大学图书馆本科生流通服务工作重构依据及其实证研究     

潘颖  刘利  杨贺晴 《图书馆理论与实践》2020,(2):19-25,55

为了明晰纸本图书的存在价值,为图书馆流通服务的转型提供参考,本文选取某高校2011级4个学院本科毕业生为研究样本,将借阅数据与成绩数据相关联,从借阅册数、文献类别、借阅时间、利用周期4个维度对本科生纸本图书借阅与课程成绩的相关性和贡献度进行实证分析。研究表明,纸本资源对于学生学习的作用并未下降,应明确面向本科生的图书馆纸本资源流通服务方向,有效整合馆员、资源、空间等要素,以重构流通服务模式及流程。  相似文献   

美国大学图书馆行动计划调研分析及启示     

杨贺晴  王巢琛  李梦 《图书情报工作》2020,64(21):130-139

[目的/意义] 行动计划是组织在愿景、战略下设的具体任务列表，制定行动计划已成为美国大学图书馆的常规工作，是推进图书馆实现战略目标的重要手段。[方法/过程] 以美国15所大学图书馆行动计划为调研样本，分析其时间、样式、体例、内容，运用词频分析方法，结合ACRL《高等教育图书馆标准》，从宏观融合、教育功能、资源统筹、空间建设、人员与管理5个维度解读剖析。[结果/结论] 行动计划有助于图书馆形成规范化行动记录，我国大学图书馆亟需明确自身定位、紧密联系实际、注重持续发展，以科学流程制定与学校目标高度一致、直观细化、多元互动、生态共赢的行动计划。  相似文献   

5R视角下CASHL学科用户调研及营销策略研究——以东北师范大学为例北大核心CSSCI     

杨贺晴徐枫周秀霞商依婷 《大学图书馆学报》2020,(6):19-27

基于5R营销理论,利用问卷调查法对东北师范大学历史学、教育学、语言学等七个学科的CASHL用户进行了调研、比较与分析,从产品与服务关联、用户感受、服务响应、用户回报、用户关系等五个维度挖掘了学科用户的共性与差异,构建了明确CASHL现有用户与潜在用户,优化CASHL服务感知度与响应率,凝聚持久的关联力、关系力与回报力的营销策略,可为CASHL转型与发展提供新思路。  相似文献