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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
一、引言 随着高等教育规模的扩大,高校食堂作为高等教育的服务部门发展迅速,但服务质量参差不齐,社会上也未形成以高校学生为评价主体的,反映高校食堂服务质量的评价体系。在倡导以人为本教学理念的今天,建立以学生为评价主体的高校食堂服务满意度测评指标体系,  相似文献   

2.
顶岗实习是高职院校酒店管理专业人才培养的重要途径,文章以义乌工商职业技术学院为例,对酒店实习生的满意度进行调查,在此基础上,分析了学生在顶岗实习过程中的满意度状况,并提出了提升高职酒店实习生满意度的策略。  相似文献   

3.
从顾客感知价值视角运用多元统计方法研究高校食堂服务质量,通过单因素方差分析发现,人口统计变量中消费额、性别、年级、家庭收入不同的学生对食堂服务质量总体满意度存在显著性差异;通过因子分析发现,可以将影响学生食堂服务质量满意度的因素以70%概率概括为饭菜综合感知、食堂员工感知、菜肴感知、环境设施感知、价格感知和服务态度感知六项;通过logistic回归分析发现,主食价格、菜品种类和特色、员工服务态度、员工业务熟悉程度为高促进学生食堂服务质量满意度的因素。最后根据上述分析提出相应的改进建议。该研究有助于高校食堂有针对性提高服务质量,提升学生对食堂服务的满意度。  相似文献   

4.
本论文主要论述广东轻工职业技术学院旅游系酒店管理专业实习生酒店满意度情况.实习生的满意度是衡量学校实习工作成功与否的重要标志之一,也是检验校企合作的重要标杆.同时对高职院校专业学科建设有重要影响.另外也是学生准确定位酒店实习,顺利完成实习的重要参考依据.本文以问卷形式,从酒店硬件、酒店软件及实习管理三方面对近200名学生进行满意度调查与分析,得出相关结论,对酒店、学校和学生三方面提出建议和措施,以共同提高酒店实习满意度.  相似文献   

5.
目前,旅游管理本科生酒店行业内的就业情况令人堪忧。从源头上看,学生在校期间的酒店实习满意度低是造成这一现状的罪魁祸首。同时,酒店实习在高校"3+1"培养模式中扮演着"实习+就业"的重要角色,学生的满意度状况将制约酒店行业的发展。因此,提高旅游管理本科生酒店实习满意度成为帮助酒店业走出"低进入""高流失"和"人才荒"怪圈的重要举措。从酒店、学校、学生自身及中介四个方面提出建议,以期提高学生的酒店实习满意度,使旅游管理本科生成为真正的酒店行业中流砥柱。  相似文献   

6.
优化采购管理是增加高校食堂市场竞争力的重要保障。从供应链的角度,以南京高校食堂为例,简要阐述高校食堂供应链结构与采购管理,分析南京高校食堂采购现状,进而针对食堂采购管理中存在的问题提出优化方案。  相似文献   

7.
高校食堂、餐厅的改革是高校后勤社会化改革的一项重要内容,它直接关系到广大师生的身体健康和正常的学习、工作与生活,关系到高校乃至社会稳定。1.建章立制,强化内部治理,确保人尽其才,物尽其用高校食堂、餐厅属于劳动密集型服务行业,在高校后勤社会化改革进程中,高校食堂、餐厅与社会上的酒店一样,人员流动率远高于其他行业。因此,高校食堂、餐厅人力资源管理要力争实现四个转变,  相似文献   

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一、高校食堂发展中应看到的高校食堂,作为高校建设中不可缺少的部分,一直以来都是大家关注的焦点。所谓学生食堂伙食办的好坏,学生对伙食满意度如何,直接关系到学  相似文献   

9.
高校食堂的管理工作关系到学校的发展和社会的稳定。随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校食堂的经营和管理日趋多元化,食堂的管理工作也变得越来越重要。"8S"管理作为一种全新的管理模式,为高校食堂提供了全面的管理规范,提升了后勤管理与服务水平。  相似文献   

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近年来,随着我国经济的迅速发展,包括酒店业在内的第三产业发展迅猛.随着酒店行业人才需求的不断增加,开办酒店管理或旅游管理专业的高校也越来越多,招生数量也日趋见涨.但目前面临的窘境是:一方面酒店行业急需大量的人才而不可得,另一方面大学毕业生难以适应酒店的工作.本文以大量的酒店人才市场需求调查资料为基础,分析了当前酒店人才市场中的现状与问题,为酒店专业人才培养和学生的职业发展提供一定的借鉴.  相似文献   

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正学生利用网络为食堂"饭菜"点赞,与食堂进行双向互动。这一创新型校园信息化应用,在提高学生满意度的同时,也为校园食堂教务管理开辟了新路径。这仅仅是近年来高校创新型教学应用的一个小亮点。如今,随着云计算、虚拟化、大数据、无线网络等IT新技术在校园信息化建设中的兴起和应用,高校的教育方式、教学应用、管理方式等多方面都发生了颠覆性的创新改变。下一代互联网技术以不可逆转之势将学校从数字校园拉入到智慧校园的行列,让教育应用变得更加  相似文献   

