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1.
邓纪恒 《内蒙古科技与经济》2014,(14):104-106
阐述了城市图书馆服务文化的内涵和特征,提出了构建城市图书馆服务文化要树立读者满意的服务理念,营造读者满意的服务环境,开展读者满意的多元服务,强化规范与情感相融合的服务管理。指出了要重视图书馆员的核心作用,要用读者的眼睛观察问题,并把握读者满意服务文化的创新。 相似文献
2.
在构建和谐社会中,文化和谐极其重要,图书馆是打造文化和谐不可或缺的主要力量。针对当前形势对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者需求,提高员工素质采取多种措施深化读者服务工作。 相似文献
3.
新历史背景下,高校图书馆的服务职能也随着读者需求的改变而发生着日新月异的变化。完善图书馆的文化服务理念,使之与读者的需要紧密契合是高校图书馆对读者服务工作探讨的精髓之所在。阐述了新时期图书馆文化服务的新领域与新做法。 相似文献
4.
我国的县级图书馆读者服务模式发生很大的变化,电子阅览室、数字图书馆、共享工程网络等建设使得图书馆服务内容更加丰富,读者可享受到更加便捷的群众文化服务。时代的进步和大众文化的发展要求我国县级图书馆不断创新管理体制,体现人文关怀,树立图书馆读者服务新理念,捍卫读者服务的效益,发挥图书馆社会教育功能。 相似文献
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王碧英 《内蒙古科技与经济》2014,(16):119-120
从高职院校图书馆的地位和特点出发,阐述了高职院校图书馆文化建设与读者服务关系,强调了加强图书馆文化建设,更好地为读者提供优质服务是图书馆文化建设的灵魂和宗旨。 相似文献
7.
随着我国社会文明发展,视障人群教育水平逐步提高,对社会公共文化服务参与度也逐年提升。国务院印发《"十三五"加快残疾人小康进程规划纲要》,要求国内各文化机构为残疾人平等参与、全面发展创造便利化条件和友好型环境。在此背景下,各地盲人图书馆迅速增多,视障读者阅读服务及各类无障碍视频服务得到重视和改善。但是视障读者服务仍存在一系列问题,如服务内容单一、服务方法简单、服务效果低下,对视障读者行为研究缺少现代信息技术和大数据分析支撑,依赖于经验的阅读服务越来越不适应视障读者需求。论文以南京特殊教育师范学院图书馆视障读者服务实践为基础,结合图书馆硬、软件环境,总结视障读者行为特点,提出运用无障碍图书馆常用的RFID技术和数据挖掘理念,构建一个面向视障读者行为采集和数据分析的平台,为视障读者提供针对性、系统化的服务。 相似文献
8.
本文通过对大学城驻地淳化社区的调查,获取了近郊社区读者的阅读倾向和阅读需求的数据资料,分析了影响大学城驻地社区读者的阅读倾向与阅读需求的因素,社区图书室为读者提供信息服务面临的主要问题和困难,提出大学城驻地社区文化服务机构为社区读者提供信息资源服务应该采取的具体措施和对策。 相似文献
9.
图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。 相似文献
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构建公共图书馆服务体系的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆服务体系建设是公共文化服务体系建设的有机组成部分,构建公共图书馆服务体系是时代发展的现实要求,提高图书馆公共文化服务能力的客观需要,我们要站在促进文化大发展大繁荣的高度,加强公共图书馆服务体系建设,建立网络健全、功能完善、优质高效的公共图书馆服务体系,主要包括文献资源建设体系、设施体系、服务供给体系等。着力解决好图书馆阵地网络建设、重大工程、读者活动等问题,建立起公共图书馆服务体系,满足城乡居民享受公共图书馆服务的文化需求。 相似文献
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面向协同创新的公共信息服务平台构建 总被引：4，自引：0，他引：4
公共信息服务平台是国家创新系统的组成部分,是建设创新型国家和实现自主创新的重要保证.本文在分析我国公共信息服务平台跨系统资源整合的实践基础上,结合欧美各国公共信息服务平台基于知识协同的发展启示,提出了面向协同创新的公共信息服务平台的构建模型、技术实现方式和基于创新价值链的服务组织. 相似文献
14.
