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1.
本文深入分析了政务流程的基本特点以及与之相关的工作流管理元模型,并在WfMS参考模型的基础上,以文档型数据库的形式,描述和构造一个通用的,可扩展的工作流管理系统。该工作流管理系统将工作流建模数据与业务流程系统分离,可以有效地支持基于Web应用多层结构环境下的、面向政务流程的各种工作流应用系统的运行。[编者按]
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2.
文章主要阐述了电子商务网络销售企业在退贷管理上存在的难点,如何才能减低退货量.企业退货政策的制订以及适应不同企业退货战略的选择,为网络销售企业退贷管理提供了一个解决方案。
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