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图书馆服务质量管理体系的构建 总被引:3,自引:0,他引:3
论述了图书馆实施服务质量管理的必要性,探讨了服务质量管理体系的构建、运行、评审与改进。希望能为图书馆建立完善自我管理、加强自我控制与持续改进服务质量的监控机制提供参考。 相似文献
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大概念统领下的单元教学是培养初中生地理核心素养的有效路径。本文以“北方地区”为例,基于课标指引、大概念统领、核心导向指向,从整体规划、设计单元与课时教学目标、搭建学习框架、教学方案设计及实施、评价方式设计等方面进行了单元教学实践探索。 相似文献
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小园地大世界──论如何提高图书板报宣传效益朱丽珍(广西林业学校图书馆)一方黑板,数支粉笔。简单、灵活、方便、快捷,对于中小型图书馆,举办讲座、报告会、图书展览等宣传活动,既经济又实惠。因此,如何提高图书板报宣传效益,便成了我们这条宣传战线所追求的目标... 相似文献
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图书馆服务工作标准化管理的实践与思考 总被引:4,自引:0,他引:4
广西生态工程职业技术学院图书馆实行服务工作标准化管理,用标准化服务来确保服务品质,克服了因馆员个人素质、水平参差不齐带来的服务质量问题。文章结合工作实际,从基础、实务的层面,为图书馆服务工作走向标准化提出实战思考。 相似文献
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针对图书馆效益控制问题,结合工作实际,介绍个人管理体验和见解:图书馆效益控制关键在于紧抓三控,一是人力资源效益控制;二是经费投入效益控制;三是馆藏资源效益控制。其效益控制表现为如何充分调动人力、财力和物力,以达到用最小的成本,取得最好的综合服务效益。愿以一管之见与同行商榷,期冀共同提升管理水平,促进图书馆的建设与发展。 相似文献
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