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图书馆人性化服务的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,并对如何实施人性化服务提出了一些建议。 相似文献
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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引:17,自引:0,他引:17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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新建高校图书馆管理服务新理念 总被引:5,自引:0,他引:5
徐艳红 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):10-11
不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍,如何在管理和服务方面开拓创新,推进图书馆的建设和发展,是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高,传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机,全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念,以满足读者心理和信息需求为目标,在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。 相似文献
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当前.随着科技的迅速发展,图书馆管理软件的诞生,在图书馆行业引发了一连串的变化:各种检索方法日趋完善,索取信息的方法手段不断更新,人们对图书馆的期望也越来越高,由于网络的普及,读者的需求就是以最快、最便捷的方法获取自己要查找的资料。这就要求现代图书馆必须顺应形势、转变观念,紧跟时代发展的步伐。促进图书馆事业从资源依赖型向创新驱动型转变。图书馆应该在时间、空间、服务对象、服务内容、方式方法上树立改革创新的新观念,为读者提供全方位、高质量的人性化服务,从而推动图书馆事业的可持续发展。 相似文献
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试论高校图书馆的人性化服务 总被引:7,自引:0,他引:7
随着现代技术的发展和应用,图书馆服务的人性化显得尤为重要。分析了高校图书馆读者服务的现状。并提出了高校图书馆人性化服务的相关对策。 相似文献
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从人的本性看图书馆的现代化服务 总被引:2,自引:0,他引:2
图书馆服务要实现数字化,同时还要实现人性化。这是打造“魅力图书馆”的重要指标。数字化使“让每个人平等拥有使用图书馆资源的权利”这个口号不再虚拟,人性化使人人平等使用图书馆资源成为现实。 相似文献
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论当前高校图书馆采访工作的人性化服务 总被引:8,自引:0,他引:8
阐述了高校图书馆采访工作人性化服务的理念,性化服务,不能很好地为学校的教学科研提供文献资源保障,措施。指出当前高校图书馆采访工作存在的不足之处就是缺乏人提出了大力开展高校图书馆采访工作人性化服务的途径和措施。 相似文献
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黄倩君 《科技文献信息管理》2005,19(4):54-57
结合职业学校图书馆在人文环境建设方面的实践和有益探索,从职业学校图书馆的建筑形式、室内装饰和服务的对象、服务的方式等多个方面,阐述了图书馆阅读环境“以人为本”的人性化设计、弘扬体现人文关怀的人性化服务是图书馆事业的重要发展方向,也是图书馆理论和实践必须体现的基本理念与根本使命,揭示了加强图书馆人文环境建设的必要性与重要性。 相似文献
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以人为本的图书馆人性化服务 总被引:10,自引:0,他引:10
文章阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,并从建筑设计和服务设施、服务方式、服务内容、服务队伍等几个方面对图书馆开展人性化服务进行了探讨。 相似文献
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信息化时代,图书馆的工作应引进人性化管理理论,用以人为本的管理理念来强化服务职能。图书馆在读者服务管理上应注重人性化的管理方式,为读者获取文献信息提供亲切、温馨、便利的全新服务 相似文献
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文章阐述了图书馆人性化服务的内涵,并从树立人性化的服务理念、构建人性化的服务设施、追求人性化的服务方式、培养人性化的服务队伍四方面对图书馆开展人性化服务工作进行论述。 相似文献
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图书馆人性化管理的实践研究 总被引:39,自引:0,他引:39
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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图书馆人性化服务研究述评 总被引:2,自引:0,他引:2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析,从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评,论述了不管传统图书馆还是复合图书馆,人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献
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图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引:1,自引:0,他引:1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化,二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸;另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究:①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化,制度原则化,惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚,善褒奖,多关心,少疏远。③图书馆服务人性化,服务用心,急读者所需,服务无偿化,读者教育非物质化。 相似文献
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结合保山市图书馆的管理实践阐述了和公共图书馆以人为本创建和谐的阅读环境。以人为本的服务举措,说明了公共图书馆的以人性化服务对图书馆工作的发展起到了积极推动的作用。 相似文献
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从人性化服务在现代图书馆中的价值、图书馆人性化服务的立足点、具体业务层面如何推行人性化服务等几方面来论述现代图书馆的人性化服务。 相似文献