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图书馆服务质量评价特征及补救策略 总被引：9，自引：0，他引：9
在分析图书馆服务质量的基础上,从用户感知的服务质量和用户满意度这一新视角分析图书馆服务质量及其评价标准特征。认为用户感知的服务质量包括两个方面：服务的技术质量和过程的职能质量,图书馆的服务质量等同于用户满意度。基于对服务质量的评价,提出服务补救策略实施的具体运作方法。 相似文献
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王频 《淮阴师范学院学报(哲学社会科学版)》1991,(1)
一八五三年三月,太平军攻克南京后,即改南京为天京。并在此定都,建立了太平天国政权。此后,太平天国政权与清朝政权南北对峙达十年之久。其间太平天国政权实施了一系列经济政策,促进了社会生产力的发展。尤其是商业政策和措施,对当时中国的经济生活产生了巨大的影响。对太平天国的商业政策应如何评价,史学界褒贬不一。本文试图将太平天国的商业政策放到当时特定的历史环境中,同清朝政府的商业政策进行对比考察,以期作出客观的评价。 相似文献
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周恩来对“文革”时期经济建设的特殊贡献 总被引：1，自引：1，他引：0
王频 《淮阴师范学院学报(哲学社会科学版)》1998,(1)
１９６６年５月,“文化大革命”的突然爆发,打乱了我国经济发展的正常秩序。作为全国经济工作总指挥的周恩来,为了尽力保持国民经济的稳定和发展,在极为艰难的处境中,一方面忍辱负重,顽强抗争,自始至终抓住经济工作关不放松;另一方面深入生产建设第一线,对国民经济的重大建设项目进行决策和组织领导。尤为突出的是,周恩来善于巧抓机遇,因势利导,运用高超的斗争技巧,促进经济工作的发展,使我国国民经济在十年动乱中不至于崩溃而得以延续。 相似文献
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采用光沉积-液相化学法调节电子流向,构建了直接Z型TiO2/Ag/Ag3PO(4 )(TAAPO)光催化材料.通过扫描电子显微镜(SEM)、透射电子显微镜(TEM)、X射线衍射仪(XRD)、X射线光电子能谱(XPS)、紫外-可见漫反射光谱仪以及光致发光(PL)光谱仪等手段对其进行表征,并对其在可见光照射下催化降解环丙沙星(CIP)的性能进行了研究.结果表明,当水体pH为3.0,催化剂分散浓度为0.3 g/L,CIP的初始浓度为15 mg/L时,光催化降解体系能够取得最佳的去除效果.在该组条件下,光照120 min CIP的降解率约为99%,并且在经历4个循环后仍然保持了良好的降解效果.在光催化降解CIP的过程中,主要反应活性物种为超氧自由基(·O2 相似文献