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论微博在企业网络公关中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
自从2009年8月新浪微博启动测试以来,微博不仅为个人在信息传播和意见表达方面提供了便利,也为社会组织机构提供传播组织形象、与公众沟通交流的渠道。本文筛选了一些利用微博进行网络公关的案例,梳理微博对于企业网络公关的意义和价值,并总结了微博网络公关的几大模式。 相似文献
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政务微博已成为政府公关传播的重要载体。该文基于公关传播理论,主要采用个案研究法和内容分析法,选取新浪微博平台"微博云南"和"上海发布"为例,从公众、形象定位、信息和媒体等四方面,分析这两个典型的政务微博2012年期间针对目标公众的公关传播策略;进而得出可供政务微博借鉴的政府公关传播策略。 相似文献
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由一条微博引发的图书馆公关事件——杭州图书馆“微博事件”公关分析 总被引：2，自引：0，他引：2
微博作为图书馆公关的新平台,具有匿名性、自媒体特点,在给图书馆带来挑战的同时,也是图书馆应对挑战的有利工具。2011年初,杭州图书馆因一条微博而被称为"史上最温暖图书馆",馆长褚树青则获得"最感人馆长"等盛赞。此条微博引发了社会各界人士的广泛关注,杭州图书馆也对此作出积极回应,其及时、有效的公关活动宣扬了图书馆服务理念,树立了良好的公共形象,促进了图书馆社会功能的拓展。 相似文献
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图书馆形象与图书馆公关 总被引：5，自引：0，他引：5
通过分析图书馆形象内涵以及图书馆公关对图书馆形象建设的作用。提出图书馆公关是奠定图书馆形象建设的基石，并且从目标层次和具体操作的角度论述了图书馆公关是促使图书馆形象建设的关键。 相似文献
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政务微博已成为政府公关传播的重要载体。该文基于公关传播理论,主要采用个案研究法和内容分析法,选取新浪微博平台＂微博云南＂和＂上海发布＂为例,从公众、形象定位、信息和媒体等四方面,分析这两个典型的政务微博2012年期间针对目标公众的公关传播策略;进而得出可供政务微博借鉴的政府公关传播策略。 相似文献
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从“济南公安”看地方政府的微博公关 总被引：1，自引：0，他引：1
2010年被称为中国的"微博元年",微博以其碎片化、私语化的独特传播方式迅速崛起为足以抗衡传统大众传媒的力量。它重构了新闻内容的生产流程,改变了人们的话语方式,也将深深影响企业的营销理念和政府的服务方式。目前,我国地方政府正在关注并尝试利用这一新兴媒介进行形象公关,但存在着公关意识不足、专业化水平低等许多问题。本文试图以"济南公安"这一公安机关的微博公关表现为例,为地方政府正确、充分地利用微博进行政府公关提出建议。 相似文献
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从印象管理理论的视角将高校图书馆微博视为其表演的前台,使用内容分析法分析高校图书馆微博所扮演的角色形象特征,得出高校图书馆微博试图呈现的形象:优质信息服务形象、阅读文化倡导者形象、热爱校园文化形象、关注微博舆论形象、励志形象、乐于互动形象、亲切幽默形象。文章认为高校图书馆微博形象继承了高校图书馆优质信息服务形象和阅读文化倡导者形象,其他的形象对其刻板印象有所突破,并为其形象增添了新的内容。建设高校图书馆微博的良好形象,需要重新定位微博上高校图书馆与用户的关系。 相似文献
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政务微博,以其即时、互动、便捷的传播优势,逐渐成为政府部门与群众沟通的新型互动平台,被认为"正在改变官方和公众话语权整体格局"。那么,如何利用微博进行政府信息的传递,通过促进与群众的沟通交流,以塑造良好的政府形象,正成为政府部门面临的一个全新课题。笔者通过对国内较为成功的政务微博的跟踪观察,和与浙江金华市政务微博工作人员的深度访谈,就目前的政务微博存在的问题进行了剖析,并结合传播学、公关学等理论对地方政府形象的"微"传播作出了一些思考和建议。 相似文献
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2011年中国企业微博报告 总被引：1，自引：0，他引：1
当下微博风靡社会影响到各个领域.随着微博商业市场价值日益凸显,2011年诸多企业大力投入微博运营,作为自身拓展业务、发布信息、营销管理的重要平台.本报告在对2011年中国企业的微博运营现状、特点及存在的问题进行分析的基础上,提出相应的建议:准确定位、系统布局,注重企业整体形象塑造;重视内容建设,善加利用微博平台的应用服务功能;提升互动功能,重视与受众的情感沟通,培养用户忠诚度;定期开展对外宣传,策划有影响力的企业营销活动;提升负面舆情的应对能力,以微博为平台展开危机公关. 相似文献
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[目的/意义] 新冠肺炎疫情是新中国成立至今传播速度最快、传染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件，微博是新冠肺炎疫情舆情传播的重要场域，加强突发公共卫生事件微博舆情的针对性研究，利于有效应对突发公共卫生事件舆情。[方法/过程] 基于社会网络分析法，探索新冠肺炎疫情舆情传播的网络结构特征、各传播主体的位置与角色。[结果/结论] 新冠肺炎疫情微博舆情体现出总量巨大、节点林立、关系复杂的网络特征；不同类型的微博用户在网络中的传播作用各不相同，官方媒体微博、商业媒体微博、自媒体微博在突发事件舆情网络中占据不同的传播位置、具有不同等级的传播能力；在突发公共事件舆情应对和引导过程中，应当推动各类媒体的广泛合作。 相似文献
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图书馆在网络新闻中展现出的社会形象对公众感知图书馆、使用图书馆具有重要意义。文章考察近20年新浪新闻报道的图书馆新闻,首次使用网络新闻作为数据来源,采用LDA主题模型方法建模,以探测、排序及归纳主题。文章归纳七类高价值主题:实体书籍业务、业界会议、地区图书馆、图书馆与政府部门合作、图书馆公众文化宣传、图书馆爱心公益、特殊群体图书馆,提出图书馆借助媒体建立社会形象建议。 相似文献
