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101.
102.
从科技查新服务的实践出发,探讨客户关系管理在查新服务管理中的应用。通过总结目前科技查新服务的
创新模式,论述基于客户关系管理的查新服务的特点和优势。认为科技查新服务中实施客户关系管理的目标是转变科
技查新被动服务的局面,挖掘价值用户以提供增值服务,进而提升科技查新服务价值。本文从客户分析、客户满意度
与忠诚度管理、客户关系保持与发展以及价值客户的发现四个方面探讨了服务模式构建的思路,并以中科院文献情报
中心科技查新服务为案例,讨论服务实践及效果。 相似文献
103.
冯莎莎 《大学图书情报学刊》2016,(6):109-116
研究高校微信公众号订阅用户数据,分析用户满意度影响因子,为改善用户体验,提高活跃度提供参考.构建一个综合模型,以高校学生为主要调查对象,采用结构方程模型对其影响因素进行量化分析.调查研究表明,高校微信公众号满意度影响因子有:感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、信息感知质量性和高校微信公众号使用意愿.同时,高校微信公众号的使用意愿主要受到感知有用性、感知娱乐性与信息感知质量性三个因素的影响,而信息感知质量性发挥中介作用,联系和调节各种因素之间的关系. 相似文献
104.
王灵玲 《宁波职业技术学院学报》2006,10(5):11-13,52
采用调查统计法,参照教育部组织的高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系,建立了高职学生学习满意度评价指标体系并以宁波职业技术学院为例探讨了运用灰色系统理论进行测评的方法。 相似文献
105.
《四川师范大学学报(社会科学版)》2019,(4):58-67
当前农村公共品供需矛盾的核心是不能有效识别农民的真实需求,而传统的正式需求表达机制难以应对需求的结构性变化。本文根据公共品需求表达的一般逻辑,使用"呼吁-退出"模型构建了社会资本影响农民参与非正式公共品需求表达的机制路径,使用中国社会综合调查2013年农村样本数据,实证检验了农户的社会资本影响非正式需求表达的作用机制。研究发现社会信任、社会网络和互惠规范均对农户非正式路径表达有显著促进作用,但是各项社会资本的影响作用在不同区域存有异质性,说明社会资本对农民公共品需求的非正式表达不具一般普适性,机制过程受外部环境约束。 相似文献
106.
第二课堂活动的开展在高等教育中起着越来越重要的作用。从满意度视角,就大学生对高校开展第二课堂活动的评价及影响因素进行分析,并提出积极的建议和对策。 相似文献
107.
《绵阳师范学院学报》2019,(2):97-102
文章调查了绵阳市主城区14个居住小区的环境质量,并对居民的居住满意度进行问卷调查和分析.结果表明,近年来绵阳住宅小区建设发展迅速,但在垃圾分类处理、水资源的循环利用、园林景观的营建上仍未达到生态园林城市标准,尚未有真正意义上的生态小区.在此基础上,从生态园林城市建设的视角提出未来绵阳居住小区设计应该注重生态性和环境质量的提升. 相似文献
108.
如今高等教育的发展遇到了巨大的挑战,高等院校之间竞争十分激烈。对于高等院校来说,如何提高办学质量,更好的迎合社会的需求,成为现在以及未来高等教育发展的重要课题。对高等教育质量进行评估有利于让高校找到自己发展的方向,为高校的发展提供有借鉴性的建议。 相似文献
109.
姜经忠 《浙江工贸职业技术学院学报》2004,4(4):58-61
本文运用组织行为学的理论,以典型的温州家族企业为例,针对其普遍存在的员工主动离职率较高的现象,定性调查访谈100多位在家族企业中的任职的职业经理人从上任、在职、离职的全过程,提出离职行为的心理动机以及导致离职行为的可控因素. 相似文献