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以价值共创为研究视角,以图书馆知识服务为研究对象,探讨图书馆如何与用户协作共同创造和提供知识服务,建立图书馆知识服务价值共创模型,并论述知识服务价值共创的实现过程。 相似文献
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徐享王 《图书馆工作与研究》2013,(1):9-12
图书馆服务价值是对图书馆主客体相互关系的一种主体性描述。多元化纷呈主要是由于图书馆功能与主体多样化需求相契合所导致的,其实质就是多个重要的服务价值观并存,共同影响着人们对图书馆服务价值判断和选择。图书馆服务价值混乱反映出了图书馆服务价值的失序。整肃图书馆服务价值的混乱,重建图书馆服务价值的秩序,必须尊重图书馆服务存在的目的和理由。 相似文献
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在企业品牌传播的过程之中,重要的一个视角,是为受众、也可以说是为品牌顾客创造价值.相关的观点,在前面的文章中有所提及,但没有展开.从品牌价值传播效果最大化的角度,有必要对“创造受众价值”再进行一下专门的说明.创造受众价值的过程是一个动态的过程.这个过程,并不只是由企业来完成的,而是由企业品牌及其传播的载体共同来完成的. 相似文献
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信息技术的快速发展,使读者对图书馆服务的期望越来越高。使得以读者为导向,为读者提供更高的服务价值,获得可持续的服务优势成为图书馆新的价值观。基于企业管理的顾客感知价值理论框架和创新原理,以战略发展的视角,探讨图书馆读者感知价值的价值网络、价值要素、价值层级结构和关系价值的创新战略,将为图书馆充分发挥其有效资源,更好地服务读者,提供可参考的理论与实践模式。 相似文献
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Web2．0环境下图书馆核心价值的实现与提升 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆核心价值是图书馆事业发展的基石。文章介绍了图书馆核心价值的相关论述及研究进展,阐述了web2.0的先进服务理念和技术,分析了当今图书馆核心价值实现的危机,最后提出了在web2.0环境下图书馆核心价值的实现与提升途径。 相似文献
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基于图书馆用户价值构建图书馆SNS应用服务的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0M络服务模式推动了图书馆用户的信息需求和信息行为的变革,如何通过应用Web2.0技术进行图书馆服务理念和服务模式创新,是Web2.0环境下图书馆面临的巨大挑战.文章从提高图书馆2.0对用户的粘度、满足图书馆2.0用户需求的角度,分析了SNS作Web2.0的核心应用在变革图书馆服务模式中凸显的优势.文章结合目前国外图书馆SNS应用的主要特征,探索了图书馆SNS服务应用的实现方式及其功能模块,并且研究了如何改善用户体验来提高平台的用户粘度. 相似文献
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关于图书馆服务价值的哲学思考 总被引：4，自引：1，他引：3
陈介夫 《图书馆理论与实践》2009,(7)
图书馆服务价值是指图书馆利用自身所掌握的各种资源在为读者提供服务这一过程中所体现出来的精神状态和现实行为.图书馆服务具有使用价值和价值两重性的特性.图书馆服务价值的大小决定了图书馆的生存意义,图书馆服务价值所在正是图书馆生存的意义所在. 相似文献
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图书馆营销2.0——善加利用Web2.0技术构建图书馆营销新通路 总被引：2，自引：0，他引：2
当图书馆被Web2.0技术深深影响,服务方式亦发生变革时,图书馆营销也应顺势而为寻求创新与变革。吸收营销2.0“互动、参与、体验、交流、扩散”的精髓,利用Web2.0技术的优势创造更多的创意营销形式,从而构建图书馆的营销2.0之路。参考文献12。 相似文献
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图书馆2.0是一种倡导“以用户为中心”,根据读者需求而变革图书馆服务的新理念,基于图书馆2.0理念构建高校图书馆IC是必要的,符合高校图书馆的发展需要,本文重点阐述高校图书馆IC的综合服务功能. 相似文献
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图书馆经营管理的课题 总被引：12，自引：0，他引：12
