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1.
21世纪的图书馆应树立全面质量管理的新理念 总被引:14,自引:1,他引:14
吴润珍 《图书馆理论与实践》2002,(5):14-15
21世纪的图书馆要生存、发展和繁荣,面临着服务观念的改变和管理思想的转变。本文就此论述了图书馆实施全面质量管理的必要性,原则及实施途径,倡导实施全面质量管理,改进服务质量,满足用户日益增长的需求和提供增值信息服务。 相似文献
2.
论图书馆全面质量管理 总被引:28,自引:1,他引:27
张玉凤 《图书馆工作与研究》2001,(2):19-22
文章阐述了图书馆全面质量管理理论的概念及体系结构,对图书馆全面质量管理的理想模型作了初步的探讨。 相似文献
3.
我国图书馆质量管理研究综述 总被引:25,自引:1,他引:24
文章从质量管理及图书馆质量管理基础知识的介绍,国外图书馆质量管理的介绍,图书馆质量管理思想的研究、图书馆质量管理体系研究,图书馆全面质量管理(TQM)模型研究,图书馆质量管理案例研究六个方面对我国图书馆质量管理研究进行了综述。 相似文献
4.
邢锐 《内蒙古图书馆工作》2002,(2):9-11
本文通过对图书馆现行管理方法存在弊病的分析,强调图书馆要实行全面质量管理。本文主要论述了图书馆全面质量管理的定义、要素、意义以及在图书馆如何实施全面质量管理。 相似文献
5.
6.
����ͼ���ȫ�����������о� 总被引:4,自引:0,他引:4
现代信息技术的飞速发展,竞争对手的不断增加,经费的严重不足,出版物数量的爆长,价格不断上扬等诸多因素使图书馆面临着严峻挑战,图书馆要想在新形势下继续生存、发展,就必须把质量放在首位,真正把为用户提供高质量的信息产品和服务,满足用户不断变化的信息需求作为自己的服务宗旨和目的。本文由此提出了在图书馆引进全面质量管理的必要性。 由于全面质量管理起源于生产制造业,要想将之应用于图书馆这种公益性、服务性机构中,必然存在一个因地制宜的问题。本文从管理理论在图书馆应用的历史、图书馆界对全面质量管理的研究现状、全面质量… 相似文献
7.
图书馆全面质量管理模式研究 总被引:14,自引:0,他引:14
张玉凤 《图书馆工作与研究》2002,(5):15-18
文章根据图书馆全面质量管理的特点,进一步探讨图书馆全面质量管理的管理模式。 相似文献
8.
全面质量管理理论是现代管理学中的重要理论思想之一.于上个世纪80年代末引入图书馆,并在许多图书馆实施。文章在论述全面质量管理理论内涵的基础上.对于该理论在图书馆实践中的应用状况进行了简述,总结了应用实践经验,并对该理论在实践研究中的新进展进行了讨论。最后对图书馆如何应对全面质量管理的新发展提出了几点思考性意见。 相似文献
9.
全面质量管理体系与图书馆管理 总被引:8,自引:0,他引:8
图书馆全面质量管理作为网络环境下图书馆新的管理模式,已经得到国内外图书馆学者的认同.本文在介绍图书馆全面质量管理的含义后,着重论述全面质量管理的工具和技术在图书馆的应用. 相似文献
10.
王建涛 《大学图书情报学刊》2014,32(5):111-114
图书馆行业建立全面质量管理模式是质量管理时代的必然选择,它可以确保图书馆提供给读者最满意的信息产品与信息服务。文章在阐述图书馆实施全面质量管理意义的基础上,探讨图书馆行业如何构建全面质量管理模式,并针对目前图书馆界在实施全面质量管理过程中存在的问题提出建议。 相似文献