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利用数据挖掘技术(DM)提升客户关系管理(CRM) 总被引：2，自引：0，他引：2
数据挖掘(DM)技术是客户关系管理(CRM)中的核心技术之一。本文主要介绍DM技术在CRM中的应用及数据挖掘的过程,将DM与企业管理中的CRM相结合,将帮助企业更好地了解客户行为,做出正确的决策,使cRM战略得到有效实施,提高企业核心竞争力。 相似文献
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随着国家高速公路建设的不断发展,对筑路起重机械的要求也越来越高,起重机械设备的高教管理是决定高速公路工程质量和工程效益的必要条件,因此须加强高速公路工程中起重机械设备的管理,做到科学管理,合理安全使用,及时保养,视情维修,经济核算,更好地为高速公路工程建设服务,取得起重机械设备管理的最佳经济效益.本文通过高速公路工程中起重机械设备管理的分析,针对存在问题提出自己的一些看法. 相似文献
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当今,环境管理者越来越多地运用流域方法进行环境管理和环境决策.他们对流域风险评估这一科学方法的有效利用将对流域管理有很大的帮助.本文概述了流域生态风险评估的发展过程以及流域生态风险评估和流域管理中的一些相关方法、工具和模型,其目的是促进流域生态风险评估方法的发展,从而能更好地为流域管理服务. 相似文献
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建筑企业如何避免"信息孤岛"的客现存在、应用系统间的无缝集成,实现对整体业务运作和流程管理的全面控制,是人们普遍关心的问题.首先讨论工程管理信息系统(PMIS)集成的必要性和重要性,然后详细地介绍采用IRP技术来实现工程管理信息系统集成的方法. 相似文献
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本文通过对SNS用户玩社交网络游戏行为相关研究成果的系统分析,发现被用于社交网络游戏行为研究的理论主要有使用与满足理论、技术接受模型和心流体验理论等;社交网络游戏行为的动机主要为休闲娱乐、社交互动和自我展示;而社交网络游戏使用和持续使用的影响因素包括认知性因素、情感(体验)性因素、态度性因素、人格因素、社会性因素和技术性因素。 相似文献
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针对当前企业知识管理中的知识获取“瓶颈”问题,对其产生原因进行了深入分析；以知识本身为导向,对企业知识源做出界定；在此基础上,从集成化视角给出了解决知识获取“瓶颈”的若干策略与方法。 相似文献
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通过收集有关智能型服务业发展的产业背景、信息固定资产投资额、各类型智能型服务业收入、移动互联网接入使用情况等数据,全面描述我国智能型服务业发展概况。借助工具变量进行回归发现,早期智能型服务业的发展主要靠信息基础设施投资的拉动,而近些年主要是由于中国经济结构的优化改善促成的。从地域上看,各地的信息通讯设施投资确实为当地智能型服务业的发展搭建了基础平台,东部地区智能型服务业的发展更多由市场力量的推动,而中西部地区却主要依赖政府扶持的发展;另外GDP增长率水平、人口基数、经济结构、制度因素和信贷支持也是促进智能型服务业发展的重要因素。 相似文献
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过程安全信息(PSI)管理是一个记录和持续沟通的过程,常用于管理涉及危险化学品的装置、设备和工艺参数等信息。过程安全信息可以有助于我们识别和理解危险化学品装置的危害。企业的过程安全信息记载着工艺设施的安全设计、运营维护及报废处置的相关信息。设备设施所有的设计、操作程序、运行策略、培训计划、维护计划和管理决策应反映出对每个操作区域的工艺危害,过程安全信息应被企业的每一位员工知晓和理解,以便于确保每个员工可以方便地获得关于化学品性质和库存、操作参数、设备设计参数和相关功能的最新数据信息。通过对过程安全信息的严格管理,有助于企业的员工及时发现工艺设施的异常状况,并依据过程安全信息采取相应的解决措施,避免安全生产事故的发生。 相似文献
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丁筠 《中国科技期刊研究》2017,28(8):741-747
【目的】 探索我国英文科技期刊如何更好地利用Web of Science(WoS)数据库平台做好期刊的学术影响力指标跟踪及国际化程度评估。【方法】 以Journal of Bionic Engineering及同领域的竞争期刊为例,探讨运用WoS的自动统计分析功能进行科技期刊学术影响力指标跟踪和期刊国际化程度评估的新方法。【结果】 利用WoS的自动统计分析功能可以快速、准确地做好科技期刊的学术影响力指标跟踪及期刊国际化程度评估,帮助期刊编辑部查找不足,从而适时地调整办刊策略。【结论】 高效运用WoS等网络新兴工具可以更好地为我国科技期刊的国际化助力。 相似文献
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为了进一步了解新型职业农民使用信息服务的意愿及其影响因素,从而为提高后续提供知识服务的科学性、针对性和有效性提供参考依据,更好地满足他们的信息需求。基于技术接受模型和期望确认理论,以及访谈中新型职业农民关注的焦点,构建新型职业农民信息服务使用意愿影响因素模型,采用问卷调查方法收集数据,利用Smart PLS 3.0工具检验提出的假设。研究结果表明：信息质量、感知有用性和期望确认度对新型职业农民使用意愿具有显著地正向影响,感知成本和感知风险对其使用意愿具有显著地负向影响,进一步分析模型分成因,并为后续针对新型职业农民的信息服务提出几点建议。 相似文献
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在管理界,团队的作用有目共睹,但都还处在建立单一团队的范畴.对建立以团队为基础的组织的研究并不多见.论文根据团队的特点和优点,提出构建一种基于团队的、从战略层到战术层直到操作层的新型组织结构,以更好地发挥团队优势,提升企业管理水平. 相似文献
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在起重机械的使用过程中,因为疲劳断裂造成的事故严重影响着起重机械的安全使用。本文首先对疲劳断裂进行了简单的介绍,主要分析了讨论了基于混合遗传算法的可靠性模型。 相似文献
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知识管理成熟度模型作为一种指导性框架体系,为企业改善知识管理明确了道路和方向.在介绍软件能力成熟度模型的基础之上,针对四个基于CMM的知识管理成熟度模型Siemens' KMMM、Infosys'KMMM、KPQM和KMCA,从成熟度等级、各等级特征、共通特征以及关键过程域等角度进行比较分析. 相似文献
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当今社会是一个经济飞速发展,贸易往来频繁的高速发展的社会。而港口贸易又是其中的重要贸易手段之一,在加工和运输一些大型物品时,我们就会用到一个港口起重机械,它被运用于各种物资的起重运输,装卸和人员的运送等作业中。常见的港口起重机械有:桥式起重机,悬臂式起重机,门座式起重机等。在使用这些设备中,因为工作高度大,覆盖面积广,管理不当等原因,一些坍塌和倾覆等安全事故就时有发生。因而,港口起重机械的使用和管理就成为了港口企业首要考虑的问题。 相似文献
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理论研究和实践结果均表明,IT投资与企业绩效之间并不存在必然联系。事实上,大量的IT投资如果没有提高企业信息技术能力,则不可能为企业带来显著的经济效益。然而如何剖析和建立信息技术能力,使研究者能更客观地认识信息技术能力是理论界的一项研究重点,该研究为IT与持续竞争优势关系的进一步深入研究提供了理论基础。 相似文献