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空中服务工作是航空公司直接面对旅客服务的窗口,她直接代表着中国民航和各航空公司的形象,是民航服务水平的重要体现。从这个意义上讲,高水平的空中服务对乘务员的文化素质,进而对乘务员的综合素质,都提出了较高的要求,所以,具有一定的人文素质,是形成乘务员综合素质的前提和基础。空中乘务专业是一个专门培养高素质空中乘务员的专业,它针对高水平的空中服务工作对空中乘务专业的学生进行系统的人文素质的培养,包含了管理学,心理学,美学,乃至自然,地理,卫生,救护,饮食等诸多内容。 相似文献
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空中乘务专业是随着我国民航运输产业的发展而建立的一个新型学科,是毕业后从事民航乘务员岗位工作学生必修的主干课程。目前,空中乘务专业仍处于蓬勃发展时期,为了向航空运输业输送人才,空中乘务专业也要不断地更新培养人才的方式。通过对空中乘务专业的课程教学现状进行分析与思考,探讨了课堂教学诊改与实践设计,并提出了一些反思与建议。 相似文献
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语言是人与人之间最主要的沟通桥梁.空中乘务员尤其需要重视语言服务和语言礼仪的培养,因为对客人进行服务不仅需要优质的物质服务,还需要良好的语言服务,这样才能给顾客提供满意服务.良好的语言礼仪能体现个人修养、国家魅力、民族气质.在大力发展航空事业的今天,提高空中乘务员的素质尤其是语言礼仪素质迫在眉睫.所以,作为航空服务系教师更加认为,加强对未来空中乘务员的语言服务礼仪教育,既是时代发展的要求,又是提高未来空中乘务员道德修养和完善人格的迫切需要. 相似文献
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李美莹 《天津职业院校联合学报》2012,14(7):93-94,114
空中乘务专业建设的好坏,直接影响着学生素质,专业品牌乃至学校品牌,目前,高校空中乘务专业建设在师资队伍,课程,实训条件上存在着缺乏重点,盲目追求从业常识和技能教育而不得的问题,空中乘务学历教育专业建设缺乏的是的侧重点和核心,这个核心就是语言沟通能力。 相似文献
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《校园英语(教研版)》2014,(25):66-67
英语是国际通用语言之一,对英语的熟练运用是提高空中乘务员语言交际能力和保障服务质量的基础,因此,空中乘务员必须学好学通英语。本文主要介绍了项目教学法的特点和步骤,试图探索项目教学法在民航服务英语教学中的作用。 相似文献
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高职空中乘务专业的英语课程一直是该专业课程设置的重心。高职院校对英语课程的设置与本科不同,必须考虑生源英语基础薄弱的特点。以浙江旅游职业学院为例,借鉴韩国光州女子大学空乘专业的英语课程设置,从语言经济学角度对高职空中乘务专业的英语课程群设置进行了深入思考,认为要培养合格的空中乘务专业毕业生,必须在课程设置上做出调整,考虑企业需求,培养合格人才。 相似文献
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汤莉 《成都航空职业技术学院学报》2012,28(1):32-34
空中乘务专业因其职业特点对工作环境下语言的实际应用能力要求相对较高,各大航空公司要求乘务人员不仅具有扎实的专业素质,更要具备深厚的文化素养。因而,除理论英语外,了解另一种语言所承载的文化是很有必要的。目前,针对英语教学中进行文化渗透方面出现了大量富有成效的研究,但其中描述性的研究多,而有关具体的操作研究则比较少。本文探讨了在对空中乘务专业学生进行英语教学时他们应了解的基本文化要点并提出了一些实际操作方法。 相似文献
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空中乘务专业是西南地区的新兴特色专业。作为空中乘务专业的主要专业课程之一,民航服务英语的教学尤为重要。行为导向教学法的运用不仅能提高学生学习英语的兴趣和积极性,更好地锻炼学生的英语听说能力,还能培养学生的团队合作能力、创新能力等,从而提高学生在真实环境中运用英语和相关专业知识的综合能力。 相似文献
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文秘专业的学生将来所从事的职业,对语言表达能力有较高的要采,他们将每时每刻都需要运用语言同自己的服务对象进行信息交流。语言表达中的选词、音色甚至节奏直接影响着交际的效果。要提高他们的语言表达能力．就应该加强普通话训练．培养听知能力和良好的阅读习惯,强化朗读训练,多参加演讲或即席讲话。 相似文献
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王杭 《新疆职业大学学报》2014,22(1):64-66
高校空中乘务专业的发展遇到两个瓶颈:一是硬件设施和师资力量的欠缺;二是对学员就业后的长远发展重视不足。高校对空中乘务专业的培养应扬长避短,重心应倾向于培养学员的"服务意识",为航空公司输送有效人才。 相似文献
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普通话课程是空中乘务专业的专业基础课,是培养学生人文素质的重要课程,本文以沈阳航空工业学院空中乘务专业普通话课程为例,探讨普通话课程对空中乘务专业学生培养的重要作用及目前该课程教学方面存在欠缺的原因,并提出相应的解决措施。 相似文献
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双建萍 《吕梁高等专科学校学报》2008,24(4)
随着航空运输业日趋竞争激烈,乘客对航空公司的要求和期待越发高涨,这也对空中乘务专业教学提出了更新更高的要求。高职院校空中乘务专业教学一定要注重实践环节,提高学生适应市场变化的能力,真正培养出具有市场竞争力的空乘人才。 相似文献
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为适应高铁乘务这一新兴职业对于英语能力的要求,本文以工作过程为导向,针对高铁乘务员、高铁车站售票员和高铁车站客运员等岗位的典型工作任务,提炼出岗位对于职业英语能力的要求,从而构建切实可行的《高铁乘务英语》课程内容,为提高高铁乘务专业学生的职业英语能力奠定教学基础. 相似文献
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中国民航飞行学院空中乘务学院是专门培养空中客舱管理与服务应用型人才的全日制专业学院,学科齐全,教学设施完善,拥有一支结构合理、教学科研能力强的专业师资队伍.
近年来,为了更好地完成党和国家对飞行事业的战略部署,学院重点在师资建设上面下足工夫,积极参与四川省教研项目——"学分制下空中乘务专业订单式培养的教学管理研究",紧紧围绕空乘专业人才培养目标,深化教育、教学改革,努力加强学科基础建设和教师队伍建设,充分运用先进教学手段,不断优化和完善专业课程设置,努力提升教育教学质量水平,学生的专业技能和就业竞争能力明显提高. 相似文献