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81.
数字参考服务若干问题研究 总被引:11,自引:0,他引:11
文章论述了数字参考服务的概念与内涵,以及数字参考服务的三种基本方式,指出了未来数字参考服务的发展趋势,认为提供个性化服务是未来数字参考服务的核心方向与目标。 相似文献
82.
我国的信息咨询业发展中的服务创新 总被引:2,自引:0,他引:2
本文针对目前我国信息咨询业的发展机遇和发展中的不足,提出了以服务创新带动咨询业发展的构想,并分析了服务创新的基本内容。 相似文献
83.
本文首先对保险行业中的车载调度存在的问题做了一定的研究,并在此基础上设计出了基于GPS,GIS,GPRS三种技术于一体的一种车载调度系统,此系统能实现监控车辆的“实时在线”,并能采用”就近”原则使勘察车辆(人员)快速到达事故现场,因此能够提高保险行业中车载调度的公正性及有效性。 相似文献
84.
论职务发明创造的非职务化流失 总被引:6,自引:0,他引:6
职务发明创造非职务化,是单位甚至国有专利权流失的一条重要途径。本比较系统地探讨了职务发明创造非职务化的表现形式,分析了导致职务发明创造非职务化的原因,最后提出了遏制职务发明创造非职务化的对策。 相似文献
85.
为了明晰纸本图书的存在价值,为图书馆流通服务的转型提供参考,本文选取某高校2011级4个学院本科毕业生为研究样本,将借阅数据与成绩数据相关联,从借阅册数、文献类别、借阅时间、利用周期4个维度对本科生纸本图书借阅与课程成绩的相关性和贡献度进行实证分析。研究表明,纸本资源对于学生学习的作用并未下降,应明确面向本科生的图书馆纸本资源流通服务方向,有效整合馆员、资源、空间等要素,以重构流通服务模式及流程。 相似文献
86.
大字本图书是低视力人群重要的信息来源和学习资源,公共图书馆作为大字本图书主要的馆藏地,肩负着大字本图书阅读推广服务的重要职责。通过5W1H分析法,提出公共图书馆大字本图书阅读推广服务对策,包括服务时间、地点的选择、服务团队的建设以及服务方法等,以期对公共图书馆开展大字本图书阅读推广服务有所帮助。 相似文献
87.
论文从需求驱动知识流动这一视角出发,构建了高校图书馆内用户与机器、用户与馆员,用户与资源的三种知识流动的组合结构模型,同时在分析智慧信息服务价值特征的基础上设计了高校图书馆智慧信息服务平台的总体结构,旨在为高校图书馆智慧变革提供借鉴。 相似文献
88.
结合留学服务业特点,对SERVQUAL原模型进行修正;利用SPSS验证修正后模型的适用性;通过新模型测评目前留学服务业的服务质量。 相似文献
89.
传统的高校图书馆参考咨询服务工作存在着服务对象范围较窄、主动服务意识较差等问题,新形势下的高校图书馆参考咨询服务在信息源、服务内容、服务对象、服务手段、馆员角色等方面又呈现出一些新特点,这就要求新建本科院校图书馆参考咨询工作提高认识、加强参考咨询信息源建设、建立服务质量评价体系、借鉴网络模式的经验、开展用户培训、提升馆员素质,以实现良性发展。 相似文献
90.
学习者是远程教育的中心。市场营销中的相关理论能对研究远程学习服务质量具有借鉴作用。3789份的大样本调查数据的结构方程模型的路径分析,首次在远程教育领域验证了"服务质量→服务价值→服务满意感→行为意向"的主要影响路径。远程学习者选择远程学习服务的心理机制和行为路径是:远程学习服务质量是通过服务价值、服务满意感来对学习者行为意向产生作用。这一发现为更好地服务远程学习者提供了理论基础,也为远程学习者自身教育服务消费能力建设提供借鉴作用。 相似文献