中国银行业实施客户关系管理的策略探讨   总被引：1，自引：0，他引：1  

李媚  黄瑞芬 《青岛职业技术学院学报》2005,18(2):45-48

客户关系管理(CRM)是一种以客户为中心的创新营销策略。本文通过对目前中国银行业面临的主要问题的剖析,借鉴外资银行先进的技术经验,探讨中国银行业在客户关系管理应用方面采取的有效措施,旨在提高中国商业银行对客户服务的水平,提高客户的满意度与忠诚度,最终提高银行的核心竞争力。  相似文献   

热力学重要关系式的图记法     

吴诰燕 《韩山师范学院学报》1992,(3)

本文通过八个热力学量布于方形图的一定位置上所构成的特定图形,能够得到简单均匀系的热力学基本公式及各个偏导数之间关系的简单记忆方法。  相似文献   

借助复合关系图求复合函数偏导数     

曹建民  李海涛 《齐齐哈尔师范高等专科学校学报》2003,22(3):30-31

本通过借助复合关系图来进行求复合函数的偏导数，这种方法可使我们快速而准确地解决复合函数的偏导数问题．  相似文献   

成就动机对自信与A型行为关系的解释作用     

毕重增  黄希庭 《西南师范大学学报(人文社会科学版)》2007,33(1):8-10

为了检验成就动机能否解释自信与Type A的相关，确定自信与Type A相关的性质，采用总体自信问卷、中国人A型量表和成就动机量表为工具，对自信与Type A的关系进行了探讨。结果发现，自信确实与Type A存在先前研究发现的正相关，但与其敌意因子呈负相关；控制成就动机成分后，自信与Type A的正相关关系消失，而与敌意因子的负相关关系不受影响。自信与Type A的关系体现了自信的成就动机功能，是积极的而不是消极的。  相似文献   

略论尼克松时期的美欧关系     

韩一敏  蔡静波 《渭南师范学院学报》2007,22(3):61-63

第二次世界大战后，美国和西欧国家在共同反苏的基础上建立了一种以美国为主导地位的联盟关系。但从20世纪60年代中期起，随着国际形势的变化和美欧双方实力的变化，美欧关系充满了矛盾和分歧，美国的盟主地位遭到挑战。尼克松时期调整了对欧政策，但并未从根本上缓解美欧之间的矛盾和冲突。  相似文献   

社会主义市场经济的伦理和谐     

缪筱林 《宜宾学院学报》2007,7(4):58-62

社会主义市场经济伦理和谐的实质是社会主义的基本价值与市场经济的效率与秩序的统一，其重要表现是整体社会的心态平衡。社会主义市场经济的伦理和谐不是现成的，是相关利益群体在特定生活冲突的逼迫下不断反省、磋商、妥协的结果，其实现的主要途径有提高社会的整体诚信水平，构建新型的人情伦理观念，提高企业的道德水平，加强法治等等。  相似文献   

人的和谐发展及其相关概念的讨论     

李国毅 《河西学院学报》2006,22(4):4-7

人的存在与人的发展就是为了寻求人的和谐。人的和谐发展就是人的自然性、社会性、自我性的有机整合。讨论人的和谐发展与人的全面发展、个性发展、可持续发展的关系,得出人的和谐发展的本质就是追求人的自由的实现,追求人的主体性实现。教育因此是主体教育,主体教育是走进人的生活世界的教育,是个性化教育。教育的时代任务就是在生活中培养人的适应意识和选择能力,在自主选择的过程中提高人的生活境界,追求人的自由与“关系的和谐”。  相似文献   

Risk factors for coronary heart disease in type II diabetes mellitus     

H. Surekha Rani  G. Madhavi  V. Ramachandra Rao  B. K. Sahay  A. Jyothy 《Indian journal of clinical biochemistry : IJCB》2005,20(2):75-80

Cardiovascular complications are the major cause of morbidity and mortality in diabetic patients. An attempt has been made to evaluate the risk factors for coronary heart disease in type II diabetics. In the present study the levels of fasting and postprandial plasma glucose, total cholesterol, low density lipoproteins, triglycerides were high and the levels of high density lipoproteins were low in the type II diabetics compared to controls. The markers of free radical induced injury i.e. malondialdehyde and nitrite/nitrate were high while total antioxidant status a marker for antioxidant protection against reactive oxygen species was low in diabetics compared to controls. The study therefore suggests the importance of assessing these markers of oxidative stress and antioxidant capacity along with the other routine investigations in diabetic patients for initiating antioxidant therapy in addition to primary and secondary preventive measures to mitigate the devastating consequences of diabetes leading to coronary heart disease.  相似文献   

国际化语言环境建设与青岛市和谐社会建设关系研究   总被引：2，自引：0，他引：2  

彭建武  陈秀梅 《科学与管理》2010,30(1)

国际化语言环境主要是指一个地区使用世界各国各种语言进行信息交流与传播的广度、深度和频度,国际化语言环境建设对于促进青岛市的和谐社会建设,对于促进青岛市对外交流、吸引外资、发展旅游文化产业、提高城市综合竞争了和城市形象、实现城市目标具有特殊的重要意义。  相似文献   

数据挖掘技术与客户关系管理的应用综述     

顾晓文 《人天科学研究》2010,(2):145-146

客户关系管理是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预测,很好地支持人们的决策。  相似文献