原文作者是日本鹤见大学图书馆的长谷川丰祜先生。他从事图书馆工作20多年,在因特网上建有自己的网页“图书馆员之页”。该文由吴建中教授推荐,全文转载在北京大学的“图书馆学、情报学网络资源导航”网站中。本文从“扩大和缩小”、“巩固生存的基础”、“定位”和“积极经营的建议”等4个方面阐述图书馆经营管理课题的概略。强调图书馆经营管理中必须引入企业经营观念;并指出图书馆无偿为读者提供信息服务,实际上是学费和税金的还原,因此图书馆和读者之间存在一种“物有所值”的经济行为。 相似文献
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Lib 2.0时代如何改进图书馆的服务 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆2.0是web 2.0的技术或服务在图书馆信息服务中的应用,图书馆2.0时代的到来兴起了图书馆领域的新的革命.文章介绍了图书馆2.0的基本原则和特点,并对国内外图书馆在服务上进行的创新和改进如Web OPAC服务、RSS资源导航服务、以及利用博客、Wiki等技术方便读者与图书馆的互动,提供个性化的信息服务进行了系统调研,分析了图书馆2.0的兴起对图书馆理念和服务实践上的影响.参考文献6. 相似文献
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图书馆2.0是近年图书馆界热烈讨论的话题,阅读刘炜先生《概述图书馆2.0:从哪里来,向何处去》,认识到图书馆2.0是Web2.0的技术和服务在图书馆领域的应用,在理念和精神方面与图书馆职业有着天然的共鸣。信息时代,图书馆的核心价值和理念始终没有发生任何改变,改变的只是技术和手段,图书馆人必须努力适应时代,更新自己的理念,突破传统服务的范围,与时俱进,积极探索与传统服务结合的服务模式。 相似文献
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6S管理不仅是一种科学有效的企业现场管理方法或工具,对图书馆在营造优雅工作环境,培育员工文明素养,增加信息服务效益,保障图书馆安全,提升整体服务水平,改变图书馆形象等方面也具有较高的适用性和契合性。图书馆引入6S管理,可在更新管理理念、寻求最佳管理规律,建立服务自觉性、提高读者满意度,发挥员工正能量、改变图书馆形象乃至提升图书馆整体服务水平等方面发挥重要作用,取得良好成效。 相似文献
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高校图书馆面向社会服务中可能产生的侵权问题 总被引：3，自引：0，他引：3
高校图书馆面向社会服务是新形势下的一项重要业务,已经写入经修订后的《普通高等学校图书馆规程》。然而,若弄得不好,极易产生侵权问题。为此,本文从五个方面对其进行了阐述。 相似文献
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??It is considered that "a library with both enterprise and establishment features" is decided by the property and operating law of library and the actual situation of library subsistence and development under the condition of market economy, "a library with both enterprise and establishment features" is a new subject for library to participate in and enter into market. It is proved that "a library with both enterprise and establishment features" is the optimum pattern of joining library with market economy. 相似文献
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青番茄图书馆免费服务模式及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
青番茄图书馆"免费服务,送书上门"服务模式颠覆了图书馆传统借阅服务,基于电子商务的盈利机制开启了图书馆免费服务的新领域,其上门服务、跨域服务、增值服务、创意营销的模式和理念是Web2.0环境下图书馆服务发展的新内容。 相似文献
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[目的/意义]近年来,各高校图书馆纸质文献借阅量逐年递减,致使纸质文献存在的价值与危机凸显。如何客观看待纸质馆藏的作用,是需要值得关注的重要问题。[方法/过程]对北京理工大学图书馆近3年（2013-2015年）的可外借纸质文献借阅量、文献利用率和借阅周期等情况进行统计,并对馆内纸质文献的流通现状以及存在的问题进行分析。[结果/结论]图书馆需要正视纸质馆藏危机,重视纸质馆藏建设,包括提出合理配置馆藏资源,加强借阅管理,改善馆舍环境,加强管理宣传、提升服务和加强资源共享共建等措施,营造全面推广阅读氛围,积极引导读者培养良好阅读习惯,提高馆藏文献利用率。 相似文献