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关于图书馆服务意识创新的思考--由东北财经大学图书馆工作实践得到的启示 总被引：6，自引：0，他引：6
本文在对服务意识进行深入思考和总结的基础上,指出图书馆的服务观念应变“以藏为主”为“藏用结合,以用为主”,变“方便管理”为“方便读者”;服务方式应创新为“深加工的信息服务”,变“单一服务模式”为“全方位的服务模式”。同时,本文还介绍了图书馆已经和将要的改革和创新工作。 相似文献
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根据宏观战略对其服务对象、方向、方式的不同要求,文章将新中国成立以来的档案资源服务发展进程划分为探索时期、过渡时期、初步发展时期、强化发展时期、创新发展时期。综合分析各个时期档案资源服务的特征,揭示出服务方向由“内”而“外”拓展、服务对象由“点”及“面”辐射、服务方式由“被动式”向“主动式”转变的档案资源服务理念转型规律。在此基础上,探索未来档案资源服务发展方向,以提升档案资源服务水平。 相似文献
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档案服务社会化的发展趋势 总被引：5，自引：1，他引：5
1服务的内容将更加广泛,最终达到全覆盖服务随着我国各项建设事业的不断发展,档案服务社会化的内容将更加广泛。例如,随着城市建设的不断发展,档案部门开展了社区档案工作,建立了社区档案。辽宁省本溪市溪湖区38个社区不仅全都建立了社区档案,同时还对23000多卷的低保和社保档案实行“一户一卡”,“一户一档”的电子计算机动态管理。在南方一些省、市的农村,建立了“村委会档案”和“村民档案”。沈阳市开展了“档案进家庭”活动———建立了“家庭档案”。随着我国经济的不断发展,人们社会经济活动的日益频繁,涉及到每一个公民自身利益的使… 相似文献
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本文通过对《不可轻言“知识服务”》论点的评析,认为：图书馆的文献信息服务在本质上是一种知识服务。文章分析了“知识服务”作为图书馆核心能力的特殊内涵,并对图书馆开展“知识服务”可能会引发“问题”的言论进行了思辩。结论是：“知识服务”不可不言,更不能放弃。 相似文献
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“一站式服务”模式在图书馆人性化服务中的实践作用 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从“书本位”与“人本位”的理念碰撞人手,分析了图书馆“一站式服务”模式的特点：立足于“人本位”理念,为读者提供公正、平等、自由获取信息的人性化服务,揭示了“一站式服务”模式对深化图书馆人性化服务实践探索的作用。 相似文献
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提出了“文献加知识双轨服务”的新理念，论述了“文献加知识双轨服务”新理念的形成过程，概述了“文献加知识双轨服务”新理念的含义及做法。 相似文献
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历史雄辩地证明 ,创新是人类文明进程的“驱动轴”。没有体制的创新、观念的创新、科技的创新、知识的创新、乃至军事的创新 ,人类社会就不可能进化到今天 ,不可能跨入新世纪现代化的时空。正如十六大报告所指出的 ,“创新是一个民族进步的灵魂 ,是一个国家兴旺发达的不竭动力” ,档案作为这一历史进程的真实记录 ,不仅因人类的创新活动丰富了自己 ,还将因人类的创新实践激活自己。“档案”是一位历经数千年的“耄耋老人” ,今天 ,“档案”又将因创新而变为“耄耋的年轻人”。这是新的形势、新的发展、新的变化对档案工作者的要求。因此 ,创… 相似文献
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超越传统:信息构建与图书馆服务再造 总被引：9，自引：0，他引：9
作为一种新的思想和观念,信息构建所倡导的“用户理解”和“信息的可获得”,将在更深层次上触及对图书馆基础业务的评价,引发图书馆服务再造,包括“一对一”的个性化服务,“可理解”的知识组织,“可获得”的信息揭示。表1。参考文献20。 相似文献
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文章讨论了图书馆服务中存在的一种根据图书馆员体认的“轻”“重”而进行区别服务的现象，指出“平等原则”应是图书馆服务的基本原则。 相似文献
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为解决互联网对普通用户的“信息过栽”与“信息迷航”问题。个性化信息服务成为近年来信息服务的热点。对个性化信息服务主要支撑技术、系统的设计与建立、服务模式以及目前存在的问题与发展趋势等研究内容进行综述。反映了我国个性化信息服务的研究进展。 相似文献
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现代图书馆的职能、存在理由和价值都寓于其对社会公众的服务中。图书馆应建立个性服务模式，树立“以人为本”、“人文关怀”的思想，改变服务观念。尊重读者的信息需求，加强图书馆员的专业队伍建设，提高图书馆员的素质。设身处地为读者着想。从多角度、全方位、细致周到地为读者提供个性服务。 相似文献
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"服务性学术机构"与"学术性服务机构"辨析--关于高校图书馆属性的思考 总被引：6，自引：0，他引：6
对高校图书馆是“服务的事术性机构”出现的争议进行辨析，坚持图书馆是“学术性服务机构”的观点。 相似文献
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“互联网+”的出现对图书馆服务提出了新的挑战,本文探讨了“互联网+”带来的思维变革,以及“互联网+图书馆”的内涵与特征,提出了图书馆服务创新的对策建议. 相似文献
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个性化信息服务研究综述 总被引：5，自引：0，他引：5
为解决互联网对普通用户的“信息过载”与“信息迷航”问题,个性化信息服务成为近年来信息服务的热点。对个性化信息服务主要支撑技术、系统的设计与建立、服务模式以及目前存在的问题与发展趋势等研究内容进行综述,反映了我国个性化信息服务的研究进展。 相似文献
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关于两个"第一"的一点看法 总被引：10，自引：0，他引：10
“读者第一”与“图书馆员第一”分属不同的范畴，不能相互取代。两者有着密切的联系，“读者第一”是图书馆工作的目的，“图书馆员第一”是实现目的的手段。图书馆与读者的关系，不能简单地比作企业与顾客之间的直接利益关系。对“无理取闹的读者”大胆管理是维护“读者第一”的服务宗旨所必需的。 相似文献
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“农家书屋”作为公共图书馆的重要补充,作为最基层的“图书馆”,可就近、就地为广大人民群众提供文化信息服务,保障农民群众的基本文化权益。可以说,“农家书屋”承担着对农民群众进行“文化教育”、“文化服务”和“文化扶贫”的重要使命与职责。文章主要探讨了“农家书屋”开展读者服务工作的意义、作用和方法。 相似文献
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电子技术的发展带来了文献载体和传递手段的变革，引起了人们对图书馆基本理论、原则的争论，从而产生了“电子图书馆”的概念。本文就“电子图书馆”的概念及其所带来的工作内容、工作方式以及可能给社会带来的影响作了多角度的探讨。 相似文献
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图书馆一线服务质量的优劣首先是由工作人员服务态度决定的。态度由认知、情感、行为三个部分组成，不同程度的认知导致了不同的情感和行为。从“以藏为主”到“以用为主”的认知导致了“藏以致用”到“读者第一”的服务宗旨，而优质的图书馆一线服务就是围绕“读者第一”这一服务宗旨，向读者提供热情、耐心、主动、方便、快捷、全面的服务。 相似文献