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高校图书馆要树立“以人为本”的服务理念,转变服务方式,突出先进文化的阵地作用,加强硬件设施建设,优化育人环境,营造和谐氛围,努力建设成为传播先进文化的坚强阵地。 相似文献
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试论和谐社会下的图书馆服务和管理创新 总被引:1,自引:0,他引:1
许育松 《福建图书馆理论与实践》2008,19(2)
图书馆作为重要的社会文化教育机构,是构建和谐社会的主导力量。先进的服务理念是图书馆服务创新的思想基础,将精细化管理理念引入图书馆管理。有助千克服图书馆服务中粗放型管理带来的低水平的服务效益,提升服务质量,创造服务品牌,实现和谐社会下的图书馆服务创新。 相似文献
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知识经济时代的来临,对图书馆而言既是机遇又是挑战。知识服务有别于传统的信息服务,是21世纪图书馆未来的发展方向。图书馆要改变传统的服务方式,引进先进的服务理念和技术,建立新型服务机制,以满足现代化社会经济发展的需求。基于此对图书馆知识创新服务的机制和路径进行讨论与研究。 相似文献
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服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。在信息社会,图书馆要赢得竞争优势,提高服务水平和质量,就要树立正确的、先进的、科学的服务理念。在借鉴其他服务行业先进服务理念的基础上,提出了信息时代图书馆服务理念的创新。 相似文献
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一切为了读者 是图书馆工作的根本宗旨 总被引:1,自引:1,他引:0
在经济体制的变革中,图书馆要始终不渝地坚持和弘扬为读者服务这一根本宗旨,图书馆员要树立正确的价值观.充分认识自己在“科教兴国”中所担负的光荣职责,努力改善服务态度,主动积授地做好服务工作。图书馆要加强横向联系,积极采用先进技术.实现资源共享.不断满足广大读者对文献信息的需求。 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
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公共图书馆作为一个城市的文化信息传播中心,由于电子信息技术及互联网的发展,受到了一定的冲击。图书馆要想不被公众遗忘,受到社会重视,就要改变管理和服务理念,在管理和服务的方式、内容上要有所创新,以此来使图书馆服务逐渐向多样型和开放型转变,从根本上实现图书馆的优质服务。 相似文献
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梁五妹 《信息管理(上海)》2009,22(5):25-29
图书馆服务是个永恒的主题,是制约图书馆发展的重要方面,面对信息社会和自身建设的挑战,用什么样的服务理念指导服务活动,对于图书馆能否赢得竞争优势,把握工作的主动权非常关键。要提高图书馆服务水平和质量,就要树立正确的、先进的、科学的服务理念。这些年图书馆服务理念缺乏新的探索,和其他服务行业相比有一定的差距,因此,引进和借鉴其他服务行业的先进理念十分必要,可作为图书馆服务理念的补充和创新,以推动图书馆事业可持续发展。 相似文献
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高校图书馆作为文化引领和文化传承的重要阵地,担负着培养复合型人才的重任。高校图书馆管理创新,要坚持"以人为本"的服务理念,提高服务水平和服务意识,立足于读者需求为己任,提高高校图书馆的管理水平和可持续发展。 相似文献
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人民群众对美好生活的向往促使高校图书馆积极履行公共文化服务使命,努力实现自身的服务功能。文章分析了高校图书馆在公共文化服务方面的目标取向及实践乏力问题,提出了树立服务至上的工作理念、创新服务方式、开放服务空间、扩大服务范围、加强资源保障、强化政策引导等高校图书馆服务功能提升路径,以期高校图书馆能够不断提升服务效率和服务质量。 相似文献
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吴桂兰 《科技文献信息管理》2007,21(1):21-25,29
从经济、文化、教育以及社会信息化建设四个方面论述了高校图书馆拓展服务领域的必要性和可行性,指出高校图书馆拓展信息服务领域不仅对社会全面发展有一定的积极促进作用,而且对高校图书馆的自身发展也有重要意义;高校图书馆要从服务理念、服务方式、资源整合、馆员素质等方面加以创新和提高,使高校图书馆积极有效地拓展自身服务的领域,以此更好地满足社会对高校图书馆信息服务的不断需求,从而促进社会和自身的共同发展。 相似文献
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随着学习型社会的到来,高校图书馆面临着从服务理念、服务内容到服务方式等各方面的巨大挑战。高校图书馆必须转变观念,进行技术和管理创新;以满足社会的需求,实现自身的发展。 相似文献
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图书馆用户需求层次研究 总被引:12,自引:0,他引:12
服务是图书馆永恒的主题,既是实现图书馆用户需求的直接手段,也是满足用户需求的最终结果,服务与需求两者的关系是需求决定服务,因此要做好图书馆服务,首先必须研究用户需求,为此本文着重探讨了图书馆用户需求层次。 相似文献
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改革开放40周年之际,要充分重视文化精准扶贫在全面深化改革中的重要地位,推动高校图书馆加强社会服务职能。分析文化精准扶贫视域下高校图书馆开展服务研究的现状,从智库服务实现"定位精确、帮扶精心和管理精益"角度分析参与文化精准扶贫意识理念局限、目标受众模糊、方式传统保守和非可持续发展的问题。总结高校图书馆智库服务参与文化精准扶贫政策、资源、人才和联盟影响优势,提出文化精准扶贫视域下高校图书馆创新智库服务的策略。 相似文献
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"一站式服务"是近年来图书馆引进的一种先进服务理念,它极大地满足了读者多方位的信息需求。在这种服务模式下,信息咨询服务的一站式势在必行。如何提高信息咨询服务质量和效率,提高读者满意度,成为高校图书馆面临的主要问题。本文探讨的主要目的是将知识管理先进理念引入到一站式信息咨询服务中来,以尽快提高信息咨询服务质量,并在此基础上提出了三项具体实施措施:基于知识的信息资源整合、实现知识创新与共享、以读者为中心进行业务流程重组。 相似文献
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少儿图书馆作为社会文化生活中不可缺少的一部分,要促进我国文化事业的发展,就要跟上时代的脚步,坚持走服务创新之路.不断满足少年儿童日益增长的信息需求,构建读者与图书馆的和谐关系,促进少儿图书馆的和谐发展。本文从少儿图书馆的服务理念、服务对象、服务内容、服务队伍四方面,对少儿图书馆的服务创新进行了探讨. 相似文献
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关于图书馆知识服务平台构建研究 总被引:2,自引:0,他引:2
对图书馆知识服务平台的构建进行了研究.以用户与图书馆的互动关系划分,图书馆知识服务的主要模式有参考咨询服务模式、专业化服务模式、个性化定制服务模式.图书馆知识服务平台的总体结构是由资源层、操作层和服务层组成的.实现图书馆知识服务的理念,其实质在于以创新的服务满足读者的需求. 相似文献
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文章着重提出高校图书馆应当从以读者为本的服务理念建设、以读者需求为导向的文献资源体系建设和以人为中心的管理制度建设等方面,强化高校图书馆自身文化建设,营造和谐包容的人文氛围,努力建设温馨惬意的读者精神家园,实现服务高校和社会发展的崇高使命. 相似文献
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现代图书馆服务创新的基本内涵 总被引:23,自引:1,他引:23
分析了图书馆开展创新服务的社会背景和主要特点,从超前理念、原创内容、集成方法和先进手段等四个侧面系统阐述了图书馆服务创新的主要内涵。 相似文献