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数字经济的发展虽然孕育了众多以互联网为交易或交互基础的新兴零售平台,却破坏了传统零售平台企业赖以生存的商业模式和发展路径。在新冠疫情的进一步催化下,消费者拥抱信息技术的趋势迫使传统零售平台企业不得不进行转型。本研究通过对红星美凯龙和宜家两个案例企业的比较分析,探究了传统零售平台企业在数字经济冲击下市场优势的丧失和转型路径的选择。研究发现,当环境变化对商业模式的核心逻辑产生威胁时,传统零售平台企业倾向于采用探索式转型,提出新的价值主张和价值创造方式,改变底层活动系统,吸引新参与者并将原参与者在平台生态系统中的位置边缘化；当环境变化对商业模式的底层活动系统产生威胁时,传统零售平台企业倾向于采用利用式转型,维持原有价值主张和价值创造方式,仅改变底层活动系统,吸引新参与者但原参与者在平台生态系统中的位置更为核心。总起来看,平台企业与平台生态系统内部参与者之间的互补性、与外部消费需求之间的匹配性是转型的原因也是转型的目标。本研究探究了传统零售平台企业在数字经济背景下不同的转型路径,指出了不同转型路径背后的原因,最终形成的理论框架对零售乃至其他平台企业进行转型都有一定的启示作用。 相似文献
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