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透过龙岗区图书馆文化义工服务活动实践,阐述文化义工服务在图书馆的主要作用及其社会效益,提出推进文化义工服务发展的思路,指出文化义工活动建设与发展,需要全社会的广泛支持与关注。 相似文献
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服务是图书馆的核心目标,管理是通过整合资源完成读者服务的过程,而流程管理作为图书馆管理的重要环节,对于提升服务质量、降低服务成本有重要意义.论文结合工作实践,通过分析图书馆关键业务流程的确认和管理要求,提出公共图书馆应该以读者服务为导向,分清主次、缓急,对各项业务流程进行绩效管理,为更广泛的读者(用户)提供更多、更好、更便捷的图书馆服务. 相似文献
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