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全面推进档案信息化建设 总被引：3，自引：0，他引：3
《中国档案》2003,(3):4-4
中国档案２００３．３最近，国家档案局研究制定了《全国档案信息化建设实施纲要》（以下称《实施纲要》），召开了档案信息化建设现场演示会，这是为适应国家信息化建设和档案事业发展要求，实施信息化带动策略，以档案信息化带动档案事业各项工作的开展，促进档案管理现代化水平全面提高的一项重大举措。《实施纲要》是全面推进全国档案信息化建设的指导性文件。各级档案部门要按照《实施纲要》的统一要求，结合本地区、本部门实际，认真组织实施，把档案信息化建设的各项工作切实落到实处。科学技术特别是信息技术的迅猛发展和在各行各业… 相似文献
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一个完整的CRM项目的设计与实施是一个复杂的系统工程，企业客户追求的是快速、低风险、高回报的CRM的项目实施。康柏公司继2000年初宣布全面进军电子商务领域，大力推行其NonStop战略后，又一次在国内宣称全面进军CRM领域。康柏凭借多年丰富的项目实施经验，卓越的技术能力，将为广大客户提供快速的方案实施，最具市场竞争力的商务方案以及最小的项目风险。康柏在英国建有CRM资格认证中心，具有丰富的技术储备，能够提供全球的项目实施方面支持。 相似文献
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对图书馆目标管理的重新认识 总被引：7，自引：0，他引：7
吕联钟 《图书馆理论与实践》2002,(5):18-20
就一些图书馆实施目标管理效果不明显的现象，对图书馆目标管理提出重新认识，认为领导者是组织实施目标管理的关键；而精简组织机构，配置高素质的部门负责人；采取定量评价和定性评价相结合，建立明细的最终目标业评价指标体系是实施目标管理的基本条件和切实保证。 相似文献
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最近，中央做出决定，实施振兴东北地区等老工业基地的战略，明确指出，这“是党的十六大提出的一项重要任务，是党中央从全面建设小康社会全局着眼做出的又一重大战略决策。”并要求，“要像当年建设沿海经济特区、开发浦东新区和实施西部大开发战略那样，齐心协力，扎实推进，确保这一战略的顺利实施”。 相似文献
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在大型主题报道和重大新闻事件报道中，新闻广播如何利用有限的人力、财力资源，充分结合市场进行自身营销、组织实施？主要有四方面：策划到位是前提，全面推广造热点，组织实施是关键，制度保障是根本。 相似文献
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关于高校图书馆实施“人本管理”的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
叶爱香 《中国图书情报科学》2004,(12):21-23
在分析高校图书馆管理缺少人文关怀的基础上，提出采用人本管理方法改善现状的设想，从实施人本管理是制度改革的需要，是馆员自身发展的需要，也是广大读者的需要等方面论述了实施人本管理的必要性。同时提出实施人本管理的几点具体措施：加强服务意识，提高人文素质；改善管理制度，体现人文关怀；研究读者心理，提供人性化服务。 相似文献
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我国的广播电视产业发展呈现不同的地域特点，即北京的广播电视产业、上海的广播电视产业和粤、港、台的广播电视产业，北京作为全国的政治、经济、文化中心，它的广播电视产业的发展对全国有辐射的意义．近年来，北京的电视产业作了规模较大的改革，如集团化、社会化等举措相继推出。本文将以北京电视台为主考察这个大潮中的变革，探讨如何实施北京广播电视产业的发展战略． 战略的实施是战略研究的出发点和落脚点，只有抓好实施才能使经营的设定落到实处．就北京电视业而言，要抓好战略的实施，必须明确实施的目标，实施的重点，实施的步… 相似文献
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“学科馆员”制度的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
“学科馆员”制度是高校图书馆实施的一种新的对口服务模式，文章分析了实施这种模式的目的，并对学科馆员的职责和任职资格作了分析，最后，探讨了实施“学科馆员”制度的有关问题。 相似文献
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高校图书馆实施质量体系的可行性探索 总被引：7，自引：0，他引：7
全面质量管理是一种被世界普遍采用的管理方法，笔根据图书馆管理特点和实施质量体系的实践，对高校图书馆实施质量体系的可行性进行了一些探索，并提出实施质量体系必须解决的几个问题。 相似文献
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《Cataloging & classification quarterly》2012,50(2-3):158-171
Quality Matters is a program that certifies online and hybrid courses. For a course to earn Quality Matters certification, it must meet eight standards of online course design and pass a rigorous peer-review process. In fall 2008, this author's online Cataloging and Classification course went through the Quality Matters peer-review process and was awarded Quality Matters certification. It is the only cataloging course in the nation to earn this certification. The author's Quality Matters peer-review process is discussed as is the potential of the Quality Matters rubric to improve online cataloging courses. 相似文献
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Electronic government (e-Government) systems are becoming an essential strategic tool in the delivery of e-Government-to-Business services (e-G2B). The purpose of this research is to explore direct and indirect effects of trust in online services on the satisfaction of the e-Government service users and other perceptions such as e-G2B system effectiveness and the operational effectiveness of organizations. Based on a sample of e-G2B service users from Saudi Arabia, our preliminary findings suggest that the effects of trust on user satisfaction are mediated by e-G2B system effectiveness measures (e.g., System Quality, Service Quality, and Information Quality) and by operational effectiveness. In addition, we find that operational effectiveness and information quality are the most important drivers of user satisfaction. In contrast to previous research, our results show a negative relationship between trust in online services and service quality and suggest that this finding may have important implications for theory and practice. 相似文献
