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本文主要对固网业务工单开通现状、业务流程、异常工单形成原因与分类进行了分析,并阐述了如何通过建立固网异常工单监控系统来有效地对异常工单进行管理,以达到保证业务开通及时性,降低在途工单量,提升用户感知度的效果。 相似文献
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张璐 《内蒙古科技与经济》2023,(5):39-40+57
为了持续优化电力营商环境，创新服务模式渠道，文章在总结电力服务工单服务处理流程的基础上，通过实际案例分析，探讨了提升电力工单服务质量的有效对策。 相似文献
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每个家庭的通信业务和信息产品都需要通过通信业务运营商提供的交互平台来实现,其具有庞大的日常业务和管理运营体系,因此如何建立一套能够满足通信运营商需求,基于工单流转调用的流程管理系统就尤为重要了。本文研究目的就是将现阶段最为发达的流程技术运用到企业中,通过对工单流转等技术的论述研究,结合目前通信业务运营商的应用特点,建立一套在功能上可以对综合服务营销IBSS支撑系统的运转提供支持,对企业产品服务业务的流转过程进行业务管控,对各级施工部门和信息服务支撑系统进行协同的业务定单流程管理系统。 相似文献
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江鸿泽 《内蒙古科技与经济》2011,(14):91-93
BFS＋＋是一个先进的设备管理系统。通过KKS编码规范设备管理;通过缺陷单、工单的管理简化和规范了生产管理流程;充分利用BFS＋＋软件提升电力企业生产管理水平,推动企业信息化进程,实现企业经济效益最大化。本文就BFS＋＋在电力企业应用中的应用价值阐述一些看法。 相似文献
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职业人必须具备一定的职业能力,而职业能力的培养必须将课堂主阵地建立在实习车间或工厂,形成理实一体、工学结合的教学模式,这种模式有效学习的载体是学习任务。本文以“汽车离合器的构造与检修任务工单”设计为例,探讨工学结合、理实一体化教学中学习任务的设计思路。 相似文献
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故障现象:车主反映该车ABS灯有时会亮。维修过程:1.工单上注明该车多次检查ABS灯亮故障,经查维修记录获悉该车此前因此故障已更换过ABS总泵。2.此次检修时该车ABS灯并未启亮,用TECH2检测发现存有2个历史故障码:B0665 ABS警告灯故障和C0232制动警告灯故障。3.查阅维修资料: 相似文献
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课程"汽车底盘机械系统检测与维修"课程原先的教学方式是重理论轻实践,或者往往理论联系不上实际。我们教学引入德国"双元制"培养模式,实训操作为主,教学以"工作流程导向法"为组织方法,参照企业维修工作流程。以培养职业能力为目标,以就业为导向,通过对完成典型工作工单的流程分析改进,提出四个工作流程,设计出有创新性的实训课堂情境、教学流程及方案。 相似文献