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1.
论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。 相似文献
2.
关于高校图书馆实施“人本管理”的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
叶爱香 《中国图书情报科学》2004,(12):21-23
在分析高校图书馆管理缺少人文关怀的基础上，提出采用人本管理方法改善现状的设想，从实施人本管理是制度改革的需要，是馆员自身发展的需要，也是广大读者的需要等方面论述了实施人本管理的必要性。同时提出实施人本管理的几点具体措施：加强服务意识，提高人文素质；改善管理制度，体现人文关怀；研究读者心理，提供人性化服务。 相似文献
3.
浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引：19，自引：0，他引：19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发，论述了图书馆人性化管理与服务，就是坚持以人为本，以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献
4.
在论述人性化管理的内涵和高校图书馆实行人性化管理的必要性的基础上,从馆员和读者两个方面阐述了高校图书馆人性化管理的基本要求. 相似文献
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论高校图书馆人性化管理 总被引：3，自引：0，他引：3
从图书馆工作实际出发,从对馆员和对读者两个角度探讨了高校图书馆实行人性化管理的可行措施,指出人性化管理是现代高校图书馆得以发展的必然管理趋势. 相似文献
7.
人性化“深度定位”的管理理念，是在企业管理模式中诞生出来的一种把人文关怀与创新观念相结合的全新管理理念，把它引入高校图书馆管理工作中。就要求要从读者本位出发，建立馆员互相沟通机制，为读者提供高质量全方位的服务。打造品牌价值，优化组合馆员内在要素，并构建差异管理策略。 相似文献
8.
图书馆服务的人性化探索——从『一站式』服务模式谈起 总被引：1，自引：0，他引：1
曾丽霞 《图书馆工作与研究》2009,(12)
本文简单介绍了"一站式"服务模式,从两方面对图书馆服务的人性化进行探讨,一是"一站式"服务模式所折射的人性化理念,即把读者利益放在首位,确立信息自由获取,公正平等地服务于读者的理念,"重服务"、"重使用";二是"一站式"服务模式对馆员的要求,馆员的服务行为应体现人性化. 相似文献
9.
图书馆的宗旨是服务于广大读者,图书馆服务要立足于读者,从图书馆建筑的选址及设计、馆内各项服务设施的设置、对弱势群体的服务、开展新的服务方式、馆员的服务行为等方面的细节体现人性化服务,从而吸引读者,实现服务大众的社会价值。 相似文献
10.
图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。 相似文献