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通过对图书馆的内部环境和外部需求分析,根据需求特点,在传统图书馆结构的基础上,增加并设计了发展规划部、物流配送部和用户服务部等部门。以研究、了解与更好地满足用户的中长期需求,满足用户获得资源的便利与途径的多样性,增强用户与图书馆的沟通,从而全面提升图书馆的服务。 相似文献
134.
提出在图书馆管理中引入听证制度的思路;从弘扬科学发展理念、彰显固有公益性质、推动依法办馆进程和探索管理模式创新4方面论述引入听证制度的意义;分析政策性听证、制度性听证、处罚性听证、发展性听证和考核性听证等听证适用的类别;阐述听证的形式、参加者、组织和结果的处理等实施要点。 相似文献
135.
在探讨中小型高校图书馆数字资源建设和参考咨询服务现状的基础上,提出了要利用高校丰富的学科专家资源,建立基于专家推荐的参考咨询服务系统,通过建立一套规范制度和激励机制,把学科专家引入到参考服务中,提升参考服务的实力和水平。 相似文献
136.
从“馆员为本”角度论述了高校图书馆实行“能本管理”的必要性,并从馆长素养、馆员知识结构、核心价值观及馆员队伍四个方面,就如何实现“能本管理”提出了作者的见解。 相似文献
137.
针对用户兴趣和偏好建立用户模型，是整个数字图书馆个性化服务系统中的关键技术。在概速数字图书馆个性化服务及其用户建模的基础上，论述了数字图书馆个性化服务用户模型的表示方法、信息来源和技术类型。 相似文献
138.
随着信息时代的到来和科学技术的迅猛发展，图书情报服务的视野正在发生深刻的变化。呈现出许多新的特点和趋势。主张确立资源共享的图书情报服务价值观、动态发展的图书情报服务生态观和终身教育的图书情报服务设计观。 相似文献
139.
描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。 相似文献
140.
从危机管理过程谈图书馆形象塑造 总被引：5，自引：1，他引：5
从危机管理的危机形成阶段、危机爆发阶段、危机持续继续阶段等三个过程入手,论述现代图书馆在面临危机时如何塑造自身的良好形象,从而提高综合竞争力。 相似文献