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日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续； 相似文献
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前不久,江苏省南京市档案局向社会推出改进服务4项具体承诺:一是提供查档免费服务、工作日不间断服务、函电代查、网上预约、"一站式"查询等服务,让群众查档更加便捷有效;二是遵守限时回复制度,工作日安排专人每日至少1次查收《查档专用信箱》,对通过信函、邮件等途径提出的查档申请,做到收件后1个工作 相似文献
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新冠肺炎发生以来,为认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央、国务院及吉林省委、省政府的决策部署,吉林省档案馆向社会公开发布了临时闭馆通知,暂停馆藏档案资料、政府公开信息等查档利用服务工作。在闭馆期间,为满足机关企事业单位和群众的查档利用需求,配合各行各业有序复工复产,我馆积极开展"零接触"式查档服务。在"不见面"的前提条件下,利用者通过电话、网络咨询查档,以实名制方式留下个人身份信息,提出利用需求,档案开发利用处工作人员在核实信息后,根据利用者需求代查,然后电话答复利用者,或约定时间请利用者到门卫领取查阅件。2月3日以来,我馆累计答复电话查档200余人次,答复网上代查申请12人次。 相似文献
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近日,经江苏省南通市档案局（馆）主动申请,市政府有关部门批准,南通市档案局（馆）查档服务被纳入12345政府服务热线。 相似文献
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政务外网环境下民生档案跨馆跨区域在线查档和电子签章远程出证服务,是江苏档案部门提高档案公共服务水平的重要举措.在省有关部门关心支持下,江苏省政务外网全程在线查档和出证平台上线运行,在全国率先实现全省域民生档案便民服务全程在线查询和电子签章远程跨馆出证,达到从申请查询异地本人婚姻档案至档案证明到手,只需几分钟,查档服务高效便捷.但网络安全风险也是不容忽视的问题.围绕如何处理好民生档案在线快捷服务与民生档案信息安全的关系,本文从全程安全管控的角度探讨相关技术和业务管理规范研究制定的重要性、必要性、可行性,旨在推动在线查档出证服务更加安全高效. 相似文献
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正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方 相似文献
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2019年,河北省档案馆以馆藏和档案数字化成果为基础,简化查档手续、革新查档方式、改进查档渠道,为服务对象提供更加快捷、方便的查档服务。为公众和社会组织在学历认证、房屋过户、职称评定、表彰奖励、档案完善、保险缴纳、养老金领取、落实待遇、论文撰写以及工作参考、编史修志等方面提供大量档案资料,档案利用效率和满意度明显提高。严格按照利用程序为中央电视台、河北电视台、长城新媒体、省政协、省委党校等单位拍摄纪录片、微视频、举办展览等提供档案支撑,发挥了应有的服务社会服务公众的作用。 相似文献
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新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。 相似文献
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《陕西档案》2022,(1)
浙江:黄岩区档案馆“查档直通车”便捷农村“双女户”奖扶申请近日,浙江省政府发布《关于农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的实施意见》,对农村“双女户”家庭实施计划生育奖励扶助,符合条件的家庭需在一定期限内提交结婚证等相关资料完成申报,致使婚姻档案查询剧增。为方便群众享受民生权益,结合防疫工作要求,黄岩区档案馆第一时间推出乡镇街道“零距离”查档。各乡镇街道在办理“双女户”补助申报时,可直接通过“浙政钉”将查档人的身份证照片发给区档案馆工作人员,后者以截图档案扫描件的方式予以回复,此举极大方便了偏远乡镇群众查档需求。1月以来,区档案馆接待婚姻查档近500人次,其中通过“查档直通车”逾100人次。 相似文献
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搞好查档服务,是建设公共档案馆、促进档案工作系统良性发展的必然要求。基于查档者的视角,笔者对北京市国家综合档案馆提供的查档服务进行了抽样调查。结合调查结果,文章分析了查档服务工作中存在的主要问题,并采用系统论等研究方法提出了解决对策。 相似文献
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近日,山东省临邑县档案局(馆)为进一步发挥档案查阅利用的作用,更好地服务社会,服务民生,在原有查阅服务的基础上,开通了"查档直通车",增添了送档上门、电话查档、专家解答等服务内容,为群众查阅档案资料提供了更加全面、方 相似文献
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<正>盘龙区档案局查档服务窗口于2014年增设为盘龙区人民政府政务服务中心档案分中心,在区委、区政府的领导下,档案分中心工作以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大精神,按照"为民、务实、清廉"的要求,把深入开展党的群众路线教育实践活动融会贯通到档案服务工作中,在查档利用服务工作中进一步转换政府职能,提升行政效能,完善各项规章制度,通过 相似文献