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1.
陈薇 《内蒙古科技与经济》2014,(4):143-144
人性化服务是图书馆服务水平提升的重要标志,文章分析了人性化服务的思想内涵,阐述了人性化服务的实质内涵,指出了"以人为本"的服务理念是提升图书馆社会价值的根本所在。 相似文献
2.
3.
叶莉 《内蒙古科技与经济》2012,(5):113-115
以湖北经济学院图书馆进行人性化服务的管理模式为例,从构建人性化的服务环境、服务制度、提高馆员素质、构建服务文化和实施人性化的服务举措等方面探讨了高校图书馆实施人性化管理创新的方法,并提出了今后人性化服务的设想及发展趋势. 相似文献
4.
"人性化"管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,时下"人性化"管理理念在许多高校的后勤服务工作中已逐步扎根.从后勤员工素质、敬业根奉、规范管理和文化氛围等不同角度分析在高校后勤管理中实施"人性化"服务的相关性,具有相当重要的现实意义. 相似文献
5.
图书室的人性化服务是指,图书管理员在从事图书室服务工作时,不机械地运用工作的规章制度和工作方式,而是灵活地根据学生的年龄特点,采用富有人情味的服务方式。笔者本着"你阅读,我快乐"的服务宗旨,在工作中积极探究了人性化服务的有效途径。 相似文献
6.
黄静 《内蒙古科技与经济》2008,(17)
图书馆人性化服务是拓展图书馆核心竞争力的有效途径.文章运用文献研究法探讨了图书馆人性化服务方式,认为加强人性化服务主要应做到服务理念人性化、服务方式人性化、服务设施人本化. 相似文献
7.
王慧 《内蒙古科技与经济》2015,(2):141-143
简述了人性化服务的内涵和要素,强调人性化读者服务的关键是资源建设的创新、服务内容和方式的创新、管理制度的创新,读者驱动的资源采购模式和读者驱动的服务模式是人性化服务的重大突破。论述了当前图书馆人性化服务中在资源建设、服务和制度创新方面的主要应用。 相似文献
8.
“以人为本”高校图书馆人性化服务理念的探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
王蕾 《内蒙古科技与经济》2008,(24)
文章简述了“以人为本”的人性化服务理念,以及图书馆开展人性化服务的必要性,同时提出了图书馆开展好人性化服务要切实贯彻“以人为本”服务理念的观点。 相似文献
9.
人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。本文分别从图书馆人性化服务的内涵、图书馆人性化服务的必要性与迫切性和图书馆人性化服务的具体实施三个方面进行了分析。通过人性化的服务，凸显以人为本的理念是图书馆管理的发展方向这一主题。 相似文献
10.
基于用户信息需求的图书馆人性化服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析图书馆用户信息需求特点的基础上,对人性化服务的概念及图书馆实施人性化服务的意义作了论述,提出了构建基于用户需求的图书馆人性化服务体系的主要途径,并阐述了图书馆进一步实施人性化服务的对策. 相似文献
11.
柴美丽 《内蒙古科技与经济》2013,(23):92-93
阐述了图书馆人性化服务的涵义,指出：人性化服务是图书馆的一个永恒不变的主题,图书馆的人性化服务历经了漫长的历史发展过程,未来将对图书馆的人性化服务提出更高的要求。 相似文献
12.
坚持“以人为本”,做好人性化服务是现代图书馆读者服务工作的新理念,新目标。本文就邯郸市图书馆从环境建设、服务方式、规章制度等若干小的细节方面做好人性化服务进行了实践总结。 相似文献
13.
高校图书馆工作的出发点和落脚点是"以人为本,读者第一,服务至上"。高校图书馆以什么样的形式进行服务,体现了高校图书馆服务水平的高低。这就要求高校图书馆要开展人性化服务,更多地站在读者的角度考虑问题,设身处地为读者着想。以江西理工大学图书馆为例,探讨高校图书馆开展人性化服务的一些做法有着重要的指导意义。 相似文献
14.
首先介绍了图书馆人性化服务的内涵,围绕如何进行人性化服务,从服务理念、服务设施、阅览环境、服务对象、服务方式、服务态度、服务时间分别进行了论述。 相似文献
15.
论文阐述了图书馆人性化服务的内涵,并从建筑环境的人性化和读者服务的人性化两个方面探讨了实现人性化服务的方式。 相似文献
16.
高校图书馆流通服务中的人性化管理 总被引：1，自引：0，他引：1
魏宇平 《内蒙古科技与经济》2009,(23):141-142
文章在分析流通服务人性化管理重要性的基础上,提出了图书馆实施流通服务人性化管理的策略,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。 相似文献
17.
梁荻 《内蒙古科技与经济》2009,(21):133-134,136
文章通过对图书馆人文精神的内涵、图书馆人性化服务特征的探讨,分析了当今图书馆缺乏人性化服务的主要表现,指出：人性化服务是图书馆人文精神价值的充分体现。 相似文献
18.
刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(20):151-151,153
文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出：人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。 相似文献
19.
从＂以人为本＂的公共图书馆服务理念出发,阐述了人性化服务在图书馆服务中的重要性,以及对人性化服务的具体标准和具体内容的探讨。 相似文献
20.
浅议图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
钟志春 《内蒙古科技与经济》2011,(22):135-136
在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。 相似文献