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物业档案的特点与管理思考 总被引：1，自引：0，他引：1
一、什么是物业档案？《物业管理条例》第二条规定：物业管理，是指业主通过选聘物业企业，由业主和物业企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业的类型多种多样，包括住宅小区、高层楼宇、办公楼、商业场所、公众物业、工业物业等等。所谓物业档案，是物业管理活动中形成的，反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况，具有查考利用价值的不同载体和形式的历史记录。 相似文献
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随着我国住房改革的不断深化、城市建设蓬勃发展,物业管理这一新兴行业也应运而生.根据中华人民共和国《物业管理条例》规定:"物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动."作为一名档案员,我切身感受到在这些服务活动中,档案资料的重要性,在此我将自己对物业档案的认识与管理与同行们探讨. 相似文献
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<正>随着我国城市化进程的加快和房地产市场的蓬勃发展,近年来物业管理行业成长迅速,物业档案随之大量产生。物业档案是指物业服务企业在物业建设和物业管理活动中形成的、具有查考保存价值的各种文字、图表、声像等文件材料。 相似文献
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物业档案是指物业行政管理部门与物业服务企业在行政管理活动和经营管理活动中形成的,反映物业管理状况与企业经营服务情况,具有保存利用价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。物业档案既记录了物业行政管理部门的管理情况, 相似文献
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近日,滕州市物业管理办公室以晋升省二级档案室为契机,在全市范围内开展了物业服务企业诚信档案考核工作。对全市64家物业服务企业进行诚信考核。此次考核是按照《滕州市物业服务企业诚信档案建设实施方案（试行）》的要求,对物业服务企业遵法守规、投诉处理、与社区及业主委员会关系、 相似文献
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物业档案工作是做好物业管理的基础性工作。“物业档案服务民生”,为我们档案的服务工作、物业的管理工作指明了方向。我们应该本着“物业管理到哪儿,档案工作就服务到哪儿”的服务宗旨,加强物业管理,完善档案服务;为广大业主营造出一个安全、优雅、舒适、温馨、和谐的居住环境。 相似文献
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物业档案工作涉及千家万户,服务民生、促进社会和谐,是物业档案管理工作的目标和方向。因此,我们应本着"物业管理到哪里,档案工作就服务到哪里"的服务宗旨,加强物业档案管理,完善物业档案服务,为广大业主营造出一个安全、优雅、舒适、温馨、和谐的居住环境。 相似文献
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随着城市商品房的开发,开发商、物业管理企业和业主三者之间纠纷日渐增多,各方面对城建档案的服务工作提出了更高的要求。城建档案管理部门必须与时俱进,切实做好服务工作,协调解决好物业纠纷。 相似文献
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正物业档案是物业管理活动的信息与载体的统一体,具有同其他信息相同的功能特点,如存储、压缩、共享等,也同所有档案一样具有依据、凭证及参考作用,同时物业档案作为物业管理活动的组成部分,也有其自身的特点。分析物业档案的特点,对于更好地实现物业档案的功能具有重要意义。一、物业档案管理的主要特点物业管理活动是针对于业主生活而开展的,物业公司服务的质量直接影响小区业主的生活质量。小区业主的变更、小区建筑的维修、改建,产权的转让及租 相似文献
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项目管理企业是指受工程项目业主或投资方的委托，从事对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动的企业。档案的收集是档案工作的基础，收集到相对完整的档案，整理、使用工作才能顺利开展。 相似文献
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物业信用档案是物业企业在处理物业经济事务中从事搜集、整理和保管反映物业企业信用状况活动中直接形成的对国家和社会有保存价值的各种历史记录. 相似文献
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正物业档案管理是城镇化建设中小区物业管理的工作任务之一。物业管理是传统的"房管所"模式的一种提升,属于社会服务行业的一种新型实体方式。随着城镇化进程的加快,人民群众生活水平的不断提高,作为第三产业的物业服务行业备受社会青睐。物业档案作为物业管理活动的组成部分,其重要性作用日益彰显:实现物业档案的科学管理有利于维护社区安定;有利于美化社区生活环境;有利于更好地为社区业主提供 相似文献
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今年10月,随着我国<物权法>的颁布与实施,物业管理公司面临不断规范行业市场管理和行业市场的竞争压力也越来越大,业主针对物业公司服务质量差、收费不合理以及其他的各种纠纷将在<物权法>的实施过程中得到有效改善,业主的法律意识也不断增强,为了确保物业管理企业能够在市场竞争中立于不败之地,规范物业管理公司日常管理和对业主服务的工作,从某种程度上讲,就是物业企业之间的服务质量竞争和市场营销方面的竞争,同时,物业企业管理工作作为"和谐社区"建设的一个重要组成部分,它已潜移默化的成为国家建设和谐社会的一项利国利民重要工作.…… 相似文献
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当前,随着我国现代化城市建设的进一步发展,物业管理市场逐步建立和完善,现代物业公司对档案资源的依赖程度逐渐增强,档案资源已经成为现代物业企业经营管理不可或缺的重要资源.在现代物企业里,企业的重大决策、服务品牌和人事管理、提高企业服务能力和竞争力、建立和传承企业文化等都离不开档案,离不开对档案资源的管理. 相似文献
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浅谈物业档案资料的建立与管理 总被引：3，自引：0，他引：3
物业档案资料管理是指物业管理机构在物业管理活动中,进行具体管理事项所形成的原始记录的收集、整理、归档、利用,具有很强的专业性,是涉及内容十分丰富的一项基础性工作。此项工作关系到物管企业品牌的创立,服务质量的优劣,对物管企业具有十分重要的意义。根据物业全程管理的原则,本文拟从物业档案资料的收集、建立以及动态管理这几个阶段作一简要阐述。一、对早期介入物管项目的物业档案资料的收集物业档案资料的收集工作要尽可能完善、及时、不错不漏。对早期介入物管项目的物业档案资料的收集大致可分为物业接管、楼宇入伙、上门走访、… 相似文献
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徐恒岩 《记者观察(上半月)》2000,(9)
随着城市住房商品化改革的深化和住宅小区的兴建,物业管理越来越走近人们的生活,与之俱来的住宅小区物业服务也备受人们的关注和青睐。但如何搞好小区的服务,以赢得业主的满意和大众的信赖,这是衡量住宅小区物业管理质量的关键,也是物业管理企业一直在探索和解决的课题。就此笔者只想从多年的工作实践出发,略谈几点粗浅的感受和建议: 相似文献