首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
通过介绍CTI技术内容及应用领域,目的是探讨CTI技术在图书馆的应用,以及基于CTI技术的图书馆综合信息服务系统应具有的功能模块。  相似文献   

2.
随着我国加入了世贸组织,中国的企业必须迎头赶上世界潮流,走上管理现代化的道路。面对着经济全球化的竞争,企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施就是实现企业信息化。我国正在实行以"信息化带动工业化"的战略,而企业信息化是实现整个国民经济信息化的基础。把信息化落实到企业,是实现跨越式发展的重要途径。  相似文献   

3.
阐述了CTI技术的特点、系统结构及其工作原理,详细论述了CTI技术的核心设备CTI服务器(电话服务器)的典型结构及其与PBX和座席端的通信模式,以及以电话服务器为核心的大型企业及电信呼叫中心的组成.  相似文献   

4.
浅析人力资源管理信息化   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着计算机的普及和网络技术的成熟与运用,人力资源管理信息化正在成为企业管理炙手可热的话题,越来越多的企业开始重视人力资源管理信息化问题,具体到一个企业,就要审视是否具备实施项目的条件,分析时机是否成熟等。本文旨在与关心实现人力资源管理信息化的企业共同探讨这一新的发展方向。  相似文献   

5.
随着信息技术的发展,信息化建设成为各企业关注的焦点。电信企业是信息化建设的主力军,支撑整个社会信息化的基础。网络融合已成为必然,电信企业应抓住融合机遇,促进电信企业的信息化建设,进而推动整个社会的信息化。本文介绍了对信息化的理解,分析电信企业信息化的特点以及现状,针对电信企业信息化提出了建议。  相似文献   

6.
浅析企业局域网的组建与设计   总被引:1,自引:0,他引:1  
企业网络的建设是企业向信息化发展的必须选择,企业网络系统是一个具有很大综合性的系统。而Internet企业内部网正是这个系统的核心部分。Internet企业内部网连接了企业中心各个部门。它的应用涉及到企业中心各个职能管理部门.涉及到办公管理的各个环节,是一个涵盖企业中心几乎所有管理及日常业务的,全员的、全过程的计算机网络系统应用工程。  相似文献   

7.
信息化建设是现代企业的一个全新理念,在一定程度上,它颠覆了传统的管理经营模式,为企业在向未来发展奠定了基础,同时也为企业在迈向未来的道路上指明了方向.然而由于企业传统经营理念的根深蒂固,企业信息化建设在我国还普遍存在着不同程度上的问题,这不仅需要我们对这些顽固的经营理念进行全面的剖析,更需要我们进一步引导,阐述企业信息化建设的重要性,从而使更多经营者投入到企业信息化建设,以适应我国“信息化带动工业化,工业化促进信息化”的引导方针.  相似文献   

8.
呼叫中心概述   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文讨论了呼叫中心的定义、发展 ,论述了从人工坐席服务阶段发展到自动语音应答 人工坐席 CTI Internet阶段的技术变革。进而论述了呼叫中心的国内外发展的现状及发展前景 ,最后讨论了呼叫中心在国内外的应用情况  相似文献   

9.
李强 《职业技术》2009,(9):94-94
一、信息化对企业经济效益和生产效率的影响 1.降低企业的成本 信息化能够降低企业的成本,创造成本优势,有利于提升企业竞争力。企业信息化是一个系统工程,信息化改造涉及到企业各个环节。一方面,企业信息化能够降低相关部门的成本。如计算机辅助设计和制造技术能使企业降低新产品的设计成本,可以大幅度降低对现有产品进行性能改造或重新设计的成本;  相似文献   

10.
随着现代科学技术的发展,尤其是现代信息技术、网络技术的发展,企业信息化已成为大趋势。我们煤炭企业应该在其发展战略目标的指导下,进行企业信息化系统架构的设计、选型和实施策略,对信息化目标和内容进行整体规划,全面系统地指导企业信息化的进程。本文主要介绍了煤炭企业信息化规划的基本要求与基本步骤,并重点探讨了保障信息化规划顺利实施的有效措施。  相似文献   

11.
电力客服系统是为用户提供用电信息及服务的互动窗口,由坐席中心、数字程控交换机、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统、数据库和物理网络等组成.该系统采用当今最先进的开发技术,运行在数据大集中模式下,与营销网站相互为用,以最普遍的通信手段为客户提供迅速、高效的服务.  相似文献   

12.
本文通过介绍新媒体、文献信息服务链的概念及特点,以河南省文献信息服务链为研究对象,从改变信息服务的“式”、提高信息服务的“质”、充实信息服务的“量”、提升信息服务的“效”四个方面展现了新媒体在河南省文化产业发展中的正能量作用。  相似文献   

13.
高校图书馆和信息素质教育   总被引:5,自引:0,他引:5  
本介绍了信息素质,高校图书馆在信息素质教育中的重要地位,高校图书馆素质的现状及对策等,说明图书馆在信息素质教育中是不可或缺的,图书馆信息服务工作就是图书馆信息素质教育的具体体现。  相似文献   

14.
会计信息实质是各种利益关系的反映,高质量的会计信息,能够真实、全面地反映一个单位一定时期的经营状况和财务成果,被各管理层、投资者、债权人及职工个人广泛关注。影响会计信息质量的因素有多种,会计信息失真,会使得政府管理部门、投资者、债权人和其他会计信息使用者无法得到真实可靠的信息,降低社会诚信程度。审计机关作为政府的综合经济监督部门应加强审计监督,以提高会计信息质量。  相似文献   

15.
信息技术的发展和应用,使得图书馆的服务方式发生了巨大的变化,特别是读者服务工作的方式发生了巨大的变化。我国的中小学图书馆在信息技术背景下,想要获得更好的发展前景,就必须进行服务方式的创新,以提高服务质量。文章主要介绍在信息技术背景下的中小学图书馆服务工作创新的必要性,以及如何进行图书馆读者服务方式的创新。  相似文献   

16.
文章以广东金融学院实验教学中心为例,介绍了基于局域网,通过信息整合粘合信息孤岛,筑起连接实验室、教学单位、教学管理部门及师生的实验教学共享信息平台,为实验教学管理及质量监控提供重要支持。  相似文献   

17.
企业网络安全问题由来已久,传统上采用的防火墙.IDS等安全防御措施有其局限,针对企业网络中信息保护和身份识别等安全需要,本文旨在利用防火墙技术的基础上实施PKI机制构建安全的企业业务信息应用网络.  相似文献   

18.
本文提出了在CTI应用中,当主机密集呼出时,如何动态地分配通道,一方面使大部分通道得以利用,另一方面使查询呼入得到优先处理。  相似文献   

19.
VPN是一门新的网络技术,公司不需建立自己的专用线路,只要公司局域网已经接入了Internet,并且在Internet上有自己固定的IP地址,就可以通过Internet网或其他公用网络实现异地之间两台计算机或局域网之间的互连,通过建立一个安全的隧道连接,使得外部计算机或局域网可以安全访问公司内部局域网。本文对VPN做了简单介绍,提出了建立公司VPN服务的方法,并给出了常用系统VPN的设置方法。  相似文献   

20.
文章介绍了个性化信息服务的内涵以及图书馆开展个性化信息服务的必要性,指出了个性化信息服务应该具备的技术基础,而推送服务是实现个性化信息服务的有效途径.  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号