共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
图书馆读者服务质量评价指标及方法研究 总被引：29，自引：0，他引：29
读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节，其理论和方法的研究正逐渐引起图书馆学界的关注。根据全面、客观的原则，提出了“读者满意程度”与“图书馆服务实绩”相结合的评价指标以及定量与定性相结合的评价方法。强调通过权重系数突出新形势下图书馆“工作人员”，信息教育，知识服务的重要性。 相似文献
2.
用模糊数学进行图书馆工作人员的考核与评价 总被引：5，自引：0，他引：5
用模糊数学进行图书馆工作人员的考核与评价周存芝（河北师范大学）图书馆要增强自身的活力，关键是最大限度地发挥人员的内在潜力。一年一度的图书馆工作人员年终考评结果是提职晋级的依据，有些馆把每年考评的等级直接与当年的经济利益挂勾，因此，它在图书馆激励机制中... 相似文献
3.
4.
科学发展观对我国图书馆发展的启示 总被引：2，自引：0，他引：2
科学发展观是一种全新的科学的发展观，其对我国图书馆发展有着重大的启示作用：图书馆应坚持以人为本，以读者为本，统筹发展，在发展中坚持读者利益至上的原则。参考文献11。 相似文献
5.
高校图书馆馆员助理,是指高校图书馆为弥补图书馆工作人员不足而从读者中招聘的志愿服务人员,他们作为图书馆工作人员的助手参与图书馆管理,是介于志愿者和勤工助学之间的又一种新模式。馆员助理既有利于提高图书馆服务质量,同时又能架起图书馆与读者沟通的桥梁。 相似文献
6.
高校图书馆馆员助理,是指高校图书馆为弥补图书馆工作人员不足而从读者中招聘的志愿服务人员,他们作为图书馆工作人员的助手参与图书馆管理,是介于志愿者和勤工助学之间的又一种新模式.馆员助理既有利于提高图书馆服务质量,同时又能架起图书馆与读者沟通的桥梁. 相似文献
7.
高校图书馆工作应坚持以人为本，在服务方面要以读者为中心，实施个性化服务；在管理方面应以图书馆工作人员为主体，充分发挥他们的主导作用。 相似文献
8.
高校图书馆工作应坚持以人为本，在服务方面要以读者为中心，实施个性化服务；在管理方面应以图书馆工作人员为主体，充分发挥他们的主导作用。 相似文献
9.
图书馆与读者间良好的关系是搞好服务的保证,而要改善这一关系,就要从图书馆的具体工作入手,我们的做法和体会是: 第一,要摆脱"等读者上门"的被动服务局面,我们应当主动地协调与读者的关系.高等学校图书馆争取学生读者的参与,提倡图书馆勤工助学活动,不失为改进我们工作的一个好办法.让大学生参与图书馆管理,他们不仅可以体会到图书馆工作人员劳动的艰辛,加深了他们对图书馆的认识,也为他们日后参加工作步人社会打下了良好的基础,使他们在将来的工作中能够更快地适应环境进入角色.我们馆在读者服务工作中,就比较注重读者的参与,并取得了一定的成绩,尤其是"文明共建联谊会"和"读书联合会"的成立,影响比较大,它在促进读者利用图书馆、带动读者参与管理方面发挥了积极的作用.在书库,聘请上述两会会员为义务管理员,让他们与工作人员一道维持书库和阅览室的秩序,帮助借阅.发挥读者参与作用的另一个方面,是多倾听读者的意见.图书馆是为广大读者开放的,因此他们对图书馆的图书采购、管理工作及工作人员态度等会提出许多善意的批评和建议,定期解答读者的意见,不但能缩短图书馆与读者之间的距离,还能增加读者对图书馆的信赖感.同时,在读者的意见中,我们也许能够找到改进我们工作的好办法. 相似文献
10.
读者卡申请表作为图书馆与读者之间的格式合同应符合《合同法)关于格式合同的法律规定。坚持社会效益为最高准则，把满足读者需求放在第一位，用《合同法)的基本原则和有关具体法律规定去规范图书馆和读者双方的权利和义务，促进图书馆事业发展。《合同法)的基本原则是《图书馆法)立法应遵循最基本的、最主要的原则。 相似文献
11.
简论高校图书馆办公室的综合与协调职能 总被引：3，自引：0，他引：3
王春香 《科技文献信息管理》2004,18(2):63-64
阐述了图书馆办公室的地位和职能特点，办公室工作人员为满足工作需要必须具备的素质，办公室在搞好综合协调时应坚持的主导地位原则，客观公正原则、原则性与灵活性相结合的原则。 相似文献
12.
阅读积分制——高校图书馆阅读管理新模式 总被引：7，自引：0，他引：7
目前高校图书馆普遍存在阅读率不高、读者到馆率较低的情况。阅读积分制根据读者的阅读行为设置具体的阅读积分得失规则和读者等级可以有效缓解这一情况。图书馆可以通过建立阅读积分制培养读者阅读兴趣、提高其阅读积极性,同时引导读者参与图书馆阅读管理,从而推动图书馆阅读事业发展。此外阅读积分制的建立还可以缓和读者和图书馆工作人员之间的矛盾,进而建立起一个和谐的图书馆。 相似文献
13.
14.
模糊综合评价法能够比较客观公正地对图书馆读者服务的满意程度进行评价,以此方法得出的读者满意度分值中,"馆藏建设"在4个一级指标中排名并不理想,其下的12个二级指标各自的得分排名,基本反映了华东师范大学图书馆读者对"馆藏建设"现状的认识情况。为此,我们必须从满足读者需求出发,坚持"为用而藏,以用定藏"的原则,提高馆藏质量,促进藏书建设的可持续发展。 相似文献
15.
让社会读者来适当参与区级公共图书馆管理,强化读者的监督意识和参与意识,促使区级公共图书馆工作人员转变服务观念,以读者是否满意作为检验图书馆服务的标准。 相似文献
16.
广东地区开办图书馆专栏节目，有利于拓宽图书馆的服务面，开拓新的服务方式，开发潜在的信息需求，吸引注意力、扩大影响；可以充实电视化底蕴，创新电视节目；可以使图书馆接受舆论监督，不断改进服务，完善功能。同时开办图书馆专栏节目，要遵循坚持社会效益第一的原则和创新原则，要遵循电视节目生命周期的规律，要发挥图书馆工作人员与电视制作人员的协作精神。 相似文献
17.
高校图书馆具有情报和教育两大职能.由于高校图书馆服务的对象绝大多数是青年学生,其工作人员的言行举止对学生有潜移默化的教育与影响,因此,高校图书馆的职业道德更为重要.我们认为高校图书馆工作人员(以下简称馆员)起码的职业道德应该是:坚持四项基本原则,热受社会主义祖国,热爱图书馆事业,热爱学生,全心全意为读者服务.高校学生正处在由学校走向社会,由依赖他人走向独立自主的过渡时期,他们的人生观、世界观尚不稳定,此时,如果他们能够 相似文献
18.
19.
20.
公益性是图书馆服务的本质属性,读者权利的实现要以公益性为前提。公益性和有偿性具有内在统一性,图书馆服务要正确处理二者的关系,使读者权益得到保障。应坚持图书馆的公益性原则,积极开展图书馆法制建设,加大政府对图书馆的投入,探索图书馆的多元供给方式,不断改进图书馆服务工作,强化对图书馆有偿服务的监管,建立图书馆公益服务的评价机制。 相似文献