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质量管理：现代图书服务机构的新型管理理念 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了现今多数图书服务机构的管理模式－目标管理的优点和不足；指出随着知识更新的不断加快，为读者提供高质量的信息服务以满足读者不断增加的信息需求成为图书服务机构新的着眼点，由此引出了“质量管理”的概念，提出了图书服务质量保证体系的模式及其运行方式。 相似文献
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Jill Newby Laurie Eagleson Jeanne Pfander 《Journal of Library & Information Services in Distance Learning》2014,8(1-2):32-44
Quality Matters? (QM) is a nationally recognized organization that certifies online courses for effective design, using an evidenced-based set of standards and a structured peer review process. In this paper, the authors demonstrate how academic librarians involved with online courses can adopt Quality Matters to build capacity for designing online courses, as well as using this expertise to evaluate newly developed online courses throughout the university, thus building new networks and relationships with campus teaching faculty and other personnel interested in quality online learning. 相似文献
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简单介绍了ISO90002000质量管理体系族标准的内涵,探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略,最后结合我馆质量管理体系认证实践,从质量管理必须遵循的三个原理方面进行概括,提出图书馆质量管理活动中应改进的建议。 相似文献
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Mehri Shahbazi Abdolhossein Farajpahlou Farideh Osareh Alireza Rahimi 《Library & information science research》2019,41(1):78-84
A credible scale based on the opinions of system users was developed to evaluate and assess data quality in automated library systems (ALS). Development and testing were carried out in two stages. In the first stage, 77 dimensions for data quality which had been previously identified through a systematic literature review were used to develop scale items. The first draft of the scale was then distributed among a target population of ALS experts to solicit their opinions on the scale and the items. In the second stage, a revised version of the scale was distributed among the main study population, which included end users of the target systems. This stage used factor analysis to determine the final draft of the scale, which consists of 4 factors and 62 items. The 4 factors were named after the qualities of their associated items: Data Content Quality, Data Organizational Quality, Data Presentation Quality, and Data Usage Quality. This scale can help system managers identify and resolve potential problems in the systems they manage and can also aid in evaluating the quality of data sources based on the opinions of end users. 相似文献
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John B. Harer 《New Review of Academic Librarianship》2013,19(1):72-87
This article examines the different types of quality management systems and extent to which academic libraries in the United States have implemented these approaches. This discussion is based on a preliminary study that supports a larger research agenda on adaptation of ISO 9000 standards for quality assurance in technical services. Various forms of quality management systems and approaches are described, such as quality control, Total Quality Management, Continuous Quality Improvement, ISO 9000, and the Balanced Scorecard. The results of two preliminary data sets, (1) a record of the literature on these quality management systems and (2) a brief survey of technical services directors of academic libraries that are members of the Association of Research Libraries, are presented and discussed. 相似文献
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电子服务质量对客户忠诚影响的实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
目前,客户忠诚及其维度得到越来越多的关注,而电子商务也正在以迅猛之势向每一个可能的传统行业渗透,但有关电子服务质量对客户忠诚的影响机制仍未明确.文章从客户与服务提供商交互的角度来探讨电子服务质量对客户忠诚的影响关系,构建了电子服务过程中两类交互质量与客户忠诚维度的影响模型,并用结构方程模型法对其进行了实证研究.结果表明:客户忠诚与网站特性的交互质量认知忠诚呈显著的正相关关系,而与态度忠诚和行动忠诚并无直接关系;但与网站内容的交互质量与认知忠诚、态度忠诚和行为忠诚均有显著的正相关关系. 相似文献