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将提高服务外包企业创新能力作为研究目标,根据对上海浦东软件园、北京中关村软件园以及西安软件园内20多家服务外包企业437名员工的调查数据,以知识管理视角,探究组织学习、知识共享、吸收能力与服务外包企业创新能力间的关系,并重点分析知识共享和吸收能力的中介作用。结果表明:提高服务外包企业的组织学习能力、知识共享水平和吸收能力可以促进企业创新能力的提升,其中吸收能力和知识共享在组织学习与创新能力之间起中介作用,且吸收能力在知识共享对服务外包企业创新能力的影响中起中介作用。 相似文献
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基于接包方视角,通过问卷调查方式探讨国际外包中接包企业知识获取的影响因素及其效果.结果显示：合作关系质量、跨文化沟通、企业文化、正式合约以及信任关系均显著影响接包企业知识获取,其中,跨文化沟通对显性知识获取的影响最大,信任关系对隐性知识获取的影响最大,正式合约与接包企业知识获取呈倒Ｕ形关系;接包企业知识获取显著影响外包绩效,且隐性知识获取比显性知识获取的影响系数更大. 相似文献
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外包中承包方企业知识获取的控制机制研究 总被引：2，自引：1，他引：1
研究外包中的承包方企业如何通过合适的控制机制来实现有效的知识获取.研究表明,承包方企业的契约控制与其知识获取呈现倒U型的关系,而信任控制促进了知识获取的发生,同时在中国的特殊背景下,契约控制是培养双方信任的前提和基础,并且与信任控制具有倒U型的关系. 相似文献
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IT外包与企业核心业务的不可分离性、高不确定性和高资产专用性等特点使其面临三大治理困境:卸责、机会主义的讨价还价和知识外溢.企业应在IT外包的不同阶段选择基于市场的模式、基于层级的模式和基于信任的模式等不同治理方式,并从管理控制系统和与服务商的信任关系两方面入手实施IT外包关系的治理.IT外包的特性决定了信任治理将发挥重要作用.可通过合约信任、能力信任、意愿信任三方面的措施来实现. 相似文献
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在当代跨国服务外包市场上,以印度为代表的新兴市场国家外包供应商有非常活跃的表现,相关的外包项目也呈现技术含量与管理复杂程度的不断提高,由此引发的理论思考是,服务外包如何作用于接包方的技术发展。本文运用国际化生产的知识管理理论与价值链分析方法,以软件外包为分析对象,通过分解软件外包开发的价值链,研究跨国服务外包内含的知识属性以及知识转移的机制。论文提出:首先,当接包方承接的外包业务沿着软件开发价值链由低端向高端发展,外包活动覆盖的价值链环节呈现知识默会性程度的逐级提高,知识管理方式也从编码化传播为主的管理方式发展为编码化传播与个人沟通两种知识管理方式的组合;其次,发包方外包战略的演进与接包方吸收能力建设是影响知识转移机制最重要的两个因素,跨国企业国际化战略的阶段性演进推动知识转移形态从单方向地知识学习和信息获得发展为合作双方的知识共享与基于双向交流的合作知识管理,引发接包方逐步参与跨国企业的开放式创新体系,实现专业化优势的扩大与综合创新能力的升级。而接包方根据项目要求的组织支持和相关措施也确保了项目发包方、接包方现场团队和接包方离岸团队三主体之间充分的沟通,当接包方辅之以自主技术投入,将有力促进知识转移的转化。 相似文献
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信任视角下研发外包知识转移策略 总被引：2，自引：0，他引：2
针对研发外包契约的不完全性及由此产生的信息泄漏风险,从信任的角度探讨了研发外包中的知识转移问题。借鉴Nguyen有关信任的研究成果,将研发外包中信任的发展划分为了解和认同两个阶段,并分别构建厂商和研发机构之间的知识转移博弈模型,探讨信任发展不同阶段研发外包知识转移的策略。结果表明:信任能够有效提升研发外包知识转移水平,并能增加厂商和研发机构的共同收益。 相似文献
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R&D外包的决策模型、创新风险及关系治理 总被引：2，自引：1，他引：1
