相似文献
20.
谢咏芬 《株洲师范高等专科学校学报》2007,12(2):124-126
我国图书馆走过了一个从“以书为本”的古代藏书楼，到“以用户为中心”、为用户提供信息服务和知识服务的现代图书馆的历程．在这个历程中，我国图书馆在服务范围、服务方式及满足读者需求的层次上，“以人为本”的倾向逐渐突显，在演变过程中走向了它服务于“人”的终极归宿． 相似文献