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1.
[目的/意义] 知乎是一个成功的知识问答社区,从用户参与价值共创视角总结其成功经验,有助于为图书馆知识服务的深入推进提供借鉴。[方法/过程] 使用案例分析方法,从知乎的初始阶段策略、扩充阶段策略和用户粘性保持策略三个方面分析知乎的用户发展路径;从用户参与提问编辑、用户参与内容质量评价和用户参与知识传递三个方面分析知乎的用户参与机制。[结果/结论] 知乎案例对图书馆知识服务的启示可以总结为三个方面：认识用户在图书馆知识服务中的价值,努力发展"领先用户";重视对用户的引导机制,营造良好的参与氛围;提升用户体验,做好图书馆知识服务平台优化。 相似文献
2.
泛在知识环境下的高校图书馆学科服务模式研究 总被引：6，自引：0，他引：6
泛在知识环境以网络技术和移动技术为支撑,强调"无所不在、触手可得"的服务理念,这为图书馆服务与发展提供了一种新的形态、服务理念、开放式环境和发展模式。嵌入式学科服务是泛在知识环境下图书馆服务模式的发展方向,它以用户为中心,通过嵌入服务目标、嵌入服务空间、嵌入教学与科研、嵌入服务情感等方式将图书馆服务嵌入用户信息环境和服务过程中,为用户提供了面向用户需求的、开放的、协同的学习与交流模式。 相似文献
3.
论图书馆泛在服务模式实现的路径和方式 总被引：7，自引：0，他引：7
4.
知识服务是"为了解决用户问题"的服务,服务提供者需要用专业知识和专业工具,根据用户问题和解决目标来设计和创造工作方法。泛在知识环境的产生与形成,给图书馆知识服务带来新的机遇与挑战。阐述泛在知识环境的概念,探讨泛在知识环境下高校图书馆的知识服务措施。 相似文献
5.
知识自由是人类智慧生成的源泉与保障。图书馆实现知识自由的根本价值取向和终极目的是"转知成慧"。公共智慧服务是图书馆实现知识自由的根本选择和高级路径。图书馆作为用户知识需求的嵌入者、客观知识的关联者、用户知识过程的协同者和服务方式上的启发者这一核心定位决定了图书馆必须尽快实现从知识服务向智慧服务的转变,切实帮助用户搭建起求索知识并通往智慧的"天梯"。 相似文献
6.
知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的全过程中,提供有效支持。随着因特网和信息技术的发展,图书馆也进入了网络化时代。依托于网络的信息服务商日益增多,图书馆不再是信息服务的主要提供者,图书馆也面临着巨大的竞争压力,因此提出知识服务这一概念。图书管理的职能正在从传统的提供信息转向知识导航、知识评价和信息咨询等,充当用户的信息顾问角色。将知识服务应用于现代化图书馆建设,是图书馆业发展的必然趋势。 相似文献
7.
郭海明 《图书馆理论与实践》2011,(7)
图书馆服务正在经历从文献服务、信息服务向知识服务、空间服务的发展与转变。空间服务将是现代图书馆服务发展的新趋势。图书馆服务空间是一个多维度服务实体,由知识服务层、资源提供层、外部支持层组成。图书馆空间服务主要包括用户环境服务、实体空间服务、虚拟空间服务、资源空间服务和学习空间服务等。 相似文献
8.
<正>图书馆知识服务是图书情报机构在知识经济浪潮和网络环境下提出的一个全新概念,是信息服务的进一步发展、深化。关于图书馆知识服务的定义目前仍然处在争论阶段,没有一个准确的定义。综合国内外不同专家对知识服务的定义,笔者认为图书馆知识服务是在借助先进的信息技术,利用图书馆一切信息资源,通过对信息的搜集、分类、处理、重组等过程进行知识创新,形成一定的知识成果满足用户需求的服务,并且这种服务始终贯穿于用户的问 相似文献
9.
文章对"得到APP"的知识服务版图与图书馆所提供的知识服务(泛指)分别进行了考察,认为"得到APP"提供的知识增值服务是使它在短时间内异军突起的最为独到之处,提出图书馆可以在"以用户需求为导向"、"坚持追求较高智力投入和产出的‘知识服务’"、"重视移动图书馆的发展"、"关注科技发展潮流,利用新科技手段提供服务"、"建设并积累图书馆的‘智库’资源,连接专家与用户"等方面进行借鉴和提高。 相似文献