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本文在对酒店管理专业工学结合改革效果满意度调查的基础上,分析了江苏农林职业技术学院酒店管理专业工学结合培养模式改革的方法、效果及不足,并提出了以学生为本,从课程设置、教学内容和教学组织各方面进一步深化人才培养模式改革的建议。  相似文献   

13.
伴随电子信息技术的发展,高校食堂微机餐饮收费系统已走过了近十年的历程。它的兴起无疑给高校后勤管理注入了无限的生机与活力。与此同时也使生产食堂 POS 的企业得以发展和壮大。先达集团就是其中的一员。可以说先达的发展无不贯穿着高校后勤改革的节律,当高校改革的浪潮再次来临时,先达集团也再一次面临新的机遇和挑战。随着高校管理新一轮改革的到来,高校后勤服务步入了一个全新的集团式管理时代。高校之间的多点联合不仅给如何办好高等教育提出了要求,而且也给高校后勤工作提出了更高的标准。如何处理好校区远近,学生跨区就餐,各校区伙食如何统一管理以及伙食管理与物  相似文献   

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旅游业的迅速发展刺激并带动酒店行业在我国如雨后春笋般蓬勃发展起来,随之而来的是酒店集团之间的激烈竞争和对酒店专业人才的极大需求。随着国际化的不断深化,高校旅游酒店管理专业需要具备国际视野、国际知识的国际化人才,才能紧跟旅游产业国际化发展步伐,本文指出了我国酒店管理国际化人才培养存在的问题,介绍了当今市场对酒店国际化人才的要求,并有针对性地提出了酒店管理国际化人才培养的策略。  相似文献   

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高职酒店管理专业实习基地实习生满意度调查与分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
实习生的满意度是衡量酒店实习基地选择成功与否的重要标志之一,同时也对高职院校进行专业学科建设有重要影响。本文以问卷形式,从酒店硬件、酒店软件及实习管理三个方面对高职近四百名实习生进行了满意度的调查与分析,并得出相关结论。对实习基地、校方、学生提出了意见和建议。  相似文献   

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目前在各个高校中,在综合分析学生对各个食堂的满意度时,绝大部分仅限于对其定性的评价,只凭个人的主观意向,缺乏科学的量化标准,所以针对当前在高校食堂满意度的评价中常见的问题,有必要寻求一种科学、客观的食堂满意评价方案,科学地得出评价指标,客观的反映了食堂的满意度。科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。我们将依据层次分析法原理实施相应步骤。本文首先根据男、女比例,在全校发放问卷以获得初始数据,从而研究相关问题,本文选取了九个因素:饭菜更新速度、就餐秩序、饭菜种类、饭菜新鲜程度、去食堂的次数、饭菜的份量、饭菜的保温情况、饭菜价格、工作人员的服务态度。  相似文献   

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“社会稳定看高校,高校稳定看后勤,后勤稳定看食堂。”高校食堂历来是高校后勤工作的重点、难点和焦点。把党的先进思想文化融入高校食堂管理,使食堂稳定发展和学生健康成长,既有利于高校食堂的管理和学生思想政治工作水平和质量的提高,又有利于推动和谐校园建设和社会的稳定。该文围绕把党的先进思想文化融入高校食堂管理问题.对高校党建与和谐校园建设进行了探讨,并对实践经验进行了总结。  相似文献   

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正一、地方高校食堂成本管理的迫切性《2010—2020年国家中长期教育改革和发展规划纲要》对完善高等教育发展的保障机制提出了新的要求,高校后勤服务尤其是食堂饮食服务,是建立高校教育发展保障机制的重中之重。过去十多年后勤社会化改革的成果固然丰硕,但矛盾和障碍依然在所难免。其中,如何兼顾公共服务与经济效益、如何有效应对市场经济物价波动问题都是食堂经营中不可回避的核心问题。这些矛盾处理得好,将为学校后勤保障奠定坚实基础,  相似文献   

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谢辰  方征  梁迷 《教育导刊》2023,(7):43-50
研究采用自编的基础教育集团教师工作满意度调查问卷,对AA优质教育集团503名教师进行调查。研究发现:第一,基础教育集团教师对集团化办学总体满意度达到了较高水平,集团教师在集团领导与管理维度上的满意度最高,在工作强度维度上的满意度最低;第二,集团教师在自我效能感、发展需求、工作强度、工资待遇、学校规章制度、集团校长领导与管理六个维度上的满意度在不同学校等级间存在显著差异,除工资待遇外,学校等级越高,满意度越高;第三,教师自我效能感、个人发展需求、工资待遇、学校规章制度、集团校长领导与管理因素对集团化办学整体满意度产生显著正向影响,且集团教师的个人发展需求对解释集团化办学整体满意度的解释力最高。未来基础教育集团发展应注重提升集团校长的网络领导力、关注教师个人发展需求、协调集团成员校间的教学安排、淡化学校等级观念。  相似文献   

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学生食堂伙食办的好坏,学生对伙食满意度如何,直接关系到学校的稳定。有传媒报导“:全国稳定看高校,高校稳定看食堂”,反映了办好高校食堂的重要性。高校食堂不仅仅是个伙食问题,同时又是一个政治问题,关系到社会的稳定和学校的发展。我们必须认真对待,要以高度负责的态度去做好伙食管理工作。  相似文献   

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