科技服务协同体系的建立是中药产业转型升级的必然选择。通过对科技服务协同体系建设的研究,以安徽省为例,结合中药产业的社会需求和实际情况,从科技金融服务业、研发设计模式的创新和专业化科技中介建设三个方面深入展开,围绕中药产业科技服务协同体系的建设提出相关对策和建议。 相似文献
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公共信息服务的市场化机制思考 总被引：1，自引：0，他引：1
作为公共服务的主要组成部分,公共信息服务以社会综合服务需求为出发点,是信息社会中政府部门所应提供的基础服务.但在目前的公共信息服务中信息的针对性、时效性和表现形式等方面缺乏公众的认同,因此可以考虑引入市场机制,由政府部门和相关企业共同合作,以提升公共信息服务的质量和效率,并为其他公共服务的市场化提供借鉴经验. 相似文献
16.
公共卫生服务作为关系人民健康的基础事业,在提高人民生活质量、推动社会发展方面有重要意义。城市社区作为居民生活的重要部分,做好公共卫生医疗服务工作是非常必要的。本文通过探讨目前城市社区卫生服务中存在的问题,对完善社区卫生服务管理提出解决措施,希望为更好地促进城市社区卫生服务管理体系提供一定的借鉴。 相似文献
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SWOT分析方法本是企业市场营销内部的分析方法,现已被广泛应用于各个领域,如经济发展、旅游开发、人才培养等。志愿者服务作为公共服务的关键部分,构建旅游志愿者服务体系是完善旅游公共服务体系的必然选择。结合桂林建设国家旅游综合改革试验区的背景,运用SWOT分析方法,科学、系统、清晰的说明桂林建设旅游志愿者服务体系优势与劣势、机会与威胁,为其构建提供研究基础,最后得出其在旅游志愿者、游客、政府、企业、旅游目的地等方面的积极作用。 相似文献
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【Purpose/significance】The construction of public information service standard system is of great significance
for improving the quality of public information services in China and meeting the public information service needs of the
public.【Method/process】It is found that the China's existing public information service standards are limited to a certain
industry or a certain region and lack the common system of public information service standards. Based on the research on
the status quo of China's public information service standards construction and the review of the public information service
standard system, this study builds the preliminary framework of China's public information service standard system based
on the Kano model, the federal enterprise structure and the standard system framework.【Result/conclusion】Through the
analysis and corroboration of relevant data, the article has constructed China's public information service standard system
with four parts: service general standard, service provision standard, service guarantee standard and characteristic service
standard. 相似文献
19.
构建我国公共图书馆延伸服务体系在部分经济发达地区已经取得了成果,但在绝大多数地区还存在许多问题,问题的关键是缺少应有的制度保障,而且缺少对制度设计的深入研究。制度设计内容包括:政府主导制度,经费保障制度,技术支撑制度,队伍建设制度,特色服务制度,考核评价制度和监管落实制度等。对于公共图书馆延伸服务体系而言,科学而完备的制度设计能够确保提高其构建质量,促进其规范有序快速地发展。 相似文献
20.
当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建,为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论,分析其对公共数字文化服务的适用性,提出公共数字文化服务体系的概念模型,并利用调研数据验证了公共数字文化服务体系的模型。文章认为作为要素的信息主体、信息环境、信息内容相互作用可形成公共数字文化服务体系。作为信息主体的社会主体不仅直接作用于服务内容,其还通过影响保障环境影响服务内容。研究表明在公共数字文化服务中,社会主体、保障环境、服务内容三者相互作用能更好实现公共数字文化服务体系的有效布局。 相似文献