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本文以国外图书馆协会所制定的服务制度为对象,从服务制度的四大要素,理念、规则范畴、服务对象、载体形式进行分析。研究发现国外图书馆协会的制度有以下特点:制度体系化、规范化;强调社会服务功能;实现服务理念和服务方法的广泛传递;重视职业自律和职业准入制度等。我国可借鉴其服务制度建设思想和模式。 相似文献
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读者满意度是评价图书馆服务质量的重要指标,厘清读者满意度的影响因素,能够及时改进图书馆服务工作中的不足,从而有效提高图书馆服务质量.以成都航空职业技术学院图书馆为例开展读者满意度调查,在分析的基础上,提出图书馆服务改进的具体应对策略. 相似文献
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文章在梳理高校图书馆面向社会开放的政策引导、具体实践基础上,探讨了高校图书馆面向社会开放的服务现状、开放建设思路、开放服务对策,以求为高校图书馆面向社会开放服务提供可资借鉴的思路. 相似文献
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本文对高职图书馆为地区企业开展信息服务的可能性因素、开展的方式等问题进行了分析,结合成都航空职业技术学院的具体情况对高职图书馆为地区企业提供服务做了初步的探索,以期为高职图书馆为企业服务提供一种可资借鉴的新的方法。 相似文献
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