发言人必须认识的形象修护理论     

游梓翔  温伟群 《对外大传播》2010,(2):36-37

发言人作为组织对外传播的窗口，需要具备的修养很多。他需要了解沟通，处理好来自组织内外的压力与要求；他需要懂得公关，建立并维护组织形象；他需要擅长语言，既能传达信息又能做到不卑不亢。不过在这许多的修养中，我们认为有一个来自西方的公关传播理论是发言人——特别是处于危机中的发言人——不可不知的，  相似文献