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121.
服务细节决定着和谐服务环境创建的成败。文章通过流程、规范、沟通、导示、操作等细节案例,详细地阐述了在读者服务工作中细节是如何影响和谐服务环境的创建。 相似文献
122.
高校图书馆应当重视大学生阅读素质与能力培养 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆在做好文献信息资源建设,为读者提供文献信息服务的同时,更要突显图书馆的读者教育功能,指导学生阅读应该成为图书馆服务工作中的一项重要内容而加以重视。 相似文献
123.
高职学生课外阅读调查与分析——以健雄职业技术学院为例 总被引：2，自引：0，他引：2
通过采用抽样问卷调查及随机访谈等方式,从七个方面调查分析了健雄职业技术学院学生的课外阅读状况,力求从中得到一些启示,更好地指导高职学生的课外阅读。 相似文献
124.
面向用户的信息服务体系理论研究 总被引：4，自引：1，他引：3
信息服务体系,无论类型与规模大小,在其演化与发展过程中,都遵循"面向信息源→面向信息交流过程→面向信息用户"这一共同的发展演化轨迹。文章从概念、主要目标及评价指标、开放性与管理模式、信息资源构成与信息加工、服务方式与项目、典型技术等六个方面对面向信息源、面向信息交流过程、面向用户等三种信息服务体系,进行了对比分析。认为:"面向用户",将为信息服务体系带来全新的资源构成与组织架构、管理模式与服务理念,面向用户的信息服务体系是高效的信息服务体系。 相似文献
125.
加强四川省公共图书馆网上参考咨询建设的探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
概述了国内外图书馆网上参考咨询服务发展状况,提出了加强四川省公共图书馆网上参考咨询合作的意义和建议。 相似文献
126.
数字参考咨询服务创新探究 总被引：2，自引：0，他引：2
只有通过创新,数字参考咨询服务才能展现出它的优势。对其管理机制、技术、咨询专家社会化、营销、科学评估等创新内容进行了剖析。以期促进我国数字参考咨询服务稳定、可持续地发展。 相似文献
127.
宁波市护理信息数字参考咨询服务建设构想 总被引：1，自引：0，他引：1
从实际需求、基础条件、护理资源等方面论述了建设宁波市护理信息区域性联合参考咨询服务的必要性与可行性,并对宁波市护理信息区域性联合参考咨询服务建设方案作了探讨。 相似文献
128.
利用文献调查法、网络调查法及数据统计法等研究方法,通过对目前我国部分高校图书馆所实行的藏借阅咨一体化管理模式的分析研究,提出了中国矿业大学图书馆藏借阅咨一体化管理模式方案。 相似文献
130.
数字图书馆拓展服务的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
随着互联网的发展,数字图书馆的建设呈现多元化的局面,数字图书馆建设及其业务的构建实施迫在眉睫。在收集大量有关国内外先进数字图书馆在拓展服务业务方面的资料及经验的基础上。详细列举了当令数字图书馆的服务拓展业务。 相似文献