共查询到20条相似文献，搜索用时 93 毫秒
1.
数字参考服务若干问题研究 总被引：11，自引：0，他引：11
文章论述了数字参考服务的概念与内涵，以及数字参考服务的三种基本方式，指出了未来数字参考服务的发展趋势，认为提供个性化服务是未来数字参考服务的核心方向与目标。 相似文献
2.
大学图书馆参考服务的发展趋势 总被引：16，自引：2，他引：16
Internet及电子信息资源给大学图书馆的参考服务带来了冲击和挑战，文章分析了当前参考服务环境的变化，根据国外图书馆实施数字化参考服务的状况，提出了参考服务数字化和深层次化是今后大学图书馆参考服务的发展趋势。 相似文献
3.
4.
高校参考咨询工作变革与思考 总被引：8，自引：0，他引：8
本文分析了现代信息技术下的参考服务工作的变革，并就新时期参考咨询工作的服务环境、服务策略，以及用户与参考服务人员关系进行了阐述与探讨。 相似文献
5.
本文通过分析网络环境下参考咨询工作呈现出的新特点，就依托现代网络通讯技术，分别从服务理念、服务机制、服务方式以及提高网络环境下参考咨询队伍整体水平进行了探讨，以赋予参考咨询工作新的内涵，开辟新的服务空间。 相似文献
6.
[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级，从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同，阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成，实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例，验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量，为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。 相似文献
7.
8.
高校图书馆深化参考咨询服务工作的认识与思考 总被引：7，自引：1，他引：7
在计算机技术、多媒体以及网络技术飞速发展的今天，如何适应新形势下的读者需求，深化参考咨询服务工作，是图书馆参考咨询员应该进一步认识与思考的问题。本文通过分析高校图书馆参考咨询服务工作的现状，提出了深化参考咨询服务工作的若干建议。 相似文献
9.
现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化，数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势，本文通过对高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题进行分析，并提出了相应的对策，以进一步改善高校图书馆数字参考咨询服务。 相似文献
10.
论国外联合数字参考服务的合作模式 总被引：6，自引：0，他引：6
国外各类型图书馆及图书馆联盟都在积极探索并在不同程度上开展了联合数字参考服务。本文主要介绍了其中几种常见的合作模式，并在此基础上做出分析与小结，以期借鉴他们的先进经验，供我国图书馆在发展联合数字参考服务时参考。 相似文献
11.
12.
虚拟参考咨询服务评价标准与体系初探 总被引：35，自引：1，他引：35
虚拟参考咨询服务已成为当今图书情报界必不可少的服务项目，对其进行评价也就显得尤为重要与紧迫。本文通过分析当前虚拟参考咨询服务评价的现状，围绕虚拟参考咨询服务的评价标准与体系提出了一些拙见。 相似文献
13.
数字参考咨询服务创新 总被引：8，自引：0，他引：8
本文分析了数字参考咨询的发展原因，重新界定了数字参考咨询的定义，剖析了国内图书馆开展数字参考咨询的现状及存在的问题，并在此基础上提出了数字参考咨询服务创新的若干举措。 相似文献
14.
15.
论虚拟参考咨询服务质量控制与全面质量管理 总被引：2，自引：0，他引：2
质量控制是虚拟参考咨询服务研究中的重要问题,全面质量管理是一种先进的现代化管理方法.文章分析了影响虚拟参考咨询服务质量的因素,探讨了利用全面质量管理原理进行虚拟参考咨询服务的质量控制过程,并对国内质量控制实践的案例进行了分析. 相似文献
16.
黑龙江省高校图书馆数字参考咨询服务概说 总被引：3，自引：0，他引：3
文章通过对黑龙江省高校图书馆数字参考咨询服务情况的调查、统计和分析。简要叙述了黑龙江省高校图书馆数字参考咨询服务的发展现状。并对其数字参考咨询服务的建设提出了一些建议。 相似文献
17.
云计算环境下数字参考咨询服务模式创新 总被引：8，自引：0，他引：8
结合云计算的内涵、功能,探讨了云计算环境下的数字参考咨询服务的变革思路,给出了云计算环境下以用户体验为中心的数字参考咨询服务模式及数字参考咨询个性化信息服务模式,以期对云计算在我国图书馆数字参考咨询应用中起到一定参考作用。 相似文献
18.
国内数字参考咨询个性化服务研究 总被引：3，自引：0，他引：3
建立图书馆数字参考咨询个性化服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是当代图书馆可持续发展的必然选择.为此,结合国内数字参考咨询个性化服务实践比较分析,指出我国数字参考咨询个性化服务应用过程中存在的问题,提出改进措施,最后,给出数字参考咨询个性化服务过程中需要注意的问题. 相似文献
19.
高校图书馆读者服务中自导式服务模式探微 总被引：1，自引：0，他引：1
提出了读者自导式服务新理念,并结合读者服务过程中实际情况,论述了实现自导式服务模式的前提条件、原则、具体措施以及注意事项,并指出该服务模式将对目前高校图书馆读者服务工作起到一定的参考作用。 相似文献
20.
关于开展FAQ信息服务的思考 总被引：11，自引：0，他引：11
具有知识导航、传播、整合、增值与发射功能的FAQ信息服务是实现图书馆参考咨询工作由被动服务向主动服务转移的新模式、新途径，网络环境下的参考咨询工作应在加强FAQ基础资源建设、建立FAQ知识库、密切其与实时解答的联系、提供直捷方便的检索途径、深化服务内容与层次、建立用户个人的FAQ上下功夫。 相似文献