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通过对6σ管理的含义解释，阐述了6σ管理的基本原理和构架，同时进一步分析6σ管理在企业中的实施步骤和正确运用的关键要素。并依据成功案例说明企业导入6σ管理的重要意义。 相似文献
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推行6σ质量管理对企业来说是一个全方位的挑战,为此企业需要把握自身特点来制定6σ导入战略。本文在总结了国内外企业导入6σ质量管理战略决策的基础上,利用企业生命周期理论分析了企业导入6σ管理的战略,最后得出了企业导入6σ管理方式模型。 相似文献
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6σ管理法与精益生产整合研究 总被引：4，自引：0，他引：4
6σ管理法与精益生产近年来在企业生产与运作管理领域受到理论工作者及企业管理阶层的极大关注,分别成为提高质量、消除浪费的有力工具。文章通过对6σ管理法及精益生产思想的研究分析,阐述两者整合的理论基础及整合途径,提出6σ精益管理体系将极大地改进企业生产过程和产品的质量,改善生产过程的效率和效果,最终达到增进顾客价值熏提高企业业绩的目标。 相似文献
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介绍了6σ管理的内涵及应用成就,将6σ管理法导入图书馆管理,分析了6σ在构建图书馆服务补救系统模型中的意义,指出图书馆可以运用PDCA循环与DMAIC循环来实现服务质量标准,然后融PDCA循环与DMAIC循环于6σ管理,创建出图书馆服务补救系统的3种模型. 相似文献
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6σ管理法是企业界为追求卓越、并使其利益最大化的质量经营战略。目前，世界上一些最成功的、顶极的跨国公司如摩托罗拉、通用电气等都成功地推行了6σ管理法，使企业的经济效益获得快速增长。通过阐述加管理法的理念、6σ管理法与全面质量管理的差异、图书馆推行6σ管理法的意义及模型，试图将6σ管理法运用于图书馆管理中。 相似文献
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绩效评估是企业人力资源管理中的一个关键环节,关系着整个企业的人员流动、薪酬制定,从而影响着企业的整体绩效和竞争力.本文通过模糊综合评判结合六西格玛(6σ)管理的方法对某公司的三位管理人员进行绩效评估,并帮助其改进,以期望能对企业更加科学有效地进行绩效考核有所帮助或启示. 相似文献
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企业信息化进程的加速给IT组织提供的服务提出了越来越高的要求,IT服务管理成为企业信息化的新方向.IT基础设施知识库(ITIL,Information Technology Infrastructure Library)是基于国际标准ISO20000的IT服务管理的最佳实践指南.如今,基于ITIL的IT服务管理方法已运用于金融、制造业、电信、IT、能源等多个行业.其中,问题管理模块旨在企业在解决一类问题后,类似或者相同的问题重复出现的问题.问题管理的效率直接影响IT服务管理的质量,ITIL作为IT服务管理的最佳实践只告诉实施者“做什么”,而在质量管理方面,具有精确化管理特点的6σ管理方法解决的正是怎么做的问题.本文针对服务运营模块中的问题管理,探索6σ管理方法在ITILv3中的应用,对保证IT服务质量的稳固提高有重要意义. 相似文献
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围绕6σ管理的产生，分别讨论了统计含义及其作为质量改进计划的更深层次的含义。阐述了6σ管理与全面质量管理、ISO9000族的异同和特点。重点分析了6σ管理方法的5个步骤：确定、评估、分析、改进和控制等过程。结合我国质量管理的近年来的成就与不足，说明我国6σ管理方法实施的必要性和可能性。 相似文献
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绩效评估是企业人力资源管理中的一个关键环节,关系着整个企业的人员流动、薪酬制定,从而影响着企业的整体绩效和竞争力。本文通过模糊综合评判结合六西格玛(6σ)管理的方法对某公司的三位管理人员进行绩效评估,并帮助其改进,以期望能对企业更加科学有效地进行绩效考核有所帮助或启示。 相似文献
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本文讨论了新旧两种质量观的区别和各自的特点，分析指出6σ质量管理法是一种与新质量观相适应的突破性质量管理战略，这种质量管理战略能够兼顾顾客和企业的利益及需要，从而实现两者共同满意的目标。 相似文献
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服务质量是图书馆赖以生存和发展的根本,以高校图书馆服务质量作为研究对象,以提高图书馆服务质量为目的,运用定性分析与定量分析相结合的方法,提出了图书馆服务质量评价的指标体系.并以M高校图书馆为例,通过问卷调查收集数据,运用该指标体系对其服务质量进行评价,在此基础上,结合6σ管理法,提出了有针对性的6σ改进的步骤及措施,为图书馆实施6σ改进提供了借鉴. 相似文献
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6σ原理引入高校学生管理和服务工作初探 总被引：1，自引：1，他引：0
本文以高校的学生管理和服务工作为研究对象,以提高高校学生管理和服务质量,提升顾客满意度为目的,分析了高校人才培养的SIPOC流程,并以过程管理为基础,运用六西格玛零缺陷的管理理念,以提高考风管理质量为例,重点分析了学生管理和服务质量改进工作中DMAIC步骤的应用,为高校引入6σ管理改善服务质量提供了重要思路。 相似文献
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精细化管理的成功经验适用于当今所有企业的经营管理。本文从精细化管理实施计划阶段和检查落实阶段两方面阐述了精细化管理在企业管理中的应用情况,为帮助企业实现制度化管理提供方法和依据。精细化管理是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业谋求基业常青的必然选择： 相似文献
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市场竞争的日趋激烈使众多企业逐渐认识到提高自身绩效的重要性,因而大部分企业都在探索如何对自身绩效进行优化管理。绩效管理系统是帮助企业对其绩效进行优化管理的工具,然而现行的绩效考核体系因自身的缺点无法很好地帮助企业管理绩效。因此,本文首先分析了绩效考核体系所存在的问题,其次分析了绩效管理系统的特点,最后,构建了基于PDCA循环的绩效管理系统。 相似文献
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企业财务管理是企业管理的一项核心内容,同时也是正确引导企业发展方向的重要保障。企业财务管理的发展历程先后经历了筹资财务管理阶段、外部财务管理阶段和投资财务管理阶段。随后,文章对企业财务管理的基本特征和作用做了阐述,最后从三个方面对企业财务管理发挥其价值和作用提出建议。 相似文献
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基于知识循环过程的知识管理绩效指数 总被引：10，自引：0，他引：10
给出在某一时点评价知识管理绩效的新的计量方法——知识管理绩效指数(KMPI)。基于企业的导向是通过积累和应用知识来创造经济价值和竞争优势这一假定,运用包含知识循环过程(KCP)的五个部分——知识创造,知识积累,知识共享,知识利用,知识内部化的Logistic函数来评价知识管理绩效。随着知识循环过程效率的提高,企业变得更加知识密集,知识管理绩效指数就会增大。 相似文献