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1.
通过CNKI数据库,对我国1994年—2006年知识产权研究领域的10784篇文章和581种期刊进行分析,研究发现我国对知识产权的研究在地域上和学科上都存在聚集现象,以及为今后知识产权领域研究提出了建议。
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2.
建立图书馆用户满意度模型,用该模型对选取的国家示范性高职学院图书馆网站进行实测,结果表明,国家示范性高职学院图书馆网站的满意度存在较大差别。
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3.
对高职学院读者抱怨行为的前置因素进行分析,通过实证研究,提出了读者抱怨的调节因素:形成抱怨机制,鼓励抱怨;提升服务,减少抱怨。
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