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1.
病毒的频繁出现,代表了病毒发展的新趋势。1998年,病毒数量不足1万种,但到了2002年,病毒数量已增至6万种。自2000年以后.病毒以每年将近2万种的数量激增。那么,病毒到底会变得怎样,他们有什么新的特点?厂家将如何满足新的客户需求.寻找产业的突破口?  相似文献   
2.
中外出版产业集中度比较分析   总被引:5,自引:2,他引:3  
集中度是衡量产业集中程度的一个量纲,分产业集中度和空间集中度两种.产业集中度主要揭示产业向某些企业(如大型集团)集中的现象,空间集中度主要揭示企业在某些特定区域集中的现象.集中度揭示了产业的不均衡发展规律.  相似文献   
3.
《钓鱼》2004,(7):4-4
1以“诚信“原则解决消费者所面临的问题,全面、充分履行与消费者的约定义务。凡在购买后两个月内因我公司材料、制造不当造成断节等质量问题的,您只需将购物发票、质量承诺卡连同断节一起邮到我公司客户服务部,我们将限量免费为您提供新竿节,但保修期间因使用不当造成的破损本公司概不负责。  相似文献   
4.
什么是解决方案?什么是优秀的解决方案?解决方案应该有哪些要素?一个标准的解决方案供应商应该具备怎样的素质?在业界大谈特谈解决方案的时候,很少有厂商能够真正静下心来考虑以上问题。需要指出的是,如果贵公司已经转化成为以方案为驱动,是到了考虑这些问题的时候了;如果贵公司已经转化成为方案驱动,那么,你们的销售人员,技术支持人员、管理架构等是否都以客户为中心了呢?  相似文献   
5.
智能网是现代计算机技术在电信领域应用的成果,其核心思想是控制与交换分离,集中控制。本客户服务中心由北京邮电大学国家重点实验室研制,基于国际上先进的智能网技术,其实现方法是把客户服务中心业务作为一种增值服务,和其它如300、800、MAS业务一样,在智能网系统中加以实现。  相似文献   
6.
CRM与企业   总被引:1,自引:0,他引:1  
CRM是以客户为线索,分析.挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲,涉及到市场、销售,服务,支持等所有与客户相关的部门,从系统功能讲,可以分为主要的三类:分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持.流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化;基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动,从实际意义讲,是企业提高销售、增加收入、优化盈利性,提升客户满意度的商业战略。  相似文献   
7.
随着我国金融体制改革的深化以及加入WTO后外资银行的大量涌入,我国商业银行面临的竞争压力越来越大。谁能拥有更多更好的客户资源,谁就能在竞争中占据主动。基于这一背景,如何正确地识别、评估客户的价值就成为商业银行选择、开拓适合自身特点的客户资源的重要课题。  相似文献   
8.
《信息系统工程》2002,(9):42-42
作为出色的大屏幕显示设备生产商,NEC一直以先进的技术引领投影行业潮流。作为当今投影机产品线最为丰富的厂商,产品从高端到低端,包括基于LCD显示技术、DLP显示技术的机型和数字展示台,现行产品线已达七大系列20多款机型。其中,针对要求超高分辨率和亮度、强大应用功能的特殊需求,NEC设计了GT2150投影机,以其更高技术指标以及更全面的功能成为其最大的卖点,同时在技术细节上也将充分注重网络化及多样化应用的使用环境,从而增加产品的适应性及易用性,获得了广泛的客户基础。  相似文献   
9.
10.
管益忻 《职业圈》2008,(13):3-3
万千的事实向世人表明,我们正处在由公司经济向现代客户经济演进的历史进程当中,经历着一场空前的商业范式革命。  相似文献   
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