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基于微博的图书馆社会化媒体营销研究 总被引：1，自引：0，他引：1
微博作为一种新型的社会化媒体营销工具,提供了一个用户直接参与交流的平台。以新浪微博为例,介绍图书馆如何构建微博平台,探讨微博在图书馆信息发布、参考咨询、创建用户交流平台及用户研究方面的营销应用,以及运行中需要注意的事项。 相似文献
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Aleksandra Pikić 《Public Library Quarterly》2020,39(2):115-139
ABSTRACTThe achievement of social justice, which implies the development of collections and the design of services for different user groups, is an objective present in the mission of public libraries. Since the 1950s, Croatian public libraries have been continuously developing collections and services for different user communities. However, one user community has remained largely unrecognized – LGBTIQ people. Therefore, the aim of the research presented in this paper is to examine the importance of the role of public libraries in the life of the LGBTIQ community in the Republic of Croatia. With a sample of 259 respondents, information behaviors, attitudes and experiences of LGBTIQ people in relation to public libraries have been examined via an online survey. In particular, this study explored the extent to which members of public libraries differ from non-members. The obtained results should contribute to a better understanding of the information needs and behavior of members of sexual minorities and help bring this group of users closer to (Croatian) public libraries by ensuring that libraries more adequately respond to their needs. 相似文献
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微博作为一种新兴的网络传播工具,已越来越广泛地影响到社会生活的各个方面。以新浪微博为平台,调查并分析了我国省级公共图书馆微博应用现状,提出省级公共图书馆借助微博平台深化服务的举措。 相似文献
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手机应用于大学图书馆信息素养教育的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
手机图书馆、移动学习及智能手机的发展,推动了基于手机的大学图书馆信息素养教育的开展。应用手机开展的信息素养教育可通过移动优化信息素养教育网站、音频和视频指南下载、参考咨询服务、手机二维码应用、课堂反馈系统和微博等方式实现。手机的应用使大学图书馆信息素养教育方式多样化、目的性更强,使读者能够零散化学习,提高了用户与馆员的交互性。大学图书馆应顺应发展,重构信息素养教育资源,积极探索手机信息素养教育新方式。 相似文献
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新闻报道中的图书馆形象建构 总被引：1，自引：0，他引：1
良好的形象是图书馆的无形资产。文章通过对近三年来国内10种主流报纸中含有图书馆的新闻报道进行内容分析,研究发现报道主题主要是读者与读者服务、图书馆发展、图书馆活动、数字图书馆建设、图书馆人、社会捐赠等,但缺乏一定的深度,报道倾向以中性和正面报道为主。在此基础上提出应重视图书馆形象管理、提高与媒体对话能力、加强自身服务能力和资源建设、以组织文化塑造图书馆形象等建议。 相似文献
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[目的/意义]作为新媒体的代表之一,微博在国内外图书馆中的应用已成为普遍趋势。然而,相关研究大多关注微博在图书馆应用的现状与策略,对国内外图书馆应用微博的特点与不同之处鲜有探讨。通过对中美两国高校图书馆运用微博的现状进行分析,比较两者的异同,为我国更好地应用微博提供参考和借鉴。[方法/过程]以中美两国各10所高校图书馆的微博为样本,从微博的基本情况（包括微博的粉丝数、发文数及发文频率、原创微博的吸引力、与用户的互动）、微博的形式、微博的内容等方面进行分析比较。[结果/结论]发现美国高校图书馆推特与中国高校图书馆微博的粉丝数量相对持平;美国高校图书馆推特的发文数、发文频率及原创微博的发文数、被点赞数和被转发数都高于中国图书馆,但其原创微博的被评论数低于中国;美国高校图书馆更加重视与用户的互动,更加注重与其他社交应用的联动以及注重对馆员的宣传推介;而中国高校图书馆的微博内容更加详细。 相似文献
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1976—1990年美国图书馆协会公共关系活动的有效开展有赖于图书馆公共关系意识的形成、公共信息办公室的宣传、公共关系部门作用的发挥及约翰·科登·达纳图书馆公共关系奖的持续颁发。我国图书馆界应借鉴美国图书馆协会的公共关系活动经验,时刻具备危机意识,扩大服务范围和领域;形成图书馆公共关系意识,强化大众对公共图书馆的依赖;重视图书馆和图书馆员的形象,加强与媒体的合作;积极应对社会需求,努力寻找图书馆的立法支撑。 相似文献