建立了研发外包的系统性管理框架:结合交易费用和基于资源理论的相关观点提出了研发外包决策模型;系统分析了研发外包中的创新风险,包括企业自身吸收能力的不足、不必要的知识外溢和知识分享动力缺乏产生的风险;分析了研发外包关系治理中构建知识共享的主要途径和具体措施,指出主要采取信任和声誉两种机制进行研发外包关系的维护. 相似文献
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从外围知识角度探讨外包业务的管理及发包企业与承包企业的关系,是网络型组织研究中的重要问题.本文从发包企业需要持有的知识类型的分析入手,在文献梳理的基础上,探讨保留外围知识对发包企业、承包企业各自的作用,以及外围知识研究对于进入全球产业链的国内企业的启示. 相似文献
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IT外包是一个知识密集的过程,知识转移是影响外包绩效的关键。本文基于IT外包接包方视角,构建了以关系质量中的三个维度:信任、满意和承诺以及知识缄默性为影响因素,以接包方的知识接受意愿和吸收能力为中介变量的概念模型,研究这些因素对IT外包知识转移的交互影响。基于结构方程模型对收集来自规模较大的IT外包公司的217份有效调查问卷进行实证检验。研究发现在关系质量对IT外包知识转移的作用过程中,接包方的知识接受意愿和吸收能力起到显著的中介作用。信任、满意和承诺对接包方的知识接受意愿具有显著正向影响,信任和满意对接包方的知识吸收能力具有显著正向影响。知识缄默性对IT外包知识转移具有负向影响,关系质量中的信任和满意维度对知识缄默性与知识转移之间的路径关系具有显著调节作用。 相似文献
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承接研发离岸外包提升技术创新能力的途径研究 总被引：1，自引：0，他引：1
中国企业通过承接研发离岸外包,可以参与到全球研发当中获得技术和经验的积累,同时学到国际化管理运作模式.承接研发离岸外包是提高自主创新能力的方式之一,但关键是企业能否在研发外包的过程中真正的积累自主创新能力.对此,通过研究提出相应的对策,认为承接企业应通过吸引高水平的研发离岸外包项目和提高承接企业技术知识的吸收能力,在承接研发外包的过程中提升技术创新能力. 相似文献
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建立了研发外包的系统性管理框架：结合交易费用和基于资源理论的相关观点提出了研发外包决策模型;系统分析了研发外包中的创新风险,包括企业自身吸收能力的不足、不必要的知识外溢和知识分享动力缺乏产生的风险;分析了研发外包关系治理中构建知识共享的主要途径和具体措施,指出主要采取信任和声誉两种机制进行研发外包关系的维护． 相似文献
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文章选取了杭州市四家具有代表性的软件企业,运用多案例分析方法,探讨我国软件企业外包信任关系的演变路径。研究将职业化关系中信任的发展阶段理论,以及信任具有认知性和情感性维度的理论,创新性的综合到软件企业外包信任关系的研究中。并且证实软件外包信任具有谋算型信任、了解型信任以及关系型信任三个阶段不同顺序的演变过程,以及这些阶段中认知性和情感性具有不同的变化,使软件外包信任关系的研究体系更加系统化。研究的现实意义是,软件外包合资企业在与其母公司合作时,在情感性信任上具有接包优势;本土企业需要立足国内,加强专业性,积极建立和维护与发包方的信任。 相似文献
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知识外包的对象是知识密集型的高端业务流程,通过一个三阶段的动态博弈模型来研究客户和服务商在知识外包中的决策问题.首先客户和服务商选择合作博弈,决定相互问知识转移的比率;然后客户选择先行动,决定在知识外包总投入中所占的比率;最后服务商观察到了客户的行动,决定总的知识外包投入水平.研究发现了影响客户和服务商相互之间知识转移比率,客户知识外包投入,以及知识外包的总投入的因素. 相似文献
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企业人力资源管理外包发展既有其客观必要性又有其现实意义,促进企业人力资源管理外包的发展不仅对发包至关重要,对承包企业和社会同样重要。人力资源管理外包的发展只有立足于发包企业的观念转变、管理能力的增强、外包流程的优化和承包企业的品牌建设、创新能力的提高等才能实现更好的发展突破。 相似文献