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目的 探索构建远程会诊患者满意度模型，研究远程会诊患者满意的影响因素。方法 基于美国顾客满意度指数模型，构建远程会诊患者满意度模型，并通过问卷调查收集相关数据，通过SmartPLS3.0对远程会诊的患者满意度模型进行假设性检验，分析患者对远程会诊满意度的影响因素。结果 本研究共回收119 0份问卷，其中有效问卷413份，问卷的有效率为34.7%。患者的满意度与患者感知质量、患者信任、患者抱怨呈正相关；患者满意度与患者期望、感知价值之间的假设关系没有得到实证支持。结论 影响远程会诊的患者满意度的关键因素路径是患者期望→感知质量→患者满意度→患者信任。 相似文献
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中国民营企业的财务风险实证研究 总被引：11，自引：0，他引：11
本文对民营企业的风险现状进行了简要分析，并利用相关统计资料对已经上市的民营控股企业的财务风险进行了实证研究，发现民营上市公司的财务风险的平均水平要显著高于国有控股上市公司。从时问趋势上来看，2000年至2004年，体现民营控股上市公司财务稳定性的Z值指标逐年下降，说明在市场竞争日趋激烈的情况下，民营企业所面临的财务风险有逐年上升的趋势。在此基础上，文章对民营企业的风险管理，尤其是财务风险的防范提出了若干建议。 